Όλα τα επίπεδα διακυβέρνησης παγκοσμίως αντιμετωπίζουν αυξημένη ζήτηση και προσδοκία για υπηρεσίες προς τους πολίτες, ενώ παράλληλα αντιμετωπίζουν ζητήματα ιδιωτικότητας και ασφάλειας, δημοσιονομικές πιέσεις, εκτελεστικές και νομοθετικές εντολές και στόχους βιωσιμότητας. Αντιμέτωποι με ένα πλήθος διαφορετικών αποθετηρίων δεδομένων και αναποτελεσματικών επιχειρηματικών διαδικασιών, η παραγωγικότητα, η συμμόρφωση και η εξυπηρέτηση πελατών βρίσκονται σε κίνδυνο.
Αν και πολλές κυβερνητικές υπηρεσίες προσφέρουν ηλεκτρονικές υπηρεσίες, οι περισσότερες υπηρεσίες εξακολουθούν να είναι εξαιρετικά εντατικές σε χαρτί και τα έγγραφα είναι σε διάφορες μορφές. Εάν δεν μπορείτε να χειριστείτε αποτελεσματικά τις διαδικασίες που βασίζονται σε χαρτί, αυτό μπορεί να επηρεάσει την αποδοτικότητα των εργαζομένων και την εξυπηρέτηση πελατών, με τη μορφή χαμένης παραγωγικότητας και καθυστερήσεων εξυπηρέτησης.
Η Lexmark είναι μοναδικά προετοιμασμένη για να βοηθήσει τους κρατικούς οργανισμούς να μετασχηματίσουν τις διαδικασίες έντασης χαρτιού και να βελτιστοποιήσουν τις κρίσιμες επιχειρηματικές διαδικασίες και ροές εργασιών τους. Οι λύσεις της Lexmark συνδυάζουν τεχνολογία καταγραφής, επεξεργασίας, περιεχομένου και αναζήτησης. Σε συνδυασμό με τις λύσεις διαχείρισης εξόδου, συμμόρφωσης και ασφάλειας της Lexmark, δημιουργούν μια ολιστική προσέγγιση για ολόκληρο τον κύκλο ζωής των συσκευών, των εγγράφων και του περιεχομένου.
