Insurance office meeting

Oplossingen en
services voor de verzekeringssector

Op papier gebaseerde processen vereenvoudigen de naleving van regelgeving   en verzekeren een verbetering van de klantenservice


black triangle

VIDEO [MP4 00:00]

Geavanceerde oplossingen voor verzekeringen
Van het bijwerken van de oude IT-infrastructuur en het verminderen van handmatige verwerkingskosten tot het omzetten in een volledig digitaal operationeel model: de oplossingen van Lexmark ondersteunen uw strategische prioriteiten.
 

financial numbers

Succes voor de klant 
Ontdek hoe Lexmark's grondige ervaring in de sector en zijn portfolio van oplossingen voor verzekeringsbedrijven over de hele wereld meetbare resultaten opleveren.

banking dashboard
White Triangle

Uitdagingen en mogelijkheden in de verzekeringsbranche  

De meeste verzekeraars hebben vooral handmatige processen ingesteld die tijdrovend , duur en foutgevoelig zijn.  Ongelijksoortige en verouderde systemen kunnen ook de digitale transformatie in de weg staan en de klantenservice vertragen.

verzekeringskantoor

Oude systemen

Oude IT-systemen en -infrastructuren vereisen duur onderhoud en ondersteuning, en bieden niet de integratie die nodig is voor digitalisering, automatisering en integratie die verzekeraars nodig hebben.

Niet-concurrerende operationele modellen

Handmatige,  papiergebaseerde processen,  waaronder acceptatie, claims en beleidswijzigingen, bevatten vaak fouten en nemen kostbare tijd af van andere essentiële taken.

Verwachtingen van de klant

Klanten verwachten onmiddellijke resultaten en voortdurende informatie, wat moeilijk te leveren is gezien de realiteit van tijdrovende en arbeidsintensieve verzekeringsprocessen.

Beveiligingskwesties

De veiligheid blijft een punt van zorg voor verzekeraars, aangezien zowel de traditionele papiergebaseerde producten als de digitale problemen opleveren. Ondertussen zijn de beveiligingskosten van financiële instellingen hoger dan in welke andere sector dan ook. Dit, in een tijd waarin het vertrouwen van de klant in zijn verzekeraar van het zeer groot belang is. 

Claim

Milieuoverwegingen

Verzekeraars zijn wereldwijd voortdurend op zoek naar manieren om hun ecologische voetafdruk te verkleinen en te migreren naar een ecosysteem met nul afdrukken.

Zorgen over naleving en regelgeving

Verzekeraars hebben te maken met steeds veranderende regelgevingen en nalevingsvereisten en moeten naast EU-richtlijnen ook voldoen aan verschillende landspecifieke regels.

n1 grey1 triangle

Gevestigde functies worden enorm belast door hoge IT-bedrijfskosten ... verouderde systemen kunnen uw vermogen beperken om nieuwe concurrerende functies of diensten aan te bieden. Tevens beperken zij de mogelijkheid om op kosten te concurreren.

PWC, Financial Services Technology 2020 and Beyond
b4 green4 triangle

Afdrukinfrastructuur vereenvoudigen

Of u nu wilt migreren naar de cloud, de druk op IT-resources wilt verlichten, de afdrukveiligheid wilt verbeteren of gegevensanalyse mogelijk wilt maken: Lexmark vereenvoudigt elk aspect van de afdrukinfrastructuur binnen de onderneming.

Cloud illustration

Cloudservices inschakelen
Voor instellingen die hun afdrukinfrastructuur via de cloud willen stroomlijnen, biedt Lexmark Cloud Services voor de Financiële dienstverlening een efficiënte, voordelige manier om succesvol print management te realiseren. Deze geavanceerde oplossing biedt een veilig, on-demand cloudgebaseerd aanbod dat de kosten en problemen van een traditionele infrastructuur voor print management elimineert.

Met Cloud Services kunt u uw afdruk-ecosysteem veilig beheren, configureren en analyseren. Dit alles met een acquisitiemodel dat bij de unieke vereisten van uw instelling past. Het beheer van de infrastructuur is de sleutel tot uw bedrijf en biedt meer redundantie en schaalbaarheid voor een echte print-as-a-service-ervaring.

Financiële instellingen staan onder voortdurende druk om door middel van digitalisering van het bedrijf en het personeel de productiviteit te verhogen.

PWC, The Future of Financial Services
n1 grey1 triangle

De belasting voor IT beëindigen
Uw werknemers moeten hun tijd aan de behoeften van uw klanten besteden. Niet aan printerbeheer. Dat is waar het bij Lexmark Managed Print Services om draait: met behulp van clouddiensten, IoT en interactieve analyse om financiële instellingen te helpen IT-middelen te besparen, de uptime te verhogen en nieuwe bedrijfsinzichten te verkrijgen.

Gebruik maken van IoT: Lexmark printers en multifunctionele apparaten zijn uitgerust met permanente sensoren die doorlopend de prestaties van het apparaat bewaken. Het Lexmark Global IoT-systeem (Internet of Things) benut de kracht van gegevens om prestatiegegevens op gebruikstrends verspilling, beveiligingsrisico's en meer te analyseren, terwijl de beveiliging wordt verbeterd met geautomatiseerde apparaatinstellingen.

Repareer het voordat het uitvalt: De op algoritmes gebaseerde voorspellende ondersteuning van Lexmark biedt voordelen die anderen niet kunnen bieden. We anticiperen op onderbrekingen voordat ze zich voordoen en nemen -vaak op afstand- contact met u op om het probleem op te lossen. Dit, voordat u weet dat het probleem bestaat. Bovendien worden onder andere proactieve meldingen voor serviceverzoeken en de status van leveringen direct op het paneel van het apparaat weergegeven zodat gebruikers weten wat er gebeurt

LEXMARK BLOG

time and money collage

Lexmark Insights
Hoe kan de op technologie gebaseerde aanpak van Lexmark u tijd en geld besparen?

ANALYST INSIGHTS

glass skyscraper reflecting clouds

Wat experts zeggen 
Lexmark Cloud Services "verandert het spel ... door de printomgeving opnieuw te structureren naar een implementatie die op de cloud is gebaseerd. Dit resulteert in een aanzienlijk lager behoefte aan een afdruk- en documenteninfrastructuur."

WEBPAGINA

glass building with clouds

CLOUD PRINT INFRASTRUCTUUR 
Krijg, via een abonnementsdienst, toegang tot een modern, veilig print-ecosysteem.


Afdrukoplossingen

Lexmark beschikt over een schat aan ervaring in de verzekeringssector en werkt samen met hoofdkantoren, vestigingen, agentschappen en verwerkingscentra over de hele wereld om de afdruk- en op papier gebaseerde processen te vereenvoudigen. Of u nu op zoek bent naar nieuwe, efficiëntere manieren om uw afdrukecosysteem te beheren, of tijdrovende IT-taken wilt elimineren, Lexmark levert innovatieve oplossingen om uw digitale transformatie te bevorderen en tegelijkertijd de afdruk- en documentbeveiliging te verbeteren.

Digitale oplossingen

Gegevens zijn slechts zo waardevol als de toepassing ervan. Lexmark bevordert de digitale transformatie van uw bedrijf door gegevens eenvoudig en veilig binnen uw organisatie beschikbaar te stellen.

Bedrijven kunnen {een verbeterde klantervaring} bieden met behoud van goede beveiligingsstandaarden en zo de klantloyaliteit vergroten. Een op ervaring gebaseerd veilig traject kan zelfs een concurrentievoordeel worden.

McKinsey & Company, Building security into the customer experience
b4 green4 triangle

 Beveiliging

Bescherm de waardevolste activa van uw bank
De bescherming van gevoelige informatie is voor verzekeraars van cruciaal belang. Geen enkele bedrijf wil immers door een veiligheidslek in het nieuws komen. Maar hoewel grote gegevensinbreuken in het nieuws komen, is het voorkomen van deze inbreuken niet uw corebusiness: binnen het netwerk zijn er veel punten waar informatie kan worden gecompromitteerd, waardoor risico's ontstaan voor zowel verzekeraars als hun klanten.

De expertise van Lexmark als industrieleider vormt de basis van onze technologie. Deze benadering van Secure by Design biedt klanten van verzekeraars en financiële dienstverleningen belangrijke voordelen: het vertrouwen om hun bedrijf efficiënt en kosteneffectief te runnen, in de wetenschap dat apparatuur en klantgegevens bij elke stap worden beschermd.

 Duurzaamheid

Het verminderen van de impact op het milieu is voor zowel verzekeraars als hun klanten belangrijk. Lexmark biedt duurzame oplossingen voor de gehele levenscyclus van het product - van duurzaam ontwerp en efficiënt gebruik tot verantwoord hergebruik en recycling.