Résumé du rapport
Quocirca, le cabinet d'études de marché et d'analyse international, qui identifie les leaders ayant réalisé d'importants investissements dans leur portefeuille de services et leur infrastructure, soutenus par des capacités de livraison considérables, a reconnu Lexmark comme un leader des services d'infogérance d'impression (MPS).
Les efforts de Lexmark en termes de développement durable, de sécurité et de services cloud, ainsi que sa grande maîtrise du secteur, sont mis en évidence dans le rapport. Parmi les nombreuses facettes de Lexmark MPS qui renforcent en continu la position de leadership du fournisseur, le rapport cite :
- « Expertise et analyse prédictive avancée » qui tire parti de l’intelligence artificielle (IA) et des technologies d’apprentissage automatique afin de prendre en charge la surveillance des capteurs et les algorithmes prédictifs.
- Une approche MPS « reposant sur la sécurité1 » qui va au-delà du périphérique, fournissant aux clients un « niveau approfondi de compréhension » de la sécurité du réseau d’impression.
- Le « programme innovant de gestion du cycle de vie Smart Refresh,1 » qui utilise les données d’usage et de performances afin de réduire les déchets seulement en remplaçant les imprimantes et MFP à la fin de leur cycle de vie.
- Offres MPS récemment élargies pour le marché des PME.