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Aviso de privacidade

Bem-vindo à página de privacidade da Lexmark e obrigado por seu interesse. Nosso programa Privacy@Lexmark (Privacidade na Lexmark) existe para ajudá-lo a entender quais dados pessoais podemos colher e as etapas que seguimos para proteger sua privacidade.  A Lexmark se empenha em criar produtos, serviços, processos e soluções que garantam que seus dados pessoais sejam processados e protegidos corretamente. Para esse fim, esperamos incorporar os seguintes princípios de privacidade reconhecidos em tudo o que fazemos:

  • Comunicação clara e escolha consciente
  • Uso dentro da lei
  • Acesso aos dados
  • Integridade dos dados
  • Minimização dos dados
  • Segurança dos dados
  • Compartilhamento limitado
  • Responsabilidade pela transferência dos dados

Privacidade na Lexmark é uma organização dedicada exclusivamente a implementar, promover e manter uma cultura corporativa que compreende e respeita seu direito à privacidade. Se pudermos esclarecer quaisquer dúvidas ou ajudar de alguma forma, entre em contato conosco conforme indicado abaixo.

Atenciosamente,
Equipe de P@L.


O que são dados pessoais?

A Lexmark adota uma visão ampla de dados pessoais para proteger melhor sua privacidade. Normalmente, o termo "Dados pessoais" significa qualquer informação relativa a uma pessoa identificada ou identificável (em vez de uma empresa ou uma organização). Uma pessoa identificável é alguém que possa ser identificado, direta ou indiretamente, por meio de referências a aspectos como um nome, um número de identificação, um endereço, uma ID de funcionário, um cargo ou um número de telefone. Por exemplo, Jane Alvarez, que reside na Rua Lexmark, 123 e com número de telefone (859) 123-4567 é uma pessoa identificável:  seu nome, endereço e número de telefone são exemplos de seus dados pessoais.  Outros tipos de dados pessoais podem ser menos óbvios, como um endereço IP ou outros tipos de identificadores online

O que este aviso abrange?

Este aviso abrange todos os dados pessoais colhidos durante a utilização de nossos websites, produtos e serviços.  Se, por algum motivo, nossas práticas de privacidade forem diferentes daquelas explicadas neste aviso, você será notificado no momento em que solicitarmos suas informações.

Algumas páginas em nossos websites podem conter links para websites de terceiros. Não endossamos e não temos controle sobre as práticas de privacidade ou o conteúdo desses websites. Recomendamos que você leia atentamente os avisos de privacidade de cada site que visitar, incluindo o nosso.

Alguns produtos ou soluções que oferecemos podem ser de marcas parceiras ou oferecidos em conjunto com os produtos e soluções de outras empresas. Estes produtos e soluções podem vir com outros pedidos de registro ou termos e condições. Se você registrar ou utilizar esses produtos, tanto nós quanto a outra empresa poderemos receber as informações fornecidas. Apesar de selecionarmos cuidadosamente nossos parceiros de negócios, não endossamos e não temos controle sobre as práticas de privacidade ou conteúdos de nenhuma empresa de terceiros.

Quando colhemos dados pessoais?

Colhemos dados pessoais quando você entra em contato ou faz negócios com a Lexmark, por exemplo, ao:

  • Comprar produtos ou serviços;
  • Registrar produtos;
  • Solicitar suporte a um produto;
  • Solicitar downloads de software;
  • Criar uma conta de usuário (nome de usuário e senha de login);
  • Solicitar informações ou materiais (por exemplo, whitepapers ou boletins informativos);
  • Participar de pesquisas e avaliações;
  • Participar de promoções, concursos ou recebimento de brindes;
  • Candidatar-se a um emprego ou enviar seu currículo;
  • Fazer um contrato conosco (você ou alguém para quem você trabalha);
  • Enviar dúvidas ou comentários.

Que tipos de dados pessoais colhemos?

Podemos colher vários tipos de dados pessoais, incluindo:

  • Seu nome e sobrenome;
  • Seu cargo e nome da empresa;
  • Seu endereço residencial, de cobrança e outros endereços físicos (incluindo rua, cidade, estado, código postal);
  • Seu endereço de e-mail;
  • Seu número de telefone;
  • Sua formação acadêmica, experiência profissional e interesse no cargo (para os candidatos a empregos que enviam informações);
  • Qualquer outro identificador que permita à Lexmark entrar em contato físico ou online com você;
  • As informações que colhemos online a seu respeito e mantemos associadas à sua conta, como seu nome de usuário e senha;
  • Outras informações fornecidas a nós quando você usa nossa loja na Web ou se comunica conosco.

Também poderemos registrar o endereço IP que você usa para se conectar à Internet. Um endereço IP é um identificador único usado por dispositivos para se identificarem e comunicarem entre si na Internet.

Não é necessário fornecer dados pessoais apenas para navegar por nosso site, mas coletamos determinadas informações por meio de cookies e outras tecnologias, conforme explicado em nossa notificação sobre cookies.

Se seus dados pessoais forem fornecidos para nós por terceiros (por exemplo, por seu empregador), solicitaremos a estes que garantam que tenham o direito legal de coletar os dados e de fornecê-los a nós.

A Lexmark não anuncia ativamente ou direciona comunicações a crianças nem coleta propositalmente suas informações. Incentivamos pais e responsáveis a assumirem um papel ativo nos interesses e nas atividades on-line das crianças.

Como utilizamos suas informações?

Como todas as empresas, usamos os dados pessoais que colhemos de várias formas. Alguns exemplos incluem:

  • Para operar nossos websites;
  • Para atender às suas solicitações de informações;
  • Para registrar seus produtos;
  • Para processar suas solicitações de emprego;
  • Para permitir que você participe de concursos e pesquisas;
  • Para fornecer assistência e suporte;
  • Para processar as compras que você solicitou;
  • Para controlar suas preferências em relação ao nosso contato com você;
  • Para fornecer suporte e manutenção a seus produtos Lexmark;
  • Para cumprir nossas responsabilidades contratuais com sua empresa.

Também usamos seus dados pessoais para nos comunicarmos com você. Podemos usar seus dados pessoais para enviar determinadas comunicações de serviço obrigatórias, como cartas de boas-vindas, lembretes de cobrança, informações sobre problemas de assistência técnica, avisos de segurança, atualizações de software e outros anúncios de suporte.  Se você optar por receber materiais promocionais, podemos também usar seus dados pessoais para confirmar essa escolha quando for necessário e para promover e vender produtos, serviços e ofertas especiais.

Os dados pessoais sob nosso cuidado podem ser armazenados, transferidos, combinados com outros dados e processados, tudo isso de acordo com nossos princípios de privacidade.

Seus direitos

Os direitos sobre seus dados pessoais variam em cada região e podem incluir:

  • O direito de estar totalmente informado sobre os dados colhidos, por que colhemos os dados e se pretendemos transferi-los;
  • O direito de acessar seus dados e corrigir ou atualizar quaisquer erros;
  • O direito de apagá-los;
  • O direito de ser notificado;
  • O direito de restringir o uso de dados pessoais;
  • O direito de fazer objeção a algumas formas de processamento;
  • O direito de fazer uma reclamação com a autoridade de supervisão competente.

Se nosso uso de seus dados pessoais for baseado em seu consentimento, você poderá cancelá-lo a qualquer momento, entrando em contato conosco por escrito conforme indicado abaixo ou, se aplicável, por meio do Centro de preferências globais. Você será informado sobre as implicações do cancelamento do consentimento.

Como entrar em contato conosco

Sinta-se à vontade para enviar quaisquer dúvidas ou preocupações relacionadas a este aviso ou ao nosso tratamento dos dados pessoais, entrando em contato conosco por e-mail ou pelo endereço físico indicado abaixo. Para garantir o tratamento mais eficiente de seu problema, é altamente recomendável que você use o endereço de e-mail da P@L. Quando recebemos dúvidas e preocupações por escrito, é nossa política entrar em contato com o usuário individual com relação às respectivas preocupações assim que possível. Investigaremos e tentaremos resolver quaisquer dúvidas ou preocupações relacionadas aos dados pessoais ou ao nosso programa de privacidade de acordo com os princípios contidos neste aviso.

E-mail

privacy@lexmark.com

Endereço

Lexmark International, Inc.
Data Protection Officer
740 West New Circle Road
Lexington, Kentucky 40550

 

Quando entrar em contato conosco, informe seu nome, endereço, qualquer endereço de e-mail que tenha fornecido em nosso(s) website(s) e uma descrição das circunstâncias em que forneceu os dados (por exemplo, para registar um produto, para receber um boletim informativo, etc.). Para proteger sua privacidade e segurança, também seguiremos etapas razoáveis para confirmar sua identidade antes de tomar quaisquer medidas.

Alterações deste aviso

Analisamos regularmente nossa conformidade com este aviso de privacidade. Se alterarmos este aviso, publicaremos o aviso revisado aqui, juntamente com a data da revisão. Se as alterações forem significativas, também poderemos publicar um aviso em nossa página inicial. Quaisquer alterações serão aplicadas somente a partir da data da revisão.


Nossos princípios de privacidade

As seções seguintes fornecem uma explicação mais detalhada de nossos princípios de privacidade.

Aviso de uso de dados pessoais

O objetivo da Lexmark é ser totalmente transparente na coleta e no uso de dados pessoais. Fornecemos avisos quando colhemos seus dados pessoais para explicar a finalidade para a qual estamos colhendo os dados.  Este aviso destina-se a ajudá-lo a fazer uma escolha fundamentada. Nós nos esforçamos para fornecer informações e explicações de forma clara e prática em cada fase que solicitamos seus dados.

Fornecemos avisos sobre os tipos de dados colhidos, como os dados serão usados, como os dados são obtidos (se ainda não estiver claro), com quem os dados podem ser partilhados e por quanto tempo serão retidos. Um exemplo pode ser encontrado em nosso Centro de preferências globais. Se não formos claros ou se você tiver qualquer dúvida, sinta-se à vontade para perguntar.

Não usaremos os dados para qualquer finalidade diferente da disposta no aviso. Se você ou seu empregador optar por ter uma relação contratual ou outra relação comercial com a Lexmark, poderemos entrar em contato em conexão com essa relação comercial quando necessário.

Na maioria das vezes, você pode simplesmente optar por não nos fornecer seus dados pessoais. Se optar por não fornecer os dados pessoais que solicitarmos online, você ainda poderá acessar a maior parte de nossas páginas da Web, mas talvez não seja possível acessar algumas opções, ofertas e serviços que envolvam a nossa interação com você.

Uso dentro da lei

Dependendo das circunstâncias em que colhemos dados pessoais, o uso e o processamento dos dados pela Lexmark será baseado em uma ou mais das seguintes opções:

  • Seu consentimento;
  • Cumprimento de uma obrigação a você,
  • Nossa conformidade com uma lei, regulamentação ou outras obrigações legais aplicáveis;
  • A necessidade de proteger interesses vitais, seus ou de outra pessoa física; ou,
  • Os interesses legítimos de nossa empresa ou de um terceiro quando tais interesses substituírem o seu interesse pessoal, seus direitos ou liberdades fundamentais.

A Lexmark frequentemente analisa as finalidades para as quais os dados são colhidos para garantir que nossa coleta de dados seja compatível com as exigências comerciais razoáveis.

Acesso aos dados

Seus dados pessoais pertencem a você. Forneceremos o máximo de acesso e de informações que pudermos para que os dados pessoais sob nosso cuidado sejam atualizados ou corrigidos. Quando aplicável, também forneceremos um método para cancelar seu consentimento, solicitar uma cópia ou a transferência de seus dados e até mesmo excluir seus dados pessoais. Lembre-se de que qualquer tipo de solicitação deve ser válida e legal e que poderemos solicitar detalhes adicionais para responder adequadamente. Responderemos a cada solicitação de acordo com a lei.

Integridade dos dados

A Lexmark segue etapas razoáveis para garantir que os dados pessoais que processamos sejam exatos, completos e atuais, encorajando você a atualizar seus dados pessoais conforme necessário.

Nós nos esforçamos para manter seus dados pessoais registrados com precisão. Implementamos a tecnologia, os processos de gerenciamento e as políticas para ajudar a manter a precisão dos dados. Fornecemos razoável acesso às pessoas para a revisão e correção de seus dados pessoais.

Minimização dos dados

É prática da Lexmark obter o mínimo de dados pessoais necessários para a finalidade indicada. Também é nossa política manter os dados pessoais apenas enquanto necessário para atender à necessidade comercial para a qual são colhidos. Assim que a necessidade comercial for atendida, os dados pessoais serão excluídos habitualmente. Em alguns casos, os dados pessoais devem ser mantidos por mais tempo do que o esperado por causa de obrigações legais.

Segurança dos dados

Levamos a sério a confiança que você deposita em nós e nos empenhamos em incorporar a segurança das informações aos nossos sistemas, produtos e serviços. Temos uma equipe global de profissionais de segurança que estabelece padrões e controla a imposição de várias políticas corporativas.

Para a proteção contra acesso não autorizado, uso indevido, divulgação ou alteração de seus dados pessoais, também empregamos medidas físicas, técnicas, organizacionais e administrativas adequadas.

Os produtos e serviços Lexmark são criados com a privacidade e a segurança em mente, usando metodologias testadas, como um ciclo de vida de desenvolvimento seguro e avaliações do impacto sobre a privacidade. Nossos dispositivos têm recebido reconhecimento em todo o mundo ano após ano por suas confiáveis opções de segurança, e nossa organização recebeu certificações relacionadas à segurança, como a ISO 27001.

Compartilhamento dos dados

Mantemos seus dados pessoais confidenciais. Não venderemos, alugaremos, comercializaremos ou arrendaremos seus dados pessoais a outras pessoas. A menos que tenhamos sua permissão, não usaremos ou compartilharemos seus dados pessoais de formas que não estejam relacionadas às formas descritas no momento em que você fornecer os dados ou conforme descrito em um contrato de controle. Envolvemos prestadores e fornecedores de serviços ("agentes") para executar certas funções em nosso nome. Por exemplo, esses agentes podem fornecer produtos a você, fornecer suporte e assistência do produto, manter nossos sistemas de tecnologia da informação e nos ajudar com iniciativas legítimas de comunicação e de marketing. Esses agentes terão permissão para processar os dados pessoais somente para realizar os serviços especificados pela Lexmark. Eles são necessários para manter a confidencialidade das informações e estão proibidos de usá-las para qualquer outra finalidade. Todo agente acatará os termos por escrito da Lexmark exigindo que esse agente respeite os termos que tenham a mesma proteção do que os padrões de privacidade da Lexmark.

A Lexmark ou suas afiliadas poderão fundir-se ou ser adquiridas por outras empresas, ou seus respectivos ativos poderão ser adquiridos. A Lexmark procurará proteção adequada para obter informações pessoais nesses tipos de transações

Transferências internacionais

Somos uma organização global com escritórios e clientes em todo o mundo. Para gerenciar eficientemente nossos negócios e atendê-lo melhor, todos os tipos de dados – não apenas os dados pessoais – podem ser transferidos e acessados por entidades da Lexmark em todo o mundo com base neste aviso de privacidade e de acordo com os padrões internacionais de dados de privacidade.   Podemos armazenar, transferir e processar dados pessoais nos Estados Unidos e em outros países onde mantemos instalações.  Ao usar nossos websites ou serviços, você consente qualquer transferência de informações para fora de seu país