使用 Lexmark 預測支援讓您的業務平穩運行

列印和掃描設備故障可能會嚴重中斷您的業務，從而浪費您的時間和金錢。許多 列印管理服務 （MPS） 供應商是被動的，僅在設備發生故障後提供支援。他們的技術無法預測故障。

我們知道，最好的服務體驗是根本不需要服務。我們通過 Lexmark 預測支援的三個重要組成部分幫助實現這一願景：

減少因意外設備故障而導致的停機時間

Lexmark 使用 複雜的技術 來評估您的列印環境， 在設備 出現故障並中斷您的業務 之前 就採取行動 — 而且通常是在您知道存在問題之前。

通過簡化的自動化接收及時的耗材交付

與某些供應商不同，我們不依賴電子錶格和人工干預，這些都會給您的耗材管理帶來錯誤和延遲。相反， Lexmark 使用複雜的演算法和人工智慧自動補充您的碳粉和其他耗材。

讓支持和供應狀態觸手可及

有關服務和耗材補充的通知將直接提供給您的設備 以提醒使用者。用戶隨時了解情況，防止向服務台撥打不必要的電話。