"Basado en el análisis de datos": IDC MarketScape nombra a Lexmark líder de la impresión en la fuerza de trabajo distribuida

Resumen del informe

En su evaluación de las estrategias y capacidades de los principales proveedores de impresión de oficina para dar soporte a una plantilla cada vez más distribuida a nivel global, el IDC Marketscape identifica los puntos fuertes y diferenciadores de Lexmark:

  • Mediante las herramientas desarrolladas internamente, Lexmark ha obtenido una visión única de las necesidades de los clientes que dan forma a sus ofertas de productos para los lugares de trabajo en casa y en la oficina.
  • Lidiar con una fuerza de trabajo distribuida no es algo nuevo para Lexmark. Su enfoque en los mercados verticales ha hecho que la empresa se dirija a ubicaciones remotas en farmacia, banca y comercio minorista durante años.
  • Lexmark dispone de una sólida cartera de soluciones verticalizadas y un profundo conjunto de expertos en la materia para ayudar a las organizaciones a diseñar e implantar programas que cumplan objetivos muy específicos.

Las organizaciones deberían tener en cuenta a Lexmark cuando busquen experiencia específica en análisis de datos o soluciones/servicios, independientemente de su ubicación de trabajo. ... Su estrategia centrada en la nube para hacer frente a las demandas del personal distribuido está respaldada por su confianza en los datos y debería traducirse en hacer las llamadas correctas a sus clientes.¹

Keith Kmetz Vicepresidente de programa, investigación de soluciones de imagen, impresión y documentos International Data Corporation (IDC)

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1 IDC MarketScape: Evaluación de proveedores de Worldwide Print in the Distributed Workforce 2022, enero de 2022, IDC #US48596221

Acerca de IDC MarketScape 
El modelo de análisis de distribuidores de IDC MarketScape está diseñado para ofrecer una visión de conjunto de la capacidad competitiva de los proveedores de TIC (tecnologías de la información y la comunicación) en un mercado concreto. La metodología para el estudio utiliza un riguroso método de puntuación basado tanto en los criterios cualitativos como en los cuantitativos que da lugar a una ilustración gráfica de la posición de cada proveedor en un mercado concreto. IDC MarketScape ofrece un marco claro en el que se pueden comparar de manera significativa las ofertas de productos y servicios, las capacidades y las estrategias, y los factores actuales y futuros de éxito en el mercado de los proveedores de TI y telecomunicaciones. Este marco también ofrece a los compradores de tecnología una evaluación completa de los puntos fuertes y débiles de los proveedores actuales y potenciales.