Lexmark Smart Document Capture for banktjenester

Med Smart Document Capture kan bankene legge til rette for skanning og skanning på opprinnelsesstedet. Som et resultat blir dokumenter digitalt indeksert og sporet, med uttrekkte data og innhold sømløst rutet til bankens backend-systemer.

Feil fanges automatisk opp fra begynnelsen av prosessen og presenteres for banken, slik at de kan adressere unntak før kunden drar. Dette automatiseringsnivået forenkler behandlingen, gir mer tid til å møte kundenes behov og gir filialansatte muligheten til å selge andre bankprodukter og -tjenester.

Bankene ønsker å transformere papirbaserte prosesser, bemanne filialer med færre ansatte og forbedre kundeopplevelsen. Ved å registrere dokumenter i filialen, i det øyeblikket de mottas, vil du kunne redusere manuell verifisering og dataregistrering, og gjøre redundanser til en saga blott.

For enkle nye kontoåpninger kan en høy prosentandel av kontoene behandles rett gjennom uten manuell inngripen – slik at backoffice-personell bare kan håndtere unntak. Som et resultat vil du fullføre prosesser raskere, til en lavere kostnad, for et høyere nivå av kundetilfredshet.

De møysommelige oppgavene med å oppfylle stadig skiftende samsvarsforskrifter og håndheve standardiserte prosesser kan redusere effektiviteten og føre til dyre gebyrer. Smart Document Capture gjør det mulig å registrere papirarbeid og data fra filialen og innlemme forretningsregler for å umiddelbart verifisere samsvar, slik at du kan håndtere nye forskriftsmessige krav uten ekstra ressurser eller ansatte.

Med innhold som raskt konverteres fra papir til digitalt, vil du også kunne håndheve økt sikkerhet, legge til rette for enkel lagring og arkivering, og alltid ha et revisjonsspor å referere til når du demonstrerer samsvar.

Vi forstår at prosessene, systemene og informasjonskravene dine er unike for virksomheten din, og en rigid, one-size-fits-all-løsning vil bare ikke fungere. Derfor har vi utviklet Smart Document Capture for å være fleksibel og tilpassbar. Løsningens funksjoner kan variere fra skanning direkte til registreringssystemet til intelligent behandling av dokumenter.

Når det gjelder å velge hva som er riktig for banken din, vil du kunne bestemme hvilket nivå av evner som best dekker dine spesifikke behov. I tillegg sikrer våre allsidige integrasjonsalternativer fleksibilitet i infrastrukturen din, og lar deg koble sammen og forene forretningsprosesser og systemer tettere.