뱅킹을 위한 Lexmark Smart Document Capture

Smart Document Capture를 통해 은행은 시작 지점에서 캡처 및 스캔을 용이하게 할 수 있습니다. 그 결과, 문서가 디지털 방식으로 인덱싱되고 추적되며, 추출된 데이터와 콘텐츠는 은행의 백엔드 시스템으로 원활하게 전달됩니다.

오류는 프로세스 시작부터 자동으로 포착되어 은행원에게 제시되므로 고객이 떠나기 전에 예외를 해결할 수 있습니다. 이러한 수준의 자동화는 처리를 단순화하고, 고객의 요구를 해결하는 데 더 많은 시간을 할애할 수 있게 하며, 지점 직원에게 다른 은행 상품 및 서비스를 판매할 수 있는 기회를 제공합니다.

은행은 종이 기반 프로세스를 혁신하고, 더 적은 수의 직원으로 지점에 직원을 배치하고, 고객 경험을 개선하기를 원합니다. 지사에서 문서를 캡처하면 문서를 받는 즉시 수동 확인 및 데이터 입력을 줄이고 중복을 과거의 일로 만들 수 있습니다.

간단한 신규 계좌 개설의 경우, 높은 비율의 계좌를 수동 개입 없이 바로 처리할 수 있으므로 백오피스 직원은 예외 사항만 처리하면 됩니다. 결과적으로 더 낮은 비용으로 프로세스를 더 빠르게 완료하여 더 높은 수준의 고객 만족도를 얻을 수 있습니다.

끊임없이 변화하는 규정 준수 규정을 충족하고 표준화된 프로세스를 시행하는 힘든 작업은 효율성을 떨어뜨리고 값비싼 수수료로 이어질 수 있습니다. Smart Document Capture를 사용하면 지사에서 서류 및 데이터를 캡처하고 비즈니스 규칙을 통합하여 규정 준수를 즉시 확인할 수 있으므로 추가 리소스나 직원 없이 새로운 규정 요구 사항을 해결할 수 있습니다.

종이에서 디지털로 빠르게 변환되는 콘텐츠를 통해 보안을 강화하고, 저장 및 보관을 용이하게 하며, 규정 준수를 입증할 때 항상 참조할 수 있는 감사 추적을 가질 수 있습니다.

우리는 귀하의 프로세스, 시스템 및 정보 요구 사항이 귀하의 비즈니스에 고유하며 경직되고 획일적인 솔루션으로는 충분하지 않다는 것을 이해합니다. 이것이 바로 우리가 Smart Document Capture를 민첩하고 사용자 정의할 수 있도록 구축한 이유입니다. 이 솔루션의 기능은 기록 시스템으로 직접 스캔하는 것부터 문서를 지능적으로 처리하는 것까지 다양합니다.

은행에 적합한 것을 선택할 때 특정 요구 사항에 가장 적합한 기능 수준을 결정할 수 있습니다. 또한 슈나이더 일렉트릭의 다양한 통합 옵션은 인프라의 유연성을 보장하고 비즈니스 프로세스와 시스템을 보다 긴밀하게 연결하고 통합할 수 있도록 합니다.