Simplifique los procesos con una captura de documentos fácil e intuitiva

Smart Document Capture for Insurance de Lexmark ayuda a las aseguradoras a digitalizar documentos y optimizar los procesos basados en papel para aumentar la eficiencia, la seguridad, el ahorro y el servicio. Al aprovechar la captura fácil y automatizada en el punto de origen, logrará una mejor visibilidad y precisión de principio a fin.

person filling out insurance claim checklist form for car damage

Manténgase centrado en el cliente con la captura de siguiente nivel

  • Reduzca los costos operativos con mayor eficiencia
  • Satisfaga las solicitudes de los clientes más rápido y con menos retrasos
  • Acelere el procesamiento de pagos remotos
  • Habilitar el procesamiento automatizado de reclamaciones
  • Mejore el cumplimiento y mitigue el riesgo
  • Incorpore nuevos solicitantes con facilidad

Optimice los procesos basados en papel

El procesamiento de formularios y documentos en papel es un desafío, especialmente cuando esos procesos abarcan a varias personas, departamentos y ubicaciones. Lexmark Smart Document Capture permite a sus empleados escanear y digitalizar solicitudes y documentos en papel desde el punto de origen, como la oficina de un agente u otra ubicación de campo , para recuperarlos y acceder a ellos en cualquier momento y lugar.  El procesamiento de reclamaciones y la atención a los clientes se hacen más fáciles con menos pasos manuales .

Impulse la eficiencia y el ahorro

Los empleados de seguros a menudo pasan una gran cantidad de tiempo procesando manualmente el papeleo y luego corrigiendo los errores asociados con la introducción de datos. Estos procesos son costosos y lentos, a veces requieren varios días para completarse, y le impiden completar las solicitudes de los clientes de manera oportuna y efectiva. Smart Document Capture le permite digitalizar las tareas manuales y reducir las redundancias para una mayor productividad. Al aprovechar la plataforma MFP de Lexmark en las oficinas de seguros para capturar documentos fácilmente, impulsará una mayor eficiencia y velocidad, y reducirá el costo del procesamiento de documentos.

Mejore la seguridad y el cumplimiento

El minucioso trabajo de proteger la información confidencial y hacer cumplir los procesos estandarizados puede reducir la eficiencia del flujo de trabajo en toda la empresa. Peor aún, una violación de seguridad puede exponer a su organización a importantes multas regulatorias. Smart Document Capture permite capturar la documentación desde el punto de recepción para eliminar la pérdida de documentos y garantizar que está recopilando todos los datos necesarios desde el principio. Y dado que la información se convierte de papel a digital, podrá emplear medidas de seguridad más sólidas, facilitar el almacenamiento y el archivo, y realizar búsquedas y auditorías sin esfuerzo.

Satisfaga sus necesidades únicas

No hay dos organizaciones de seguros iguales. Sus procesos, sistemas y requisitos de información son únicos para sus metas y objetivos, y una solución rígida y única simplemente no servirá. Es por eso que Lexmark creó Smart Document Capture para que sea ágil y personalizable: cuando se trata de elegir lo que es adecuado para su organización, usted puede decidir qué nivel de inteligencia de captura se adapta mejor a sus necesidades específicas. Además, nuestras versátiles opciones de integración garantizan la flexibilidad de su infraestructura y le permiten conectar estrechamente los procesos y sistemas empresariales.

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Folleto de captura inteligente de documentos para seguros

Agilice los procesos documentales en toda la empresa

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