Usługi instalacyjne Lexmarka

Zakupowi sprzętu może towarzyszyć szybkie i sprawne wdrożenie

Powodzenie Państwa przedsięwzięcia zależy od efektywnej realizacji. Usługi instalacyjne Lexmarka umożliwiają wdrażanie w tempie dostosowanym do Państwa potrzeb. Nasze programy szkoleniowe umożliwiają szybką adaptację użytkowników. Im szybciej pracownicy nauczą się korzystać z rozwiązań technicznych Lexmarka, tym wcześniej Państwa firma zacznie oszczędzać czas i pieniądze.

Standardowe usługi instalacyjne

Przeznaczone do przedsięwzięć, którymi ze względu na ich niewielki zakres mogą Państwo zarządzać samodzielnie. Pracownicy Lexmarka zjawią się w dniu instalacji, aby zainstalować urządzenia i przeprowadzić podstawowe przeszkolenie użytkowników.

Zaawansowane usługi instalacyjne

Przeznaczone dla większych instalacji, które wymagają dedykowanej pomocy do zarządzania projektem. Usługi te są również zalecane w przypadku instalacji przeprowadzanych w środowiskach, w których istotne jest zapewnienie nieprzerwanego pracy.

Pobierz broszurę

Pakiet instalacji standardowej

Z pewnością przed każdą instalacją chcą Państwo sprawdzić, czy wszystko zostało właściwie zaplanowane. Jeśli wolą Państwo samodzielnie przeprowadzić planowanie instalacji i poradzą sobie z logistyką, jaka wiąże się z dostawą i odbiorem produktów Lexmarka, zalecamy skorzystania pakietu instalacji standardowej.

Pakiet instalacji zaawansowanej

Zarządzanie projektem

Dla projektów obejmujących instalację zaawansowaną nasz doświadczony kierownik projektu będzie współpracować z Państwem przy ustalaniu i koordynowaniu pełnego harmonogramu instalacji dostosowanego do Państwa szczególnych wymagań.Po powołaniu specjalnego zespołu ds. realizacji projektu zapewnimy:

  • pełne wdrożenie całego nabytego przez Państwa sprzętu,
  • pełne dostosowanie produktów do pracy w Państwa firmie.

Konfiguracja wyprzedzająca

Jeśli chcą Państwo zminimalizować przestoje związane z instalacją zaawansowaną, polecamy skorzystanie z opcjonalnej usługi konfiguracji wyprzedzającej. Zapewnia ona fabryczne skonfigurowanie urządzeń przed ich dostarczeniem. Przyspiesza to instalację i ogranicza ewentualne zakłócenia w funkcjonowaniu Państwa firmy.

Specjalista Lexmarka będzie obecny na miejscu zarówno przy instalacji standardowej, jak i zaawansowanej, i będzie sprawować kontrolę nad całym zakresem kwestii technicznych, takimi jak:

  • wypakowanie
  • złożenie części
  • instalacja materiałów eksploatacyjnych,
  • konfiguracja

Przed instalacją mają też Państwo możliwość dokonania wyboru z wyczerpującej listy usług standardowych i opcjonalnych.

Zaawansowana konfiguracja

Będziecie Państwo zapewne chcieli uzyskać dodatkowe korzyści z posiadania produktów Lexmarka. Proponujemy nasze nowatorskie funkcje i aplikacje zwiększające efektywność, takie jak.:

  • skróty do zadań obiegu dokumentów
  • ustawienia bezpieczeństwa
  • e-maile z alarmami dotyczącymi obsługi technicznej
  • wbudowane aplikacje

Demontaż

W przypadku instalacji każdego nowego urządzenia przeprowadzamy demontaż produktu, który on zastępuje. Lexmark może również pomóc w demontażu dodatkowych produktów. Podchodzimy indywidualnie do każdego przypadku. Będziemy z Państwem współpracować przy sporządzenia pełnej, szczegółowej listy wszystkich urządzeń, które wymagają demontażu.

Zarządzanie odpadami

Jeśli zamówią Państwo taką usługę wcześniej, zabierzemy wszystkie opakowania z powrotem do magazynu w celu utylizacji. Zabierzemy to wszystko ze sobą. Jedyne, co po nas pozostanie, to innowacje i wydajność!

Szkolenie dotyczące produktów i usług Lexmarka

Podstawowe szkolenie Lexmarka wchodzi w skład zarówno pakietu standardowego, jak i zaawansowanego. Dzieje się tak, ponieważ jesteśmy przekonani, że jeśli Państwa użytkownicy wiedzą, jak posługiwać się i zarządzać produktami i usługami oraz korzystać z ich zalet, Państwa instalacja będzie bardziej przydatna dla nich samych i dla całej firmy.

Szkolenie kluczowych użytkowników i pracowników helpdesku

Niezależnie od rodzaju wybranej instalacji warto zwiększyć kompetencje pracowników udostępniając im zaawansowane usługi szkoleniowe Lexmarka.

Wykraczając poza standardowe szkolenie użytkowników, które obejmuje ogólne czynności związane z obsługą, można zamówić szkolenie kluczowych użytkowników, by pracownicy wyznaczeni do roli głównych osób kontaktowych mogli sobie radzić z rozwiązywaniem podstawowych problemów. Można pójść dalej, szkoląc pracowników helpdesku. Te zaawansowane zajęcia przeznaczone dla Państwa specjalistów wsparcia technicznego pozwalają na zdobycie wiedzy umożliwiającej szybkie i precyzyjne rozwiązywanie wszelkiego rodzaju problemów.

Jesteś zainteresowany?

Kliknij tutaj, aby skontaktować się z firmą Lexmark