Suministros regionales
Qué necesita saber
¿Por qué Lexmark regionaliza los suministros?
Como parte de nuestros esfuerzos de protección de marca, personalizamos los suministros para las distintas regiones geográficas. Los suministros del mercado gris son los que se venden fuera de su región geográfica de destino.
Hemos comprobado que los envíos de suministros del mercado negro suelen mezclarse con suministros falsificados. Los suministros falsificados utilizados en una impresora Lexmark pueden causar un rendimiento deficiente del producto, problemas de fiabilidad y problemas de calidad de impresión. Nuestra estrategia de regionalización de los suministros nos ayuda a minimizar la cantidad de productos del mercado gris y elimina una vía de acceso al mercado para los suministros falsificados.
Los suministros de Lexmark incluyen embalajes específicos para cada región con idiomas locales, identificadores únicos e instrucciones de reciclaje de cartuchos específicas para cada región. Aprenda a comprobar si su cartucho es original.
Encuentre la región y las referencias de sus suministros
FOLLETO
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¿Se ha trasladado a otro país o región?
Cuando adquiere una impresora de Lexmark, se personaliza automáticamente para aceptar cartuchos específicos de su país o región. Si se muda y se lleva la impresora a otro país, es posible que no se encuentre en la misma región de suministros. Aunque puede que encuentre cartuchos de Lexmark que parezcan ser compatibles con una impresora, no funcionarán. Contáctenos para que podamos resolverle este problema restableciendo su impresora.
Necesitamos que haga lo siguiente antes de ponerse en contacto con nosotros para restablecer la impresora:
1. Compre un juego completo de suministros para su nuevo país o región
Utilice los cuadros de regiones de suministros de color y suministros monocromo para identificar los suministros correctos para su nuevo país o región.
2. Conecte su impresora Lexmark a un ordenador con acceso a Internet