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Cloud Fleet Management
Mayor seguridad, visibilidad y control de toda su flota.
Administre flotas del cliente de manera segura y remota
Los entornos de trabajo actuales están más distantes y son más diversos que nunca. Lexmark CFM permite a los proveedores de servicios supervisar, gestionar y proteger su infraestructura de impresión de forma remota, todo esto sin necesidad de hacer visitas en las instalaciones.
La amplia biblioteca de aplicaciones eSF de Lexmark ahora está disponible a través de Lexmark Cloud Fleet Management (CFM) para facilitar el acceso y la implementación.
Minimice las interrupciones, maximice la productividad
- Mejora del servicio con alertas y diagnósticos de dispositivos en tiempo real
- Mejora de la seguridad mediante actualizaciones de firmware sencillas y remotas
- Ajustes de los dispositivos mediante configuraciones remotas
- Resolución remota de problemas mediante registros accesibles de dispositivos
- Reposición oportuna de suministros con monitoreo de insumos
- Facturación precisa mediante lectura remota de medidores
- Implementación sencilla de servicios y soluciones integradas adicionales a lo largo del tiempo, sin necesidad de contar con software en las instalaciones
Aprovisionamiento y asistencia remota
Para las pequeñas o medianas empresas, los desafíos de mantener la infraestructura de impresión son considerables. La diversidad de los entornos de TI, las necesidades únicas y las posibles ubicaciones de gran alcance pueden aumentar la complejidad y los costos.
Lexmark CFM es una solución basada en la nube para la configuración y gestión de dispositivos que funciona tanto para clientes como para proveedores de servicios. Permite mejorar la configuración, la asistencia y el tiempo de funcionamiento con la comodidad del acceso seguro remoto.
Seguridad automatizada, sin esfuerzo
Las impresoras y los MFP actuales se benefician de las actualizaciones de seguridad y firmware. Realizar dichas actualizaciones de manera manual puede requerir mucho tiempo y dinero.
Con Lexmark CFM, no hay necesidad de tocar cada equipo. El proveedor de servicios puede hacerse de Lexmark CFM para actualizar fácilmente el firmware de su impresora a las versiones más recientes. También puede aplicar políticas de seguridad exclusivas de su empresa, además de archivos y ajustes específicos a todos los dispositivos de una flota, todo esto sin estar físicamente en el lugar.
Ahorre tiempo y esfuerzo de TI
Las pequeñas y medianas empresas a menudo cuentan con recursos de TI restringidos. Lexmark CFM proporciona a su proveedor de servicios el control sobre la configuración, las políticas de seguridad, las actualizaciones de firmware y las implementaciones de flujos de trabajo de los dispositivos en ubicaciones remotas o en redes que no son fáciles de acceder, como las de una oficina doméstica o ubicaciones secundarias. Esto implica menos tiempo de inactividad, interrupciones, demoras y frustraciones que con los métodos de asistencia tradicionales.
Comunique y comprenda
Gracias a Lexmark CFM ya no es necesario hacer conjeturas, y se mantiene a los usuarios informados con mensajes en la pantalla táctil del dispositivo que aportan información sobre las acciones de servicio y el estado del dispositivo; en definitiva, se reducen las llamadas de asistencia por el mismo problema.
El proveedor de servicios también recibirá informes detallados que van más allá del recuento básico de páginas para ayudarle a optimizar su flota. Los informes recopilan información sobre los patrones de uso, el consumo de tóner y mucho más, a fin de brindar un panorama completo de todos los dispositivos y su rendimiento.
Comience de a poco, está diseñado para crecer
La infraestructura de administración de flota en el lugar puede ser costosa y resultar lenta de implementar, y difícil de realizar mantenimiento y volver a configurar. Con Lexmark CFM, la implementación inicial es rápida y sencilla, ya sea que tenga solo un par de dispositivos en un lugar o una flota más grande distribuida en varias ubicaciones.
Además, la adición de nuevos dispositivos y usuarios es igual de directa y simple. A medida que su empresa crece en función del tamaño, el volumen o las ubicaciones de la flota, Lexmark CFM escala rápidamente para satisfacer las necesidades cambiantes.
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