Lexmark Smart Document Capture för bankärenden

Med Smart Document Capture kan banker underlätta inläsning och skanning vid ursprungsplatsen. Som ett resultat indexeras och spåras dokument digitalt, med extraherad data och innehåll som sömlöst dirigeras till bankens backend-system.

Fel fångas automatiskt upp från början av processen och presenteras för bankiren, vilket gör att de kan åtgärda undantag innan kunden lämnar. Denna nivå av automatisering förenklar bearbetningen, ger mer tid för att tillgodose kundernas behov och ger filialanställda möjlighet att sälja andra bankprodukter och tjänster.

Bankerna vill förändra pappersbaserade processer, bemanna filialer med färre anställda och förbättra kundupplevelsen. Genom att samla in dokument i filialen, i samma ögonblick som de tas emot, kommer du att kunna minska manuell verifiering och datainmatning och göra redundans till ett minne blott.

För enkla nya kontoöppningar kan en hög andel av kontona behandlas direkt utan manuell inblandning – vilket gör att backoffice-personalen bara behöver hantera undantag. Som ett resultat kommer du att slutföra processer snabbare, till en lägre kostnad, för en högre nivå av kundnöjdhet.

De mödosamma uppgifterna att uppfylla ständigt föränderliga efterlevnadsregler och genomdriva standardiserade processer kan minska effektiviteten och leda till dyra avgifter. Smart Document Capture gör det möjligt att samla in pappersarbete och data från filialen och införliva affärsregler för att omedelbart verifiera efterlevnad, så att du kan hantera nya regelkrav utan ytterligare resurser eller anställda.

Med innehåll som snabbt konverteras från papper till digitalt kommer du också att kunna upprätthålla ökad säkerhet, underlätta enkel lagring och arkivering och alltid ha en verifieringskedja att referera till när du visar efterlevnad.

Vi förstår att dina processer, system och informationskrav är unika för din verksamhet, och att en stelbent lösning som passar alla helt enkelt inte duger. Därför har vi skapat Smart Document Capture som är flexibelt och anpassningsbart. Lösningens funktioner kan sträcka sig från att skanna direkt till ditt registersystem till att bearbeta dokument på ett intelligent sätt.

När det gäller att välja vad som är rätt för din bank kommer du att kunna bestämma vilken nivå av kapacitet som bäst uppfyller dina specifika behov. Dessutom säkerställer våra mångsidiga integrationsalternativ flexibilitet i din infrastruktur och gör att du kan ansluta och förena affärsprocesser och system närmare.