Ponga el Internet de las cosas a su disposición
El sistema de IoT global de Lexmark aprovecha la capacidad del Internet de cosas (IoT) para satisfacer sus necesidades. Las impresoras y productos multifunción (MFP) de Lexmark están repletos de sensores que supervisan continuamente el rendimiento del dispositivo. Analizamos los datos de rendimiento de las tendencias de uso, los residuos, los riesgos de seguridad y mucho más para ayudarle a eliminar la carga de su equipo de TI.
Reduzca los costes, simplifique la facturación y mejore el servicio de atención al cliente con Lexmark MPS, que incluye más de 1 millón de dispositivos en todo el mundo. Otros disponen de varios sistemas para realizar el seguimiento de la facturación, el servicio, etc. Lexmark cuenta con un sistema que gestiona perfectamente su ecosistema.
Podemos arreglarlo antes de que se averíe
Sabemos que la mejor experiencia con el servicio técnico es no necesitarlo nunca.
Ayudamos a hacer realidad esa visión con la Asistencia predictiva de Lexmark. Se trata de una solución que garantiza el tiempo de actividad combinando tecnologías avanzadas y algoritmos sofisticados. Podemos anticipar y evitar las interrupciones antes de que se produzcan. Gracias a nuestros dispositivos compatibles con IoT, sabemos cuándo va a surgir un problema. Nos pondremos en contacto con usted para resolver el problema (a menudo, de forma remota) antes incluso de que sepa que existe.
Con el tóner y otros consumibles, la inteligencia artificial (IA) permite la entrega automática y puntual basándose en el uso real y elimina la necesidad de administrar el inventario. Además, se despliegan notificaciones proactivas en el panel del dispositivo para solicitudes de mantenimiento, estados de envío de consumibles, etc.
Esta solución tecnológica proactiva da como resultado una asistencia con los dispositivos coherente y que ahorra costes que brilla frente a la competencia.
Gestión de la infraestructura que se adapta
La gestión y la asistencia de la infraestructura de Lexmark son flexibles para satisfacer sus complejas necesidades. Podemos gestionar su infraestructura de impresión o, para finalmente aliviar la carga, Lexmark puede reemplazar la infraestructura de impresión de las instalaciones con una auténtica solución basada en la nubepara imprimir sus trabajos. Nuestros servicios de impresión basados en la nube eliminan el mantenimiento de los servidores, agilizan la gestión de usuarios y ofrecen más flexibilidad, redundancia y escalabilidad. Además, obtiene una mejora de la seguridad.
Potencie la flexibilidad en el lugar de trabajo con una suite de conectividad avanzada
La tecnología Lexmark Cloud Bridge permite ampliar el acceso a los servicios de impresión gestionados avanzados sin necesidad de hardware ni software adicionales. Esta suite de conectividad desbloquea, con simplicidad y ampliación, todas las capacidades de MPS para clientes empresariales directos en entornos de red complejos y capacita a los socios ampliando los tipos de dispositivos que pueden conectarse a Cloud Fleet Management.
Tanto si se utiliza en entornos de gestión administrativa de una gran empresa, como en establecimientos minoristas distribuidos o en uso remoto con un único dispositivo, Lexmark Cloud Bridge ofrece opciones de conectividad dinámica para usar en organizaciones de cualquier tamaño.
Una seguridad integral para sus dispositivos, documentos y red
Todos los dispositivos Lexmark son seguros por su diseño. Además de nuestra postura en términos de seguridad, somos los propietarios de nuestra tecnología, de modo que somos rápidos y reactivos para poder ofrecerle una respuesta rápida a las amenazas. También podemos ayudarle a dar el siguiente paso en la seguridad de la impresión a través de nuestra oferta de servicios de seguridad. Con una gestión continua de la configuración y evaluaciones de seguridad programadas, ayudamos a mantener sus dispositivos, datos e información seguros mientras evitamos las brechas potencialmente costosas. Su departamento de TI se lo agradecerá.