Whirlpool

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Lexmark encargó a la consultora Forrester Consulting realizar un estudio de Total Economic Impact™ (TEI) y analizar los beneficios potenciales que las empresas pueden reportar al implantar los servicios de Lexmark Managed Print Services (MPS). El propósito de este estudio es proporcionar a los lectores una base para evaluar el potencial impacto financiero de los servicios MPS en sus organizaciones.

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Whirlpool

company

Whirlpool Corporation es el mayor fabricante mundial de electrodomésticos, con unas ventas anuales de aproximadamente 20.000 millones de dólares y con 100.000 empleados en centros de fabricación e investigación tecnológica por todo el mundo.

industries

products

Managed Print Services

challenge

Antes de invertir en Managed Print Services de Lexmark, Whirlpool necesitaba una estrategia de impresión general. No gestionaba su entorno de impresión general, no contaba con proveedores ni dispositivos estándares, tenía diversos arrendamientos con diferentes plazos de vencimiento y los dispositivos personales se encontraban aquí y allá. En líneas generales, la impresión era un obstáculo muy caro que obstaculizaba las tareas y el trabajo.

solution

Para entender mejor los beneficios, los costes y los riesgos relacionados con la inversión en Managed Print Services de Lexmark, Forrester se reunió con Whirlpool Corporation, un cliente de Lexmark con cinco años de experiencia con el servicio MPS de Lexmark.

results

La inversión en Managed Print Services de Lexmark permitió a Whirlpool realizar una previsión a cinco años con un ahorro y unos beneficios de un total de 2 999 000 de dólares en las siguientes áreas (las cifras se ajustan al valor del riesgo y al valor presente):

•Ahorro derivado de la reducción e integración del coste en dispositivos: $1,607,000

•Ahorro en consumibles: $483,000

•Ahorro en mano de obra de asistencia técnica: $909,000