Cartucho corporativo de Lexmark Preguntas frecuentes

¿Qué es un cartucho Corporativo?

La línea de productos de cartuchos Corporativos de Lexmark, diseñada y desarrollada para lograr las máximas ventajas en cuanto a sostenibilidad, está Impulsados por el compromiso de Lexmark con la responsabilidad social corporativa y guiados por los principios de cero residuos y de economía circular, los cartuchos corporativos de las series A4 Lexmark CS/CX y MS/MX representan nuestra oferta de consumibles más sostenible hasta la fecha. Y se basan en nuestro  sistema de impresión Unison toner. Además, los cartuchos corporativos se fabrican en la UE, lo que garantiza una disponibilidad constante del producto, un impacto medioambiental mínimo de la cadena de suministro y una contribución sustancial a la economía local.

El cartucho Corporativo contiene únicamente componentes auténticos de Lexmark que cumplen las especificaciones de diseño de Lexmark con el fin de ofrecer calidad de impresión y fiabilidad. Los componentes indicados pueden haberse restituido de forma selectiva a través del programa de recogida y reciclaje de Lexmark.

¿Cuáles son las similitudes y las diferencias entre el cartucho Corporativo y el cartucho Retornable?

Ambos cartuchos ofrecen el mismo nivel de calidad, rendimiento y garantía. Ambos están fabricados a partir de procesos y piezas originales de Lexmark, y están sujetos a los mismos controles de calidad y rendimiento rigurosos de Lexmark. Ambos se han diseñado siempre pensando en el medio ambiente. A cambio de un descuento inmediato, ambos requieren que el cliente devuelva el cartucho vacío a Lexmark mediante el sencillo y gratuito programa de recogida de cartuchos (LCCP) de Lexmark.

El cartucho Corporativo amplía sus ventajas en materia de sostenibilidad de los cartuchos del programa de devolución al cerrar el círculo durante su producción mediante la incorporación de componentes seleccionados devueltos a través del LCCP.

¿Por qué hace Lexmark este anuncio?

Lexmark proporciona a nuestros clientes de pymes productos que, hasta ahora, solo estaban disponibles para nuestros clientes de grandes cuentas. Los cartuchos Corporativos A4 CS/CX y MS/MX de Lexmark amplían las ventajas en materia de sostenibilidad del sistema de impresión Unison, a la vez que siguen proporcionando el rendimiento, la fiabilidad y la calidad de impresión que los clientes esperan de Lexmark.

¿Constituyen los cartuchos Corporativos una nueva gama de productos?

Anteriormente, Lexmark ofrecía los cartuchos Corporativos para las impresoras monocromo más populares (y en algunas de color) y los rendimientos más habituales únicamente a grandes cuentas.

¿Por qué Lexmark propone estos productos solo en los dispositivos CS/CX y MS/MX?

El sistema de impresión Unison utilizado para los dispositivos A4 CS/CX y MS/MX incluye numerosas innovaciones sustanciales, como una mayor durabilidad y un diseño de cartucho de tóner más robusto. Las propiedades de menor fricción del tóner Unison  también permiten unos componentes de imagen con una vida útil más prolongada y un diseño de varias piezas. Adicionalmente, Lexmark ha invertido en la producción europea de cartuchos de tóner. Con todo el ciclo de vida de producto en la UE impulsando las ventajas medioambientales y sociales, la oferta de consumibles más sostenible de Lexmark hasta la fecha, los cartuchos Corporativos A4 CS/CX y MS/MX, ahora están disponibles para todos los clientes.

¿Por qué no hay cartuchos Corporativos para algunos dispositivos de Lexmark (C74x, C95x, X86x, etc.)?

A Lexmark le gustaría, en el futuro, ofrecer las ventajas de los cartuchos Corporativos en más modelos. Lexmark incorporará muy pronto los principios de economía circular y cero residuos en nuestro proceso de desarrollo para permitir la expansión de la oferta de cartuchos Corporativos. Los cartuchos Corporativos A4 CS/CX y MS/MX han empezado con buen pie.

¿Contamos con un precio y una garantía específicos para los cartuchos Corporativos?

Los cartuchos Corporativos ofrecen el mismo nivel de calidad y rendimiento que los cartuchos  Retornables junto con un menor impacto medioambiental y, por lo tanto, el mismo precio competitivo. Asimismo, los cartuchos Corporativos ofrecen la misma garantía limitada a lo largo de su vida útil que los cartuchos Retornables.

¿Cuáles son las similitudes y las diferencias entre un cartucho remanufacturado de un tercero y un cartucho Corporativo? ¿Es el cartucho Corporativo un cartucho remanufacturado?

Las similitudes entre un cartucho remanufacturado de un tercero y un cartucho Corporativo consisten en que ambos incluyen el uso de algunos materiales posconsumo recuperados mediante un programa de recogida de cartuchos. Y hasta aquí llegan las similitudes.

Solo en los últimos tres años, Lexmark ha invertido más de 1000 millones de USD en la investigación, el desarrollo y el progreso de su tecnología de impresión e imagen, incluido el sistema de impresión Unison. El cartucho Corporativo conforma el resultado de estos esfuerzos y contiene únicamente componentes originales de Lexmark que cumplen las especificaciones de diseño de Lexmark con el fin de ofrecer calidad de impresión y fiabilidad. Estos mismos equipos de ingenieros y procesos de producción de Lexmark se utilizan para calificar y producir cartuchos Corporativos y del programa de devolución. Además, los cartuchos Corporativos se fabrican en la UE. Esto garantiza la disponibilidad constante del producto, minimiza el impacto medioambiental de la cadena de suministro y mantiene la producción dentro de la economía local.

Los terceros que remanufacturan proporcionan productos para diferentes marcas (algunos para más de 100 marcas). Y mientras promocionan los aspectos medioambientales de sus productos, muchos no cuentan con programas de recogida de sus propios cartuchos vacíos para manejar de un modo responsable un eventual fin de la vida útil. Asimismo, se ha demostrado muchas veces que el rendimiento y la fiabilidad de producto de los terceros que remanufacturan es inferior en comparación con los de Lexmark. (http://www.lexmark.com/es_es/products/supplies-and-accessories/bli-report.html)

Dado el rendimiento de los productos remanufacturados de terceros en el pasado, Lexmark se centra en el hecho que los cartuchos Corporativos contienen solo componentes, procesos y pruebas originales de Lexmark con el mismo rendimiento y la garantía de fiabilidad de todos nuestros productos de consumibles, con independencia de si el cartucho Corporativo debe etiquetarse como remanufacturado o no.

¿Por qué ofrece Lexmark estos cartuchos Corporativos a pymes ahora?

Lexmark ha aprovechado la oportunidad para proporcionar a nuestros clientes de pymes productos que, hasta ahora, solo estaban disponibles para nuestros clientes de grandes cuentas. Los cartuchos Corporativos amplían las ventajas en materia de sostenibilidad del sistema de impresión Unison, a la vez que siguen proporcionando el rendimiento, la fiabilidad y la calidad de impresión que los clientes esperan de Lexmark.

¿Incluirán siempre los cartuchos Corporativos contenido reutilizado?

Los cartuchos Corporativos no siempre incluyen contenido reutilizado, pero estamos trabajando en ello.

En el caso del material devuelto mediante LCCP, defendemos los niveles más elevados de la jerarquía medioambiental estándar. La eliminación en vertederos y la incineración son las opciones menos deseables. El reciclaje es una buena opción: a la vez que se reutiliza, se produce una mayor ventaja en materia de sostenibilidad. Lexmark tiene una política de cero residuos y cero incineración para todos los cartuchos utilizados que se recogen. Además, hemos establecido un objetivo de reutilizar un 50 % del peso del material devuelto mediante LCCP (tras una cifra del 32 % en el sector en 2013).

¿Otros OEM ofrecen su propia versión de un cartucho Corporativo?

Aunque sabemos que otros OEM cuentan con productos con contenido posconsumo, desconocemos la presencia de OEM con una oferta similar al cartucho Corporativo.