Lexmark Smart Document Capture til bankvirksomhed

Med Smart Document Capture kan banker lette scanning og scanning på oprindelsesstedet. Som et resultat indekseres og spores dokumenter digitalt, med udtrukne data og indhold, der problemfrit dirigeres til bankens backend-systemer.

Fejl fanges automatisk fra begyndelsen af processen og præsenteres for bankmanden, så de kan håndtere undtagelser, før kunden forlader virksomheden. Dette automatiseringsniveau forenkler behandlingen, giver mere tid til at imødekomme kundernes behov og giver filialmedarbejdere mulighed for at sælge andre bankprodukter og -tjenester.

Bankerne ønsker at transformere papirbaserede processer, bemande filialer med færre medarbejdere og forbedre kundeoplevelsen. Ved at registrere dokumenter i filialen, i det øjeblik de modtages, vil du være i stand til at reducere manuel verifikation og dataindtastning og gøre redundans til en saga blot.

Ved simple nye kontoåbninger kan en høj procentdel af konti behandles direkte uden manuel indgriben – hvilket efterlader backoffice-personale til kun at håndtere undtagelser. Som et resultat vil du fuldføre processer hurtigere til en lavere pris for et højere niveau af kundetilfredshed.

De omhyggelige opgaver med at opfylde stadigt skiftende regler og håndhæve standardiserede processer kan reducere effektiviteten og føre til dyre gebyrer. Smart Document Capture gør det muligt at registrere papirarbejde og data fra filialen og inkorporere forretningsregler for straks at verificere overholdelse, så du kan håndtere nye lovkrav uden yderligere ressourcer eller medarbejdere.

Med indhold, der hurtigt konverteres fra papir til digitalt, vil du også være i stand til at håndhæve øget sikkerhed, lette nem opbevaring og arkivering og altid have et revisionsspor at referere til, når du demonstrerer overholdelse.

Vi forstår, at dine processer, systemer og informationskrav er unikke for din virksomhed, og en rigid, one-size-fits-all-løsning duer bare ikke. Derfor har vi bygget Smart Document Capture til at være fleksibel og tilpasselig. Løsningens muligheder kan spænde fra scanning direkte til dit registreringssystem til intelligent behandling af dokumenter.

Når det kommer til at vælge, hvad der er rigtigt for din bank, vil du være i stand til at beslutte, hvilket niveau af kapaciteter der bedst opfylder dine specifikke behov. Derudover sikrer vores alsidige integrationsmuligheder fleksibilitet i din infrastruktur og giver dig mulighed for tættere at forbinde og forene forretningsprocesser og systemer.