Toner Corporate Lexmark FAQs

O que é o Toner Corporate?

Concebida e desenvolvida tendo em vista a sustentabilidade ambiental, a linha de produtos de toner Corporate da Lexmark é orientada pelo nosso compromisso de responsabilidade social corporativa e pelos princípios de desperdício zero e economia circular. Os cartuchos de toner Corporate A4 CS/CX e MS/MX da Lexmark continuam a promover as inovações de sustentabilidade proporcionadas pelo sistema de impressão do toner Unison. Estes cartuchos de toner são fabricados na UE, assegurando uma disponibilidade consistente do produto e trazendo vantagens sociais e ambientais para a economia local.

Os toners Corporate contém apenas componentes genuínos Lexmark que satisfazem as especificações de design da Lexmark relativas à elevada qualidade de impressão e fiabilidade. Os componentes designados podem ter sido selectivamente recuperados através do programa de recolha e reciclagem de toners da Lexmark.

Quais são as semelhanças e diferenças entre os Toner Corporate e os Toner com Programa de retorno?

Os cartuchos de toner Corporate e os cartuchos de toner com Programa de Retorno oferecem o mesmo nível de qualidade, desempenho e garantia. Ambos são fabricados com peças e processos Lexmark genuínos e são sujeitos aos rigorosos testes de qualidade e desempenho da Lexmark. Ambos foram concebidos tendo em vista a protecção do ambiente. Em troca de um desconto inicial, ambos requerem que o cliente devolva os cartuchos vazios à Lexmark através do Programa de Recolha de Toners Lexmark (LCCP), um programa gratuito e fácil de utilizar.

Os cartuchos de toner Corporate expandem ainda mais as vantagens de sustentabilidade dos cartuchos com Programa de Retorno, fechando o ciclo durante a produção através da incorporação de componentes seleccionados devolvidos através do LCCP.

Por que motivo é que a Lexmark está a fazer este anúncio?

A Lexmark está a fornecer aos clientes PME produtos que, até agora, estavam exclusivamente disponíveis para os nossos clientes de grandes contas. Os toner Corporate A4 CS/CX e MS/MX da Lexmark expandem as vantagens de sustentabilidade do sistema de impressão Unison, continuando simultaneamente a proporcionar o desempenho, a fiabilidade e a qualidade de impressão que os clientes esperam da Lexmark.

Os toner Corporate são uma nova gama de produtos?

Até agora, a Lexmark disponibilizava os cartuchos de toner Corporate para as impressoras monocromáticas mais populares (e algumas impressoras a cores) e nas capacidades mais populares apenas para grandes contas.

Por que motivo é que a Lexmark só está a disponibilizar estes produtos para dispositivos CS/CX e MS/MX?

O sistema de impressão Unison utilizado para os dispositivos A4 CS/CX e MS/MX proporcionou várias inovações na área da sustentabilidade, incluindo um design mais robusto e duradouro dos cartuchos de toner. As propriedades de baixa fricção do toner Unison também permitiram aumentar o ciclo de vida dos componentes de processamento de imagens e um design multipeça. Além disso, a Lexmark investiu na produção europeia dos cartuchos de toner. Com o ciclo de vida completo localizado na UE, fomentando as vantagens sociais e ambientais, os consumíveis mais sustentáveis da Lexmark até hoje - os cartuchos de toner Corporate A4 CS/CX e MS/MX - estão agora disponíveis para todos os clientes.

Por que motivo é que não existem cartuchos de toner Corporate para alguns dispositivos Lexmark (C74x, C95x, X86x…)?

No futuro, a Lexmark pretende proporcionar as vantagens dos cartuchos de toner Corporate a mais modelos. A Lexmark está a incorporar mais conceitos de economia circular e desperdício zero nas fases iniciais do processo de desenvolvimento, tendo a vista a expansão da oferta de toner Corporate. Com os cartuchos de toner Corporate A4 CS/CX e MS/MX, o começo é auspicioso.

Estes cartuchos de toner Corporate têm um preço e uma garantia específicos?

Os cartuchos de toner Corporate proporcionam o mesmo nível de qualidade e desempenho dos cartuchos com Programa de Retorno, desfrutando simultaneamente de uma redução no impacto ambiental - consequentemente, têm o mesmo preço competitivo. Adicionalmente, os cartuchos de toner Corporate têm a mesma garantia limitada vitalícia que os cartuchos com Programa de Retorno.

Quais são as semelhanças e diferenças entre um cartucho recarregado por terceiros e um cartucho de toner Corporate? Os cartuchos Corporate são cartuchos recarregados?

As semelhanças entre os cartuchos recarregados por terceiros e os cartuchos Corporate é que ambos incluem a utilização de alguns materiais usados recuperados através de um programa de recolha de cartuchos. No entanto, as semelhanças acabam aqui.

Ao longo dos últimos três anos, a Lexmark investiu mais de mil milhões de dólares na investigação e desenvolvimento da sua tecnologia de impressão e processamento de imagens, incluindo o sistema de impressão Unison. Os cartuchos Corporate são um dos resultados deste investimento e contém apenas componentes genuínos Lexmark que satisfazem as especificações de design da Lexmark relativas à elevada qualidade de impressão e fiabilidade. Utilizamos a mesma equipa de engenharia e os mesmos processos de produção da Lexmark para qualificar e produzir os cartuchos com Programa de Retorno e os cartuchos Corporate. Além disso, os cartuchos de toner Corporate são fabricados na UE. Isto assegura a disponibilidade consistente do produto, minimiza o impacto ambiental da cadeia de fornecimento e mantém a produção na economia local.

As empresas de recarregamento fornecem produtos para uma vasta gama de marcas (algumas incluem mais de 100 marcas). Apesar de salientarem os aspectos ambientais dos seus produtos, muitas destas empresas não têm programas de recolha para o processamento dos seus próprios cartuchos vazios em fim de vida. Além disso, vários estudos têm demonstrado repetidamente que o desempenho e a fiabilidade dos produtos recarregados por terceiros são inferiores aos dos produtos Lexmark genuínos. (http://www.lexmark.com/pt_pt/products/supplies-and-accessories/genuine-lexmark-supplies---bli-report.html)

Tendo em vista o desempenho de produtos recarregados por terceiros, a Lexmark concentra-se no facto de que os cartuchos de toner Corporate contêm componentes Lexmark genuínos e são submetidos aos mesmos processos e testes que todos os nossos consumíveis, proporcionando a mesma garantia de desempenho e fiabilidade - e não no facto de os cartuchos de toner Corporate deverem ou não ser considerados cartuchos recarregados.

Por que motivo é que a Lexmark começou agora a disponibilizar estes cartuchos de toner Corporate para PME?

A Lexmark aproveitou esta oportunidade para fornecer aos clientes PME produtos que, até agora, estavam exclusivamente disponíveis para os nossos clientes de grandes contas. Os cartuchos de toner Corporate expandem as vantagens de sustentabilidade do sistema de impressão Unison, continuando simultaneamente a proporcionar o desempenho, a fiabilidade e a qualidade de impressão que os clientes esperam da Lexmark.

Os cartuchos de toner Corporate contêm sempre material reutilizado?

Os cartuchos de toner Corporate não contêm sempre material reutilizado - mas estamos a trabalhar com esse objectivo.

No que respeita ao material devolvido através do LCCP procuramos atingir os níveis mais elevados da hierarquia ambiental. A eliminação em aterros e a incineração são as opções menos desejáveis. A reciclagem é uma boa opção, enquanto que a reutilização proporciona o nível mais elevado de sustentabilidade ambiental. A Lexmark segue uma prática de zero resíduos sólidos e zero incineração para todos os cartuchos usados recolhidos. Além disso, estabelecemos o objectivo de reutilizar 50% do peso do material devolvido através do LCCP (tendo como ponto de partida o valor de 32% alcançado em 2013, o mais elevado do sector).

Os outros OEMs têm uma versão própria de um cartucho de toner Corporate?

Apesar de outros OEMs comercializarem produtos com conteúdo pós-consumo, não temos conhecimento de que disponibilizem uma oferta semelhante aos cartuchos de toner Corporate.