עלות והוצאה
עכשיו יותר מתמיד, שיקולי עלות והוצאות הם המוקד העיקרי עבור קמעונאים המתמודדים עם שולי רווח נמוכים, במיוחד בתנאי שוק מאתגרים.
Lexmark נכנסה לכאן, הדריכה אותנו והבהירה שהם נמצאים בזה לטווח הארוך. Lexmark הראתה שמדובר בשותפות, לא רק בעסקה.
מנהלת בכירה
Columbia Sportsware
אתגרים והזדמנויות קמעונאיות
פרודוקטיביות של שותפים בחנות
שמירה על שותפים בחנות מול הלקוחות היא קריטית לקמעונאים מכיוון שהדבר מוביל ישירות לעלייה במכירות ולחוויית קנייה חיובית יותר.
חווית לקוח
הקמעונאים של היום מתמקדים בשיפור החוויות בחנות עבור הלקוחות, גם כשהם מפתחים נוכחות מקוונת רווחית. המשמעות היא שלעובדים יש פחות זמן לנהל תהליכים ידניים.
מרצ'נדייז ומיתוג
מכירות רבות בחנויות אינן מסייעות עם אינטראקציה מועטה או ללא אינטראקציה עם עמיתים. שילוט אטרקטיבי חיוני לקידום המותג שלך, להבטיח תמחור מדויק ולהציג מידע עדכני על המוצר.
בריאות החנות
עכשיו יותר מתמיד, קמעונאים מתמקדים בהפיכת החוויה בחנות לבטוחה ויעילה עבור הלקוחות תוך מתן שירותים חדשים כמו משלוח מהחנות, איסוף בצד המדרכה ואיסוף בחנות.
תובנות ותאימות
הבטחת עקביות היא אתגר מתמיד. קמעונאים שואפים לשפר את הנראות והתאימות עבור כל מיקום תוך יישום סטנדרטים ארגוניים ברחבי רשת החנויות.
אבטחת מידע
אבטחת נתונים ומכשירים היא תמיד שיקול מרכזי עבור קמעונאים. פרצות אבטחה עלולות לפגוע משמעותית במותג של קמעונאי, והן יקרות וגוזלות זמן לתיקון.
חדשנות
קמעונאים חייבים להתעדכן כל הזמן במגמות סביבת החנות ולמנף טכנולוגיות מתפתחות כולל ענן, IoT ויוזמות טרנספורמציה דיגיטלית.
שפר את שירות הלקוחות והפחת את העומס על העובדים באמצעות הפתרונות הקמעונאיים של Lexmark
שירותי הדפסה מנוהלים: מספקים חיסכון ניכר בעלויות ובזמן
כמה מארגוני הקמעונאות הגדולים בעולם משתמשים בשירותי ההדפסה המנוהלים (MPS) של Lexmark. הנה הסיבה: עם שירותי הדפסה מנוהלים, עסקים מבטלים התקנים מיותרים ולא בשימוש מספיק כדי להשיג חיסכון גדול ברחבי הארגון. שירותי הדפסה מנוהלים גם מפחיתים את משך הזמן שנציגי החנות מקדישים להזמנת חומרים מתכלים ולהתקשרות למוקד התמיכה, מכיוון ש-Lexmark יוצרת איתך קשר כדי לפתור את הבעיה - לעתים קרובות מרחוק - לפני שאתה מודע לקיומה.
בנוסף לניהול התקנים, Lexmark ממנפת IoT וניתוח אינטראקטיבי כדי לספק תובנות בזמן אמת על ביצועי הצי וכן פרטי הסתעפות עבור התקנים או מיקומים בודדים. זה מאפשר התאמות דינמיות כדי להתאים לתקופות שיא של קנייה כמו חזרה לבית הספר ועונת החגים.
ענן: פשט את ההתקנה עם פחות הדרכות
הבחירה להפעיל מערכות טכנולוגיות בענן מבטלת אתגרים מסורתיים רבים של התקנה ותחזוקה עבור הצוות שלך. שירותי הענן של Lexmark מביאים חבילה מלאה של פתרונות הדפסה בענן לכל סביבה קמעונאית, מחברות קטנות ועד ארגונים גדולים, וכל זאת תוך הפחתת העומס על משאבי ה-IT. ללא הגדרת חומרה או התקנת תוכנה, ההטמעה מהירה וקלה מאי פעם.
פתרון ההוצאה לאור של Lexmark המסופק במודל תוכנה כשירות (SaaS) מספק את מלוא העוצמה של תוכנת שילוט מדף ללא צורך בהפעלת הטכנולוגיה. המשמעות היא שהשותפים שלך יכולים להתמקד בשירות לקוחות ולבצע משימות קריטיות אחרות שמצמיחות את העסק שלך.
ניידות: גמישות בזמן אמת
עם הפתרונות הניידים של Lexmark, העובדים אינם צריכים להתאים תהליכים סביב מערכות מידע נוקשות. במקום זאת, הם יכולים למנף טכנולוגיה ניידת מתקדמת כדי להדפיס מסמכים ישירות ממכשירים ניידים ולהשלים בקלות משימות שילוט באמצעות פתרון ההוצאה לאור הקמעונאית של Lexmark, כל זאת ללא הפרעה או עיכוב.
הגדלת הגמישות בתהליכי השילוט שלך יכולה להוסיף ערך אמיתי לעסק שלך, וזו הסיבה שיכולות ניידות אידיאליות לסביבות קמעונאיות. פתרונות עם רכיב נייד מאפשרים לך לבצע את העבודה מכל מקום ובכל זמן.
הפתרון של Lexmark מאפשר כעת את שירות הלקוחות ויעדי האיכות שלנו, בעוד שהפתרון הקודם שלנו היה מעכב לשניהם.
מפקח רגולציה של מחסן בית מרקחת
U. S. Grocery and Pharmacy Retailer
אבטחה: הגן על הנכסים היקרים ביותר של הארגון שלך
אף קמעונאי לא רוצה לגלות שפער אבטחה הביא אותו לחדשות. אך בעוד שפריצות ביג דאטה עולות לכותרות, מניעתן אינה המשימה היחידה שלך: ישנן נקודות רבות ברשת שבהן מידע יכול לדלוף וליצור סיכונים לארגונים קמעונאיים.
המומחיות של Lexmark כמובילה בתעשייה באבטחת מסמכים והתקנים מהווה את עמוד השדרה של הטכנולוגיה שלנו. גישה מקיפה זו, Secure by Design , מספקת יתרון קריטי ללקוחות קמעונאיים: הביטחון לנהל את העסק שלהם ביעילות ובחסכון, בידיעה שמכשירים ונתונים מוגנים בכל שלב בדרך.
בעבודה משותפת, Lexmark פיתחה תוכנית המתאימה לצרכים ולתקציב שלנו.
ביירון גודווין
במאי
Retail Technology Associated Food Store
