Serviços de instalação Lexmark

O sucesso do seu projecto depende de uma implementação eficaz. Os Serviços de instalação Lexmark encarregam-se da configuração com a rapidez de que necessita. Os nossos programas de formação asseguram a adopção rápida pelos utilizadores. Quanto mais rapidamente os seus colaboradores aprenderem a utilizar a tecnologia Lexmark, mais rapidamente a sua empresa irá poupar tempo e dinheiro.

Serviços de instalação padrão

Para projectos de instalação suficientemente pequenos para serem geridos por si. A Lexmark chegará no dia da instalação para instalar as máquinas que tenha encomendado e para prestar formação básica aos utilizadores.

Serviços de instalação avançada

Para instalações de maior envergadura, que necessitam de suporte dedicado para a gestão do projecto. Também recomendados para instalações em ambientes nos quais é importante assegurar que não existem interrupções no trabalho.

Pacote de instalação padrão

Antes de qualquer instalação, irá pretender assegurar-se de que efectuou um planeamento correcto. Se preferir assumir a gestão do planeamento da instalação e a logística associada ao envio e recepção dos seus produtos Lexmark, recomendamos que escolha o pacote de Instalação padrão da Lexmark.

Pacote de instalação avançada

Gestão de projecto

Nos projectos de Instalação avançada, um gestor de projecto especializado trabalhará consigo para definir e coordenar um Calendário de instalação completo, concebido de acordo com as suas necessidades exclusivas.
Depois de criarmos uma equipa de projecto dedicada, asseguramos:

  • a implementação completa de todo o seu equipamento
  • adopção total dos produtos na sua organização

Pré-configuração

Se pretender minimizar as interrupções na sua organização durante uma Instalação avançada, poderá tirar partido do serviço opcional de Pré-configuração da Lexmark. Este serviço assegura que os seus dispositivos são pré-configurados antes da entrega. Isto permite tornar a instalação mais rápida e menos intrusiva nas suas áreas de trabalho.

Instalação rápida e eficiente da Lexmark

Para as instalações Padrão e Avançada, um especialista Lexmark estará presente para assegurar uma vasta gama de requisitos técnicos, tais como:

  • desempacotamento
  • montagem de peças
  • instalação de consumíveis
  • e configuração

Antes da instalação, terá a oportunidade de escolher a partir de uma lista abrangente de serviços padrão e opcionais.

Configuração avançada

É bastante provável que pretenda melhorar a sua experiência Lexmark com algumas das nossas aplicações e funcionalidades inovadoras e concebidas para aumentar a produtividade, tais como:

  • atalhos de fluxo de trabalho
  • definições de segurança
  • alertas de manutenção por correio electrónico
  • soluções incorporadas.

Desinstalação

Por cada novo dispositivo que instalarmos, iremos proceder à desinstalação do dispositivo que este for substituir, numa base 1:1. A Lexmark também poderá ajudá-lo a desinstalar unidades adicionais. Iremos rever as suas necessidades caso a caso. Trabalhamos consigo para estabelecer uma lista completa e detalhada de todos os dispositivos válidos que necessitam de ser desinstalados.

Gestão de resíduos

Se solicitar este serviço antecipadamente, iremos remover e transportar todos os materiais de embalagem para o nosso armazém, para reciclagem. Levamos tudo connosco. A única coisa que deixamos consigo é a inovação e o desempenho!

Formação sobre produtos e serviços Lexmark

A Formação básica Lexmark está incluída nos nossos pacotes Padrão e Avançado. Incluímos esta formação porque acreditamos que, se os seus utilizadores finais souberem utilizar e gerir os produtos e serviços Lexmark e conhecerem as vantagens destes, a instalação terá maior sucesso para si e para eles.

Formação para utilizadores principais e suporte técnico

Independentemente da instalação que escolher, os serviços de formação avançada da Lexmark irão melhorar a competência do seu grupo de trabalho.

Além da formação padrão para utilizadores, que abrange tarefas operacionais gerais, poderá optar pela Formação para utilizadores principais, concebida para preparar os colaboradores de primeira linha para efectuarem procedimentos básicos de resolução de problemas. Poderá ir ainda mais longe e escolher a Formação para suporte técnico, uma sessão de formação detalhada destinada a preparar os seus agentes de suporte para resolverem todos os tipos de problemas com rapidez e precisão.

Está pronto a começar?

Diga-nos como o poderemos ajudar. A nossa calculadora de instalação, de fácil utilização, irá proporcionar-lhe um orçamento* imediato.

Basta escolher os dispositivos que pretende comprar, clicar nos serviços de que necessita e indicar-nos quantas localizações estão envolvidas. Iremos fornecer-lhe um orçamento* imediatamente.

Quando tiver concluído, poderá guardar o projecto e contactar um Representante de vendas Lexmark, que irá finalizar o orçamento.

*não se trata de uma proposta de preço garantida, mas sim de um valor indicativo baseado nas informações fornecidas.

Calculadora de instalação

Introdução

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