Βάλτε το Internet of Things να δουλέψει για εσάς
Το παγκόσμιο σύστημα IoT της Lexmark αξιοποιεί την ισχύ του Internet of Things (IoT) προς όφελός σας. Οι εκτυπωτές και τα πολυλειτουργικά προϊόντα (MFP) της Lexmark διαθέτουν αισθητήρες που παρακολουθούν συνεχώς την απόδοση της συσκευής. Αναλύουμε τα δεδομένα απόδοσης για τις τάσεις χρήσης, τα απόβλητα, τους κινδύνους ασφαλείας και πολλά άλλα για να σας βοηθήσουμε να εξαλείψετε την επιβάρυνση της ομάδας IT σας.
Μειώστε το κόστος, απλοποιήστε τις χρεώσεις και βελτιώστε την εξυπηρέτηση πελατών με τις υπηρεσίες MPS της Lexmark, οι οποίες περιλαμβάνουν περισσότερες από 1 εκατομμύριο συσκευές σε όλο τον κόσμο. Άλλοι έχουν πολλά συστήματα για την παρακολούθηση της χρέωσης, της υπηρεσίας κ.λπ. Η Lexmark διαθέτει ένα σύστημα για την απρόσκοπτη διαχείριση του οικοσυστήματός σας.
Μπορούμε να το διορθώσουμε πριν σπάσει
Γνωρίζουμε ότι η καλύτερη εμπειρία εξυπηρέτησης είναι να μην χρειάζεστε ποτέ καθόλου σέρβις.
Βοηθάμε στην υλοποίηση αυτού του οράματος με την Προγνωστική υποστήριξη της Lexmark. Είναι μια λύση που εξασφαλίζει χρόνο λειτουργίας συνδυάζοντας προηγμένες τεχνολογίες και εξελιγμένους αλγόριθμους. Μπορούμε να προβλέψουμε και να αποτρέψουμε τις διαταραχές προτού συμβούν. Χάρη στις συσκευές μας με δυνατότητα IoT, γνωρίζουμε πότε θα προκύψει κάποιο πρόβλημα. Επικοινωνούμε μαζί σας για να επιλύσουμε το πρόβλημα — συχνά εξ αποστάσεως — προτού καν αντιληφθείτε ότι υπάρχει.
Με γραφίτη και άλλα αναλώσιμα, η τεχνητή νοημοσύνη (AI) επιτρέπει την αυτόματη έγκαιρη παράδοση με βάση την πραγματική χρήση και σας εξαλείφει από την ανάγκη διαχείρισης του αποθέματος. Επιπλέον, στον πίνακα της συσκευής εμφανίζονται προληπτικές ειδοποιήσεις για αιτήματα εξυπηρέτησης, κατάσταση αποστολής αναλωσίμων και πολλά άλλα.
Αυτή η προληπτική τεχνολογική λύση έχει ως αποτέλεσμα τη συνεπή και οικονομική υποστήριξη συσκευών που ξεχωρίζει από τον ανταγωνισμό.
Ευέλικτη διαχείριση υποδομής
Η υποστήριξη και διαχείριση υποδομής της Lexmark είναι ευέλικτη ώστε να ανταποκρίνεται στις πολύπλοκες απαιτήσεις σας. Μπορούμε να διαχειριστούμε πλήρως την υποδομή εκτυπώσεών σας — ή για την απόλυτη ελάφρυνση του φόρτου, η Lexmark μπορεί να αντικαταστήσει την υποδομή εκτύπωσης εσωτερικής εγκατάστασης με μια πραγματική λύση εγγενή στο cloud για την κυκλοφορία εργασιών εκτύπωσης. Οι υπηρεσίες εκτύπωσης που βασίζονται στο cloud εξαλείφουν τη συντήρηση του διακομιστή, απλοποιούν τη διαχείριση χρηστών και σας προσφέρουν μεγαλύτερη ευελιξία, εφεδρεία και επεκτασιμότητα. Επιπλέον, ενισχύετε την ασφάλεια.
Ενισχύστε την ευελιξία στο χώρο εργασίας με μια προηγμένη σουίτα συνδεσιμότητας
Η τεχνολογία Lexmark Cloud Bridge επιτρέπει διευρυμένη πρόσβαση σε προηγμένες υπηρεσίες διαχειριζόμενης εκτύπωσης χωρίς την ανάγκη πρόσθετου υλικού ή λογισμικού. Αυτή η σουίτα συνδεσιμότητας ξεκλειδώνει, με απλότητα και κλίμακα, πλήρεις δυνατότητες MPS για πελάτες άμεσης επιχείρησης σε πολύπλοκα περιβάλλοντα δικτύου και ενδυναμώνει τους συνεργάτες επεκτείνοντας τους τύπους συσκευών που μπορούν να συνδεθούν στο Cloud Fleet Management.
Είτε χρησιμοποιείται σε περιβάλλοντα back office μεγάλων επιχειρήσεων, σε κατανεμημένες τοποθεσίες λιανικής πώλησης ή σε απομακρυσμένο οικιακό γραφείο με μία μόνο συσκευή, το Lexmark Cloud Bridge προσφέρει δυναμικές επιλογές συνδεσιμότητας για χρήση από οργανισμούς οποιουδήποτε μεγέθους.
Διατηρήστε την άμυνά σας με ενισχυμένη ασφάλεια εκτύπωσης
Όλες οι συσκευές της Lexmark είναι ασφαλείς από τη σχεδίαση και, επειδή διαθέτουμε την τεχνολογία μας, είμαστε ευέλικτοι και ανταποκρινόμαστε στην απόκριση για ταχύτερη απόκριση σε απειλές. Μπορούμε επίσης να σας βοηθήσουμε να κάνετε το επόμενο βήμα στην ασφάλεια των εκτυπώσεων μέσω της προσφοράς Υπηρεσιών Ασφαλείας. Με τη συνεχή διαχείριση διαμόρφωσης και τις προγραμματισμένες αξιολογήσεις ασφάλειας, συμβάλλουμε στη διατήρηση της ασφάλειας των συσκευών, των δεδομένων και των πληροφοριών σας, αποφεύγοντας παράλληλα μια δυνητικά δαπανηρή παραβίαση. Το τμήμα πληροφορικής σας θα σας ευχαριστήσει.