Lexmarkin älykäs asiakirjojen tallennus pankkitoimintaan

Smart Document Capture -toiminnon avulla pankit voivat helpottaa sieppausta ja skannausta lähtökohdassa. Tämän seurauksena asiakirjat indeksoidaan ja seurataan digitaalisesti, ja poimitut tiedot ja sisältö reititetään saumattomasti pankin taustajärjestelmiin.

Virheet havaitaan automaattisesti prosessin alusta lähtien ja esitetään pankkiirille, jolloin he voivat puuttua poikkeuksiin ennen asiakkaan lähtöä. Tämä automaatiotaso yksinkertaistaa käsittelyä, antaa enemmän aikaa asiakkaiden tarpeisiin vastaamiseen ja antaa konttorin työntekijöille mahdollisuuden myydä muita pankkituotteita ja -palveluita.

Pankit haluavat muuttaa paperipohjaisia prosesseja, miehittää vähemmän työntekijöitä ja parantaa asiakaskokemusta. Tallentamalla asiakirjat konttorissa heti, kun ne vastaanotetaan, voit vähentää manuaalista vahvistusta ja tietojen syöttämistä ja tehdä päällekkäisyyksistä menneisyyttä.

Yksinkertaisissa uusien tilien avauksissa suuri osa tileistä voidaan käsitellä suoraan ilman manuaalisia toimenpiteitä – jolloin backoffice-henkilöstö voi puuttua vain poikkeuksiin. Tämän seurauksena suoritat prosessit nopeammin ja pienemmillä kustannuksilla ja korkeammalla asiakastyytyväisyydellä.

Jatkuvasti muuttuvien vaatimustenmukaisuusmääräysten täyttäminen ja standardoitujen prosessien täytäntöönpano voivat heikentää tehokkuutta ja johtaa kalliisiin maksuihin. Smart Document Capture mahdollistaa sivuliikkeen paperitöiden ja tietojen tallentamisen ja liiketoimintasääntöjen sisällyttämisen vaatimustenmukaisuuden välittömään tarkistamiseen, jolloin voit vastata uusiin lakisääteisiin vaatimuksiin ilman lisäresursseja tai työntekijöitä.

Kun sisältö muunnetaan nopeasti paperista digitaaliseksi, voit myös parantaa tietoturvaa, helpottaa tallennusta ja arkistointia ja sinulla on aina kirjausketju, johon voit viitata, kun osoitat vaatimustenmukaisuuden.

Ymmärrämme, että prosessisi, järjestelmäsi ja tietovaatimuksesi ovat ainutlaatuisia yrityksellesi, eikä jäykkä, yhden koon ratkaisu yksinkertaisesti riitä. Siksi rakensimme Smart Document Capturen ketteräksi ja mukautettavaksi. Ratkaisun ominaisuudet voivat vaihdella skannauksesta suoraan tietuejärjestelmään ja asiakirjojen älykkääseen käsittelyyn.

Kun valitset pankillesi sopivan, voit päättää, minkä tasoiset valmiudet vastaavat parhaiten erityistarpeitasi. Lisäksi monipuoliset integraatiovaihtoehtomme takaavat infrastruktuurin joustavuuden ja mahdollistavat liiketoimintaprosessien ja järjestelmien tiiviimmän yhdistämisen ja yhdistämisen.