Lexmark s’efforce de vous protéger contre les cartouches contrefaites qui portent atteinte à la marque et les cartouches compatibles qui ne respectent pas les brevets. Nous disposons d’outils simples pour vous permettre de vérifier que vous disposez d’une cartouche Lexmark authentique.
Comment identifier une cartouche Lexmark authentique
Utilisez notre outil de vérification en ligne
Utilisez la fonction ci-dessous pour vérifier que vous disposez d’une cartouche Lexmark authentique.
En saisissant le code à 12 chiffres (commençant par CA) figurant sur une cartouche de poudre d’encre, vous pouvez vérifier l’authenticité de votre cartouche.
- Le numéro de série se trouve à la fois sur l'emballage des fournitures et sur la cartouche.
- La plupart des emballages de cartouches de poudre d'encre Lexmark sont également dotés d'une étiquette de sécurité holographique qui comprend un code QR et un numéro d'identification d'étiquette. Ce numéro d'identification d'étiquette peut également être entré dans la fenêtre ci-dessous pour l'authentification.
Téléchargez l’application d’identification Lexmark pour votre téléphone intelligent.
Besoin d’une option pour appareil mobile? Nous proposons également un outil de vérification des cartouches pour votre téléphone intelligent. C’est un autre moyen rapide et facile de vous assurer que vous achetez des fournitures Lexmark authentiques.
Commencez par télécharger l’application d’identification Lexmark sur votre téléphone.
Numérisez ensuite les numéros de série de la cartouche et les numéros identifiants de l’étiquette de sécurité. Vous pouvez vérifier instantanément que la cartouche est un produit Lexmark authentique.
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5 façons de vous assurer que votre cartouche Lexmark est authentique
1. Prix
Si le prix vous semble trop bas pour être vrai, vous avez probablement raison. Familiarisez-vous avec les prix des cartouches Lexmark authentiques sur le marché avant d’effectuer un achat.
2. Lieu d’achat
Assurez-vous d’acheter vos produits par le biais de Lexmark ou d’un revendeur ou distributeur Lexmark autorisé. Soyez vigilant avec les sites Internet de commerce et de vente aux enchères internationaux vendant des cartouches Lexmark. Achetez toujours les cartouches correspondant à votre région géographique.
3. Emballage
Si l’emballage semble avoir été altéré, recollé, rescellé ou réutilisé, il ne s’agit probablement pas d’un produit Lexmark authentique.
4. Étiquettes de sécurité
Nous utilisons des étiquettes de sécurité sur la plupart des emballages de nos fournitures pour imprimantes afin de vous aider à identifier les produits Lexmark authentiques.
5. Numéros de série
La plupart des emballages de nos fournitures laser comportent également des numéros de série. Grâce à la sérialisation, nous pouvons suivre et tracer nos produits depuis la production jusqu’à l’achat. Cette mesure de sécurité renforcée nous aide, ainsi que nos partenaires distributeurs et revendeurs. Et cela vous apporte une grande tranquillité d’esprit.
Vous avez une cartouche qui vous semble suspecte? Voici comment vous pouvez la signaler.
L’imitation est la plus sincère des tromperies. Lorsqu’une source autre que Lexmark vous offre une « super » aubaine sur des fournitures Lexmark, il s’agit probablement d’une supercherie.
Si vous avez un produit suspect, vous pouvez :
2. Contacter un groupe de l’industrie des fournitures
The Imaging Supplies Coalition (États-Unis uniquement)
Web : http://www.isc-inc.org
Courriel : imagingsuppliescoalition@gmail.com
The Imaging Consumables Coalition of Europe, Middle East and Africa
Web : http://www.icce.net
Courriel : icce@icce.net