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Insurance office meeting

Settore assicurativo
Soluzioni e Servizi

Semplificare i processi cartacei, garantire la conformità normativa e migliorare l'assistenza clienti


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Soluzioni avanzate per il settore assicurativo
Dall'aggiornamento dell'infrastruttura IT legacy e dalla riduzione dei costi di elaborazione manuale alla trasformazione verso un modello operativo completamente digitale, le soluzioni Lexmark supportano le vostre priorità strategiche.
 

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Il successo dei clienti 
Scoprite come la profonda esperienza nel settore e il portafoglio di soluzioni di Lexmark forniscono risultati quantificabili alle compagnie assicurative di tutto il mondo.

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Sfide e opportunità del settore assicurativo 

La maggior parte delle compagnie assicurative dispone di processi altamente manuali lunghi, costosi e soggetti a errori. Sistemi legacy disparati e obsoleti possono anche rallentare la trasformazione digitale e ritardare le operazioni di assistenza clienti.

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Sistemi legacy

I sistemi e le infrastrutture IT legacy richiedono manutenzione e supporto costosi e mancano dell'integrazione necessaria per gli sforzi di digitalizzazione, automazione e integrazione richiesti dalle compagnie assicurative.

Modelli operativi non competitivi

I processi manuali e cartacei tra cui sottoscrizione, reclami e modifiche alle polizze spesso contengono errori e sottraggono tempo prezioso ad altre attività cruciali.

Aspettative del cliente

I clienti si aspettano risultati immediati e informazioni continue, il che è difficile da garantire con processi assicurativi che richiedono tempo e risorse.

Questioni di sicurezza

La sicurezza continua a essere una delle principali preoccupazioni per le compagnie assicurative, poiché i problemi sorgono sia dai tradizionali processi cartacei che da quelli digitali. Nel frattempo, i costi relativi alla sicurezza presso gli istituti finanziari sono maggiori rispetto a quelli di qualsiasi altro settore, in un momento in cui la fiducia del cliente nel proprio partner assicurativo è fondamentale. 

Ordine di lavoro

Considerazioni ambientali

Le compagnie assicurative di tutto il mondo sono alla continua ricerca di modi per ridurre il proprio impatto ambientale e migrare verso un ecosistema a impatto zero.

Conformità e problemi normativi

Le compagnie assicurative devono far fronte a requisiti normativi e di conformità in continua evoluzione e devono anche soddisfare varie normative statali specifiche oltre alle linee guida federali.

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Gli operatori storici sostengono l'immenso onere dei costi operativi informatici...i sistemi legacy possono limitare la capacità di mettere in pratica nuove funzioni od offerte di servizi competitive, oltre a limitare la capacità di competere sui costi.

PWC, Financial Services Technology 2020 and Beyond
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Semplifica l'infrastruttura di stampa

Che il tuo obiettivo sia la migrazione al cloud, l'alleggerimento degli oneri delle risorse IT, il potenziamento della sicurezza di stampa o l'attivazione dell'analisi dei dati, Lexmark semplifica ogni aspetto dell'infrastruttura di stampa a livello aziendale.

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Attiva i servizi Cloud
Per gli istituti che desiderano ottimizzare l'infrastruttura di stampa tramite il cloud, i Servizi Cloud Lexmark per i Servizi finanziari garantiscono un modo efficiente ed economico per una gestione stampa di successo. Questa soluzione avanzata garantisce un'offerta sicura, on-demand e basata su cloud che elimina le spese e le preoccupazioni generate dalla tradizionale infrastruttura di stampa.

Con i servizi Cloud è possibile gestire, configurare e analizzare il proprio ecosistema di stampa tramite un modello di acquisizione che si confà alle esigenze specifiche dell'istituto. Si tratta di una gestione dell'infrastruttura che si adatta alla vostra attività, consentendo al contempo una maggiore ridondanza e scalabilità e una vera esperienza print-as-a-service.

Gli istituti finanziari sostengono un'incessante pressione per incentivare la produttività tramite la digitalizzazione delle attività e del personale.

PWC, The Future of Financial Services
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Elimina l'onere informatico
I dipendenti dovrebbero trascorrere il loro tempo concentrandosi sulle necessità dei clienti, non a gestire le stampanti. Ecco cosa offrono i Servizi di stampa gestiti di Lexmark: utilizzo dei servizi cloud, approccio analitico a IoT e interattivo per aiutare gli istituti finanziari a risparmiare risorse IT, ottimizzare i tempi e acquisire nuove conoscenze aziendali.

Sfruttate l'IoT: le stampanti e i prodotti multifunzione Lexmark dispongono di sensori sempre attivi che monitorano continuamente le prestazioni del dispositivo. Il sistema Lexmark Global IoT (Internet degli oggetti) sfrutta la potenza dei dati per analizzare i dati prestazionali per le tendenze di utilizzo, gli sprechi, i rischi di sicurezza e altro ancora, incentivando al contempo la sicurezza con impostazioni automatizzate del dispositivo.

Riparalo prima che si rompa: L'assistenza predittiva basata su algoritmo di Lexmark garantisce benefici che gli altri non possono garantire. Anticipiamo i problemi prima che si presentino e ti contattiamo, spesso da remoto, per risolverli prima che tu ne venga a conoscenza. Ulteriori notifiche proattive per la richiesta di servizi, stato delle spedizioni di forniture e molto altro vengono visualizzati sul pannello del dispositivo in modo che l'utente venga avvisato.

BLOG LEXMARK

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Approfondimenti Lexmark
In che modo l'approccio basato sulla tecnologia di Lexmark permette di risparmiare tempo e denaro?

APPROFONDIMENTI DEGLI ANALISTI

glass skyscraper reflecting clouds

Cosa dicono gli esperti 
I Servizi cloud Lexmark “cambiano la prospettiva... ricreando l'ambiente di stampa con un approccio basato su cloud per ridurre in modo significativo le stampe e documentare i fabbisogni di infrastruttura.”

PAGINA WEB

glass building with clouds

Infrastruttura di stampa cloud 
Accedi a un ecosistema di stampa moderno e sicuro mediante un servizio di abbonamento.


Soluzioni di stampa

Grazie a una profonda esperienza nel settore assicurativo, Lexmark collabora con sedi centrali, filiali, agenzie e centri di elaborazione in tutto il mondo per semplificare i processi di stampa e cartacei. Se siete alla ricerca di nuove e più efficienti iniziative per gestire il vostro ecosistema di stampa o eliminare quelle attività IT dispendiose in termini di tempo, Lexmark offre soluzioni innovative per far avanzare la vostra trasformazione digitale, migliorando al contempo la sicurezza di stampa e documenti.

Soluzioni digitali

I dati sono preziosi quanto la loro applicazione. Lexmark consente l'avanzamento della trasformazione digitale della vostra azienda rendendo i dati disponibili in modo semplice e sicuro in tutta l'organizzazione.

Trasforma le tue procedure di stampa

Per le organizzazioni finanziarie alla ricerca di nuove informazioni sulle prestazioni del parco stampanti, maggiore sicurezza e sostenibilità o assistenza nella trasformazione digitale, i dispositivi e le soluzioni Lexmark per il settore assicurativo sono progettati per semplificare ogni area della gestione stampa.

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BLOG LEXMARK

tablet with financial data and graphs

Dati e analitica
Le funzionalità avanzate di analisi interattiva di Lexmark offrono visualizzazioni di dati dinamiche e business intelligence per supportare la vostra trasformazione digitale. Ciò significa che le compagnie assicurative possono acquisire nuove informazioni riguardo ai livelli più alti della gerarchia organizzativa fino ai dettagli dell'area funzionale, dell'utente o del dispositivo.

PAGINA WEB

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Partner della trasformazione di stampa e digitale 
Con le partnership di software strategiche di Lexmark, potrai disporre di un portafoglio tecnologico completo da una singola fonte, il tutto supportato dal servizio e assistenza pluripremiati Lexmark. Lexmark semplifica la connessione a un qualsiasi sistema IT o crea integrazioni dirette nei sistemi host secondo le esigenze specifiche della tua organizzazione.

Le aziende in grado di offrire {un'esperienza clienti migliorata} mantenendo elevati standard di sicurezza guadagneranno la fiducia dei clienti. Un percorso sicuro basato sull'esperienza può anche diventare un vantaggio competitivo.

McKinsey & Company, Building security into the customer experience
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 Sicurezza

Proteggi le risorse più preziose della tua banca
La protezione delle informazioni sensibili è un punto fondamentale per il settore assicurativo, poiché nessuna azienda vuole ritrovarsi nei notiziari per colpa di una falla nella sicurezza. Se le violazioni dei big data fanno notizia, la loro prevenzione non è il vostro unico compito: ci sono molti punti sulla rete in cui le informazioni possono essere compromesse o creare rischi sia per le compagnie assicurative che per i loro clienti.

La competenza di Lexmark come leader nel settore rappresenta la spina dorsale della nostra tecnologia. L'approccio Progettati per essere sicuri offre vantaggi chiave ai clienti di servizi finanziari e assicurativi: la sicurezza di gestire la propria attività in modo efficiente ed economico, sapendo che i dispositivi e le informazioni sui clienti sono protetti in ogni fase del processo.

 Sostenibilità

Ridurre l'impatto sull'ambiente è importante sia per le compagnie assicurative che per i loro clienti. Lexmark fornisce soluzioni sostenibili durante l'intero ciclo di vita del prodotto, dalla progettazione sostenibile all'uso efficiente, fino al riutilizzo e al riciclaggio responsabili.