Communications aux patients

Si un patient est incapable de lire des formulaires photocopiés, et que des informations incomplètes ou inexactes sont saisies, cela peut avoir une incidence sur les soins aux patients. Des formulaires désuets utilisés par différents services pour recueillir des renseignements peuvent causer des problèmes de synchronisation entre les systèmes de gestion d’information en soins de santé et les données sur un patient. En plus des problèmes de continuité, les hôpitaux font face à plusieurs autres obstacles causés par des formulaires préimprimés.

Les communications aux patients pour les soins de santé de Lexmark aident les hôpitaux à améliorer la qualité des renseignements sur un patient, et ce, là où les soins sont administrés. En éliminant les réserves de formulaires préimprimés, les cliniciens obtiennent des renseignements plus précis et les patients peuvent facilement lire, comprendre et suivre des documents relatifs à la santé.

Que vous cherchiez à augmenter la satisfaction des patients, à améliorer les soins ou à réduire les dépenses, la solution de communications aux patients possède des fonctionnalités puissantes afin d’aider le personnel à gagner du temps tout en offrant une expérience plus positive aux clients.

Selon des recherches, l’utilisation de couleurs dans la documentation et les directives peut améliorer la compréhension des patients et leur satisfaction. Grâce à la solution de communications aux patients, des éléments spécifiques, notamment le texte, les codes à barres et les graphiques, peuvent être imprimés en couleur ou avec des tons directs, afin de mettre en évidence les informations importantes et de permettre aux patients de remplir les formulaires plus rapidement.