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Cloud Fleet Management

Sécurité, visibilité et contrôle accrus sur l’ensemble de votre parc.


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Gérez le parc d’impression des clients en toute sécurité et à distance

Aujourd’hui, les environnements de travail sont plus dispersés et diversifiés que jamais. Grâce à Lexmark CFM, les fournisseurs de services peuvent contrôler, gérer et sécuriser à distance votre infrastructure d’impression, le tout sans même visiter le site.

La bibliothèque étendue d’applications eSF de Lexmark est à présent disponible via la solution Lexmark Cloud Fleet Management (CFM) pour faciliter l’accès et le déploiement.

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Réduisez les interruptions, optimisez votre productivité


Mise en service et soutien à distance

Pour les petites et moyennes entreprises, les défis à relever en matière de gestion de l’infrastructure d’impression sont considérables. La diversité des environnements informatiques, les besoins uniques et l’éloignement des sites les rendent encore plus complexes et onéreux.

Lexmark CFM est une solution de configuration et de gestion des appareils basée sur le nuage qui fonctionne à la fois pour les clients et les fournisseurs de services. Elle permet d’améliorer la configuration, la prise en charge et le temps de fonctionnement grâce à l’accès sécurisé à distance.

Sécurité automatisée et sans effort

Les imprimantes et les IMF actuels tirent parti du micrologiciel et des mises à jour de sécurité. L’exécution manuelle de ces mises à jour peut être chronophage et dispendieuse.

Grâce à Lexmark CFM, il n’est pas nécessaire d’intervenir sur chaque machine. Votre fournisseur de services peut exploiter Lexmark CFM pour mettre à jour facilement le micrologiciel de votre imprimante et lui appliquer les versions les plus récentes. Il peut également appliquer des stratégies de sécurité uniques à votre entreprise, ainsi que des fichiers et des paramètres spécifiques à tous les appareils d’un parc, le tout sans être en déplacement.

Permettez au TI d’économiser du temps et des efforts

Les entreprises de petite et de moyenne tailles ont souvent des ressources informatiques limitées. Grâce à Lexmark CFM, votre fournisseur de services contrôle les paramètres des appareils, les stratégies de sécurité, les mises à jour du micrologiciel et les déploiements de flux de travail sur les sites distants ou sur des réseaux qui ne sont pas faciles d’accès, comme ceux qui se trouvent dans un bureau à domicile ou sur des sites satellites. A votre niveau, cela se traduit par une diminution des arrêts de service, des interruptions, des retards et des frustrations, par rapport aux modes d’assistance classiques.

Communiquer et comprendre

Grâce à Lexmark CFM, les messages de l’écran tactile de l’appareil vous informent des actions de service et de son état, ce qui vous permet de réduire le risque de répétition des appels à l’assistance technique, et évite toute incertitude.

Votre fournisseur de services recevra également des rapports nettement plus détaillés que le nombre de pages de base pour vous aider à optimiser votre parc. Les rapports compilent des informations sur les modèles d’utilisation, la consommation de poudre d’encre, etc., afin de fournir une vue d’ensemble complète de tous les appareils et de leurs performances.

Départ lent, conçu pour la croissance

Le déploiement de l’infrastructure de gestion du parc d’impression sur place peut être coûteux et chronophage, et son entretien et sa reconfiguration fastidieux. Grâce à Lexmark CFM, le déploiement initial est rapide et facile, quel que soit le nombre d’appareils que possèdent les clients.

Et l’ajout de nouveaux appareils et utilisateurs est tout aussi simple et direct. Au fur et à mesure que la taille, le volume ou les emplacements du parc évoluent, Lexmark CFM s’adapte rapidement à l’évolution de vos besoins.

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Lexmark Cloud Fleet Management reçoit le prix Buyers Lab (BLI) Pick Award 2019 de Keypoint Intelligence dans la catégorie des logiciels d’imagerie documentaire.