Lexmark Tahmine Dayalı Destek ile işletmenizin sorunsuz bir şekilde çalışmasını sağlayın

Yazdırma ve tarama aygıtı arızaları işinizi ciddi şekilde kesintiye uğratarak size zaman ve para kaybettirebilir. Ve birçok yönetilen baskı hizmeti (MPS) sağlayıcısı reaktiftir ve yalnızca bir cihaz arızalandıktan sonra destek sağlar. Teknolojileri arızaları önceden tahmin edemez.

En iyi hizmet deneyiminin hiçbir zaman hizmete ihtiyaç duymamak olduğunu biliyoruz. Lexmark Öngörücü Desteği'nin üç önemli bileşeni ile bu vizyonun gerçekleştirilmesine yardımcı oluyoruz:

Beklenmeyen cihaz arızalarından kaynaklanan kesinti sürenizi azaltın

Yazdırma ortamınızı değerlendirmek için gelişmiş bir teknoloji kullanan Lexmark, bir cihaz arızalanmadan ve işinizi kesintiye uğratmadan önce ve çoğu zaman siz bir sorun olduğunu bile anlamadan önce harekete geçer.

Kolaylaştırılmış otomasyon aracılığıyla tam zamanında sarf malzemesi teslimatı alın

Bazı satıcıların aksine, sarf malzemesi yönetiminiz için hatalara ve gecikmelere neden olan elektronik tablolara ve insan müdahalesine güvenmiyoruz. Bunun yerine, Lexmark gelişmiş algoritmalar ve yapay zeka kullanarak tonerinizi ve diğer sarf malzemelerinizi otomatik olarak yeniler.

Destek ve tedarik durumunu parmaklarınızın ucunda tutun

Hizmet ve sarf malzemesi ikmali ile ilgili bildirimler, kullanıcıları uyarmak için doğrudan cihazlarınıza sağlanır. Kullanıcılar bilgi sahibi olarak yardım masasına gereksiz çağrılar yapılmasını önler.