Lexmark Smart Document Capture voor bankieren

Met Smart Document Capture kunnen banken het vastleggen en scannen op het punt van herkomst vergemakkelijken. Als gevolg hiervan worden documenten digitaal geïndexeerd en gevolgd, waarbij geëxtraheerde gegevens en inhoud naadloos worden gerouteerd naar de back-endsystemen van de bank.

Fouten worden automatisch vanaf het begin van het proces opgevangen en aan de bankier gepresenteerd, zodat deze uitzonderingen kan aanpakken voordat de klant vertrekt. Dit niveau van automatisering vereenvoudigt de verwerking, geeft meer tijd om aan de behoeften van de klant te voldoen en geeft filiaalmedewerkers de mogelijkheid om andere bankproducten en -diensten te verkopen.

Banken willen papieren processen transformeren, filialen met minder werknemers bemannen en de klantervaring verbeteren. Door documenten in het filiaal vast te leggen, op het moment dat ze worden ontvangen, kunt u handmatige verificatie en gegevensinvoer verminderen en redundanties tot het verleden laten behoren.

Voor het eenvoudig openen van nieuwe rekeningen kan een hoog percentage van de rekeningen direct worden verwerkt zonder handmatige tussenkomst, waardoor het backofficepersoneel alleen uitzonderingen hoeft aan te pakken. Het resultaat is dat u processen sneller afrondt, tegen lagere kosten, voor een hogere klanttevredenheid.

De moeizame taken van het voldoen aan de steeds veranderende nalevingsvoorschriften en het afdwingen van gestandaardiseerde processen kunnen de efficiëntie verminderen en leiden tot hoge kosten. Smart Document Capture maakt het mogelijk om papierwerk en gegevens van het filiaal vast te leggen en bedrijfsregels op te nemen om de naleving onmiddellijk te verifiëren, zodat u zonder extra middelen of werknemers aan nieuwe wettelijke vereisten kunt voldoen.

Doordat content snel wordt geconverteerd van papier naar digitaal, kunt u ook een betere beveiliging afdwingen, eenvoudige opslag en archivering vergemakkelijken en altijd een controlespoor hebben om naar te verwijzen bij het aantonen van naleving.

We begrijpen dat uw processen, systemen en informatievereisten uniek zijn voor uw bedrijf, en een rigide, one-size-fits-all oplossing is gewoon niet voldoende. Daarom hebben we Smart Document Capture gebouwd om flexibel en aanpasbaar te zijn. De mogelijkheden van de oplossing kunnen variëren van rechtstreeks scannen naar uw registratiesysteem tot het intelligent verwerken van documenten.

Als het gaat om het kiezen van wat geschikt is voor uw bank, kunt u beslissen welk capaciteitsniveau het beste aan uw specifieke behoeften voldoet. Bovendien zorgen onze veelzijdige integratiemogelijkheden voor flexibiliteit in uw infrastructuur en stellen we u in staat om bedrijfsprocessen en -systemen nauwer met elkaar te verbinden en te verenigen.