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Novo reconhecimento: A Lexmark foi novamente reconhecida como líder no mais recente IDC MarketScape na categoria Worldwide Contractual Print and Document Services.1

Resumo do Relatório

A IDC MarketScape, uma empresa direcionada para a investigação e supervisão do mercado de TI, cita os pontos-chave de diferenciação da Lexmark:

  • Investimentos em áreas fundamentais de tecnologia, como análise, IOT e sistemas big data, para simplificar e reduzir o valor dos clientes em todas as principais métricas: implementação, entrega, suporte, modelos de preços e infraestrutura do serviço
  • Um modelo de serviço mais preditivo, com a capacidade de detetar ou, nalguns casos prever, possíveis problemas de equipamento e tomar medidas preventivas para evitar que ocorra uma falha
  • A expansão para os serviços de impressão baseados na cloud é outro componente importante na estratégia geral de segurança da Lexmark

Combinada com o respetivo portfólio completo de serviços, hardware, soluções e conhecimento do setor, a Lexmark está numa posição sólida para tratar e gerir de forma eficiente os ambientes de clientes e fomentar uma transformação digital real.1

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A Lexmark adota uma abordagem holística aos Managed Print Services.

1IDC MarketScape: Worldwide Contractual Print and Document Services Hardcopy 2018-2019 Vendor Assessment

Acerca do IDC MarketScape 
O modelo de análise de fornecedores IDC MarketScape foi concebido para fornecer uma perspetiva geral sobre a aptidão competitiva dos fornecedores de ICT (tecnologia de informação e comunicação) em determinado mercado. A metodologia de pesquisa utiliza uma metodologia de classificação rigorosa com base em critérios qualitativos e quantitativos que resulta numa única ilustração gráfica da posição de cada fornecedor em determinado mercado. O IDC MarketScape apresenta uma arquitetura clara, na qual as ofertas de produtos e serviços, as capacidades e estratégias, os fatores de sucesso atuais e futuros dos fornecedores de TI e de telecomunicações podem ser comparados de forma significativa. Esta arquitetura também proporciona aos compradores de tecnologia uma avaliação integral das vantagens e desvantagens dos fornecedores potenciais e atuais.