Captura inteligente de documentos da Lexmark para serviços bancários

Com o Smart Document Capture, os bancos podem facilitar a captura e a digitalização no ponto de origem. Como resultado, os documentos são indexados e rastreados digitalmente, com dados extraídos e conteúdo roteados perfeitamente para os sistemas de back-end do banco.

Os erros são detectados automaticamente desde o início do processo e apresentados ao banqueiro, permitindo que eles resolvam as exceções antes que o cliente saia. Esse nível de automação simplifica o processamento, permite mais tempo para atender às necessidades dos clientes e dá aos funcionários da agência a oportunidade de vender outros produtos e serviços bancários.

Os bancos querem transformar os processos baseados em papel, equipar agências com menos funcionários e melhorar a experiência do cliente. Ao capturar documentos na filial, no momento em que forem recebidos, você poderá reduzir a verificação manual e a entrada de dados e tornar as redundâncias uma coisa do passado.

Para aberturas simples de novas contas, uma alta porcentagem de contas pode ser processada diretamente sem intervenção manual – deixando o pessoal de back-office para lidar apenas com exceções. Como resultado, você concluirá os processos mais rapidamente, a um custo menor, para um nível mais alto de satisfação do cliente.

As tarefas meticulosas de atender aos regulamentos de conformidade em constante mudança e aplicar processos padronizados podem reduzir a eficiência e levar a taxas caras. O Smart Document Capture possibilita capturar papelada e dados da filial e incorporar regras de negócios para verificar imediatamente a conformidade, permitindo que você atenda a novos requisitos regulatórios sem recursos ou funcionários adicionais.

Com o conteúdo rapidamente convertido de papel para digital, você também poderá aumentar a segurança, facilitar o armazenamento e o arquivamento e sempre ter uma trilha de auditoria para consultar ao demonstrar conformidade.

Entendemos que seus processos, sistemas e requisitos de informações são exclusivos para sua empresa, e uma solução rígida e única para todos simplesmente não serve. É por isso que criamos o Smart Document Capture para ser ágil e personalizável. Os recursos da solução podem variar desde a digitalização diretamente para o seu sistema de registro até o processamento inteligente de documentos.

Quando se trata de escolher o que é certo para o seu banco, você poderá decidir qual nível de recursos melhor atende às suas necessidades específicas. Além disso, nossas opções versáteis de integração garantem flexibilidade em sua infraestrutura e permitem que você conecte e una processos e sistemas de negócios com mais força.