Omkostninger og udgifter
Nu mere end nogensinde før er omkostnings- og udgiftsovervejelser et primært fokus for detailhandlere, der beskæftiger sig med tynde marginer, især under udfordrende markedsforhold.
Lexmark kom herind, vejledte os og gjorde det meget klart, at de var i dette på lang sigt. Lexmark viste, at dette var et partnerskab, ikke bare en transaktion.
Seniorchef
Columbia Sportsware
Udfordringer og muligheder i detailhandlen
Produktivitet hos butiksmedarbejdere
Det er afgørende for detailhandlere at holde butiksmedarbejdere foran kunderne, da dette fører direkte til salgsstigning og en mere positiv indkøbsoplevelse.
Kundeoplevelse
Nutidens detailhandlere er fokuseret på at forbedre oplevelsen i butikken for kunderne, selvom de udvikler en rentabel online tilstedeværelse. Det betyder, at medarbejderne har mindre tid til at styre manuelle processer.
Merchandising og branding
Mange butikssalg er uden hjælp med lidt eller ingen interaktion fra medarbejdere. Attraktiv skiltning er afgørende for at promovere dit brand, sikre nøjagtige priser og præsentere opdateret produktinformation.
Butikkens sundhed
Nu mere end nogensinde er detailhandlere fokuseret på at gøre butiksoplevelsen sikker og effektiv for kunderne, samtidig med at de leverer nye tjenester som afsendelse fra butik, afhentning ved kantsten og afhentning i butikken.
Indsigt og overholdelse af regler og standarder
At sikre konsistens er en konstant udfordring. Detailhandlere stræber efter at forbedre synlighed og overholdelse for hver lokation, mens de implementerer virksomhedsstandarder på tværs af butikskæden.
Datasikkerhed
Data- og enhedssikkerhed er altid en vigtig overvejelse for detailhandlere. Sikkerhedsbrud kan skade en detailhandlers brand betydeligt og er dyre og tidskrævende at rette.
Innovation
Detailhandlere skal konstant holde sig på forkant med tendenser i butiksmiljøet og udnytte nye teknologier, herunder cloud, IoT og digitale transformationsinitiativer.
Øg kundeservicen, og reducer medarbejderbyrden med Lexmark Retail-løsninger
Managed Print Services: Leverer målbare omkostnings- og tidsbesparelser
Nogle af de største detailvirksomheder i verden bruger Lexmark Managed Print Services (MPS). Her er årsagen: Med MPS eliminerer virksomheder unødvendige og underudnyttede enheder for at opnå store besparelser i hele virksomheden. MPS reducerer også den tid, butikspersonalet bruger på at bestille forbrugsvarer og ringe til helpdesk, fordi Lexmark kontakter dig for at løse problemet – ofte eksternt – før du er klar over, at det eksisterer.
Ud over enhedsadministration udnytter Lexmark IoT og interaktive analyser til at levere indsigt i flådens ydeevne i realtid samt detailudledningsdetaljer for individuelle enheder eller placeringer. Dette giver mulighed for dynamiske justeringer for at imødekomme spidsbelastningsperioder som tilbage-til-skole og feriesæson.
Cloud: Gør installationen enklere med færre kurser
Når du vælger at drive teknologisystemer i skyen, elimineres mange traditionelle udfordringer med installation og vedligeholdelse for dit team. Lexmark Cloud Services bringer en komplet pakke af cloud-udskrivningsløsninger til ethvert detailmiljø, fra små virksomheder til store virksomheder, samtidig med at byrden på it-ressourcerne reduceres. Uden hardwareopsætning eller softwareinstallation er implementeringen hurtigere og nemmere end nogensinde før.
Lexmarks udgivelsesløsning, der leveres i en Software-as-a-Service (SaaS)-model, giver den fulde styrke af hyldekantskiltningssoftware uden at skulle betjene teknologien. Det betyder, at dine medarbejdere kan fokusere på at betjene kunder og udføre andre kritiske opgaver, der får din virksomhed til at vokse.
Mobilitet: Fleksibilitet i realtid
Med Lexmark Mobile-løsninger behøver medarbejderne ikke at skræddersy processer omkring stive informationssystemer. I stedet kan de udnytte avanceret mobilteknologi til at udskrive dokumenter direkte fra mobile enheder og nemt udføre skilteopgaver med Lexmark Retail Publishing Solution, alt sammen uden afbrydelser eller forsinkelser.
Øget fleksibilitet i dine skilteprocesser kan tilføje reel værdi til din virksomhed, og derfor er mobile funktioner ideelle til detailmiljøer. Løsninger med en mobil komponent giver dig mulighed for at få arbejdet gjort hvor som helst og når som helst.
Lexmark-løsningen er nu en katalysator for vores kundeservice og kvalitetsmål, hvorimod vores ældre løsning var en hæmmer for begge.
Tilsyn med apotekslager
U. S. Grocery and Pharmacy Retailer
Sikkerhed: Beskyt din organisations mest værdifulde aktiver
Ingen detailhandlere ønsker at opdage, at et sikkerhedshul har bragt dem i nyhederne. Men selvom big data-brud skaber overskrifter, er det ikke din eneste opgave at forhindre dem: Der er mange punkter på netværket, hvor information kan lække og skabe risici for detailvirksomheder.
Lexmarks ekspertise som brancheleder inden for dokument- og enhedssikkerhed udgør rygraden i vores teknologi. Denne omfattende, Secure by Design-tilgang giver en kritisk fordel for detailkunder: tilliden til effektivt og omkostningseffektivt at drive deres virksomhed, velvidende at enheder og data er beskyttet hele vejen.
I samarbejde udviklede Lexmark et program, der passer til vores behov og budget.
Byron Goodwin
Instruktør
Retail Technology Associated Food Store
