לרוב המבטחים יש תהליכים ידניים מאוד שגוזלים זמן ויקרים ונוטים לטעויות. מערכות מדור קודם שונות ומיושנות יכולות גם לעמוד בדרכם של מאמצי הטרנספורמציה הדיגיטלית ולעכב את שירות הלקוחות.
חברות שמסוגלות להציע {חווית לקוח משופרת} תוך שמירה על תקני אבטחה חזקים יזכו בנאמנות לקוחות. מסע מאובטח מונע חוויה יכול אפילו להפוך ליתרון תחרותי.
מקינזי ושות', הטמעת אבטחה בחוויית הלקוח
אתגרים והזדמנויות בתעשיית הביטוח
ציפיות הלקוח
לקוחות הגיעו לתוצאות מיידיות ותובנות מתמשכות, שקשה לספק בהתחשב במציאות של תהליכי ביטוח גוזלי זמן ועתירי עבודה.
שיקולים סביבתיים
חברות ביטוח ברחבי העולם מחפשות ללא הרף דרכים להפחית את טביעת הרגל הסביבתית שלהן ולעבור למערכת אקולוגית של אפס הדפסה.
מערכות מדור קודם
מערכות ותשתיות IT מדור קודם דורשות תחזוקה ותמיכה יקרות, וחסרות את האינטגרציה הדרושה למאמצי דיגיטציה, אוטומציה ואינטגרציה הנדרשים למבטחים.
חששות אבטחה
אבטחה ממשיכה להיות הדאגה העיקרית עבור מבטחים, שכן בעיות עולות הן מאפיקים מסורתיים מבוססי נייר והן מהדיגיטל. בינתיים, עלות האבטחה במוסדות פיננסיים גבוהה יותר מכל תעשייה אחרת בתקופה שבה אמון הלקוחות בשותף הביטוח שלהם הוא בעל חשיבות עליונה.
תאימות וחששות רגולטוריים
מבטחים מתמודדים עם דרישות ציות ורגולציה המשתנות ללא הרף, וגם חייבים לעמוד בכללים ספציפיים למדינה בנוסף להנחיות הפדרליות.
מודלים תפעוליים לא תחרותיים
תהליכים ידניים מבוססי נייר כולל חיתום, תביעות ושינויי מדיניות מכילים לעתים קרובות שגיאות וגוזלים זמן יקר ממשימות קריטיות אחרות.
פשט את תשתית ההדפסה
בין אם היעד שלך הוא מעבר לענן, הפחתת העומס על משאבי ה-IT, שיפור אבטחת ההדפסה או הפעלת ניתוח נתונים, Lexmark מפשטת כל היבט של תשתית ההדפסה ברחבי הארגון.
אפשר שירותי ענן
עבור מוסדות המעוניינים לייעל את תשתית ההדפסה באמצעות הענן, שירותי הענן של Lexmark לשירותים פיננסיים מספקים נתיב יעיל וחסכוני להצלחת ניהול ההדפסה. פתרון מתקדם זה מספק הצעה מאובטחת מבוססת ענן לפי דרישה שמבטלת את ההוצאות וכאבי הראש הכרוכים בתשתית ניהול הדפסה מסורתית.
עם שירותי ענן, תוכל לנהל, להגדיר ולנתח בצורה מאובטחת את מערכת ההדפסה שלך, כל זאת באמצעות מודל רכישה המתאים לדרישות הייחודיות של המוסד שלך. זהו ניהול תשתית שמתאים לעסק שלך ומאפשר יתירות ומדרגיות גדולות יותר, ומאפשר חוויית הדפסה כשירות אמיתית.
הסר את נטל ה- IT
העובדים שלך צריכים להשקיע את זמנם בהתמקדות בצרכים של הלקוחות שלך, ולא בניהול מדפסות. זו המטרה של שירותי ההדפסה המנוהלים של Lexmark: שימוש בשירותי ענן, IoT וניתוח אינטראקטיבי כדי לעזור למוסדות פיננסיים לחסוך במשאבי IT, להגדיל את זמן הפעולה ולקבל תובנות עסקיות חדשות.
מנף IoT: המדפסות וההתקנים הרב-תכליתיים של Lexmark עמוסים בחיישנים הפועלים תמיד ומנטרים באופן רציף את ביצועי ההתקן. מערכת ה-IoT הגלובלית (האינטרנט של הדברים) של Lexmark רותמת את עוצמת הנתונים כדי לנתח נתוני ביצועים לאיתור מגמות שימוש, פסולת, סיכוני אבטחה ועוד, תוך הגברת האבטחה באמצעות הגדרות התקן אוטומטיות.
תקן את זה לפני שהוא מתקלקל: התמיכה החיזוית מבוססת האלגוריתמים של Lexmark מספקת יתרונות שאחרים לא יכולים. אנו צופים שיבושים לפני שהם מתרחשים וניצור איתך קשר כדי לפתור את הבעיה - לעתים קרובות מרחוק - לפני שאתה יודע שהיא קיימת. בנוסף, הודעות יזומות על בקשות שירות, סטטוס משלוח של חומרים מתכלים ועוד מוצגות ישירות בלוח המכשיר, כך שהמשתמשים יהיו מעודכנים.
חולל שינוי בתהליכי ההדפסה שלך
עבור ארגונים פיננסיים המעוניינים בתובנות חדשות לגבי ביצועי צי ההדפסה, אבטחה וקיימות משופרות או עזרה בטרנספורמציה הדיגיטלית שלהם, ההתקנים והפתרונות של Lexmark לביטוח נועדו לפשט כל תחום של ניהול הדפסה
בעלי תפקידים נושאים בנטל עצום של עלויות תפעול IT ... מערכות מדור קודם עשויות להגביל את היכולת שלך לפרוס תכונות תחרותיות חדשות או הצעות שירות, והן גם מגבילות את היכולת להתחרות בעלויות.
PWC, טכנולוגיית שירותים פיננסיים 2020 ואילך
ביטחון
הגן על הנכסים היקרים ביותר של חברת הביטוח שלך
הגנה על מידע רגיש היא שיקול קריטי עבור תעשיית הביטוח, מכיוון שאף עסק לא רוצה לגלות שפער אבטחה הביא אותו לחדשות. אך בעוד שפריצות ביג דאטה עולות לכותרות, מניעתן אינה המשימה היחידה שלך: ישנן נקודות רבות ברשת שבהן ניתן לסכן מידע כדי ליצור סיכונים הן עבור חברות הביטוח והן עבור לקוחותיהן.
המומחיות של Lexmark כמובילה בתעשייה מהווה את עמוד השדרה של הטכנולוגיה שלנו. גישה זו של Secure by Design מספקת יתרונות מרכזיים ללקוחות ביטוח ושירותים פיננסיים: הביטחון לנהל את העסק שלהם ביעילות ובחסכון, בידיעה שמכשירים ופרטי לקוחות מוגנים בכל שלב בדרך.
קיימות
הפחתת ההשפעה על הסביבה חשובה הן למבטחים והן ללקוחותיהם. Lexmark מספקת פתרונות ברי קיימא לאורך כל מחזור החיים של המוצר - החל מעיצוב בר-קיימא, דרך שימוש יעיל וכלה בשימוש חוזר ומיחזור אחראיים.
מוסדות פיננסיים מתמודדים עם לחץ בלתי פוסק להגביר את הפרודוקטיביות באמצעות דיגיטציה של העסק וכוח העבודה.
PWC, עתיד השירותים הפיננסיים
פתרונות הדפסה
עם ניסיון רב בתעשיית הביטוח, Lexmark משתפת פעולה עם משרדים ראשיים, סניפים וסוכנויות ומרכזי עיבוד ברחבי העולם כדי לפשט תהליכים מבוססי הדפסה ונייר. בין אם אתה מחפש דרכים חדשות ויעילות יותר לניהול מערכת ההדפסה שלך, או מבטל משימות IT שגוזלות זמן, Lexmark מספקת פתרונות חדשניים לקידום הטרנספורמציה הדיגיטלית שלך תוך שיפור אבטחת ההדפסה והמסמכים.
פתרונות דיגיטליים
נתונים הם בעלי ערך רק כמו היישום שלהם. Lexmark מקדמת את מסע הטרנספורמציה הדיגיטלית של החברה שלך על-ידי הפיכת הנתונים לזמינים בקלות ובאופן מאובטח ברחבי הארגון.
