Ta witryna używa plików cookie do różnych celów, w tym do poprawy komfortu użytkowania, analityki i wyświetlania reklam. Kontynuując przeglądanie lub klikając opcję „Zaakceptuj i zamknij”, zgadzasz się na używanie przez nas plików cookie. Aby uzyskać więcej informacji, przeczytaj naszą stronę na temat plików cookie.

Insurance office meeting

Rozwiązania i usługi
dla sektora ubezpieczeniowego

Uprość procesy z wykorzystaniem dokumentów papierowych, zapewnij zgodność z przepisami oraz usprawnij obsługę klienta


black triangle

WIDEO [MP4 00:00]

Zaawansowane rozwiązania dla sektora ubezpieczeniowego
Od aktualizowania starszej infrastruktury IT i ograniczenie kosztów ręcznego przetwarzania po transformację do całkowicie cyfrowego modelu pracy, rozwiązania Lexmarka wspierają strategiczne priorytety Twojej firmy.
 

financial numbers

Sukcesy klientów 
Zobacz, jak bogate doświadczenie branżowe i rozwiązania Lexmarka zapewniają wymierne rezultaty firmom ubezpieczeniowym na całym świecie.

banking dashboard
White Triangle

Wyzwania i możliwości branży ubezpieczeniowej  

W przypadku większości zadań w branży ubezpieczeniowej trzeba wykonywać wiele ręcznych procesów, które są czasochłonne, kosztowne i zwiększają podatność na błędy. Liczne i przestarzałe systemy mogą także stanowić przeszkody transformacji cyfrowej i wpływać na opóźnienia w obsłudze klienta.

agencja ubezpieczeniowa

Przestarzałe systemy

Starsze systemy i infrastruktura IT wymagają kosztownych prac konserwacyjnych i wsparcia, a także nie zapewniają integracji niezbędnej do cyfryzacji, automatyzacji i integracji.

Niekonkurencyjne modele operacyjne

Ręczne procesy związane z dokumentami papierowymi, w tym podpisywanie umów, rozstrzyganie roszczeń i zmiany w regulaminach, często zawierają błędy oraz zabierają cenny czas, który można przeznaczyć na inne ważne zadania.

Oczekiwania klientów

Klienci oczekują natychmiastowych wyników i ciągłych analiz, co stanowi wyzwanie w realiach czaso- i pracochłonnych procesów ubezpieczeniowych.

Obawy dotyczące bezpieczeństwa

Kwestie bezpieczeństwa w dalszym ciągu są przedmiotem ogromnych obaw, zarówno w przypadku tradycyjnych papierowych, jak i cyfrowych dokumentów. Tymczasem koszty związane z zapewnieniem bezpieczeństwa w instytucjach finansowych są wyższe niż w jakiejkolwiek innej branży — uzyskanie zaufania klientów stanowi kluczowe wyzwanie dla partnerów ubezpieczeniowych. 

Roszczenia

Kwestie związane z ochroną środowiska

Ubezpieczyciele na całym świecie nieustannie poszukują sposobów na zmniejszenie swojego śladu środowiskowego i wyeliminowanie potrzeby drukowania.

Kwestie prawne i zgodność z przepisami

Ubezpieczyciele stoją w obliczu nieustannie zmieniających się wymogów regulacyjnych i aspektów prawnych, a także muszą zachować zgodność z przepisami prawa w różnych krajach.

n1 grey1 triangle

Starsze systemy wiążą się z ogromnymi kosztami obsługi IT — mogą ograniczać zdolność firmy do wprowadzania nowych, konkurencyjnych funkcji lub usług, a także ograniczać zdolność do konkurowania pod względem kosztów.

PWC, Financial Services Technology 2020 and Beyond
b4 green4 triangle

Uprość infrastrukturę drukowania

Niezależnie od tego, czy Twoim celem jest migracja do chmury, zmniejszenie obciążenia zasobów IT, zwiększenie bezpieczeństwa drukowania czy umożliwienie analizy danych, Lexmark upraszcza każdy aspekt infrastruktury drukowania w całym przedsiębiorstwie.

Cloud illustration

Wprowadź usługi w chmurze
Usługi Lexmark Cloud Services dla sektora bankowego pozwalają instytucjom, które chcą usprawnić infrastrukturę drukowania za pośrednictwem chmury w wydajny i ekonomiczny sposób zarządzać drukiem. To zaawansowane rozwiązanie zapewnia bezpieczną, opartą na chmurze ofertę na żądanie, która eliminuje koszty i problemy związane z tradycyjną infrastrukturą zarządzania drukiem.

Dzięki usługom Cloud Services możesz bezpiecznie zarządzać ekosystemem druku oraz go konfigurować i analizować, korzystając przy tym z modelu zakupowego dostosowanego do unikalnych wymagań Twojej instytucji. To zarządzanie infrastrukturą, które dostosowuje się do działalności firmy, a jednocześnie gwarantuje większą nadmiarowość i skalowalność oraz prawdziwą obsługę drukowania w modelu jako usługa.

Instytucje finansowe stoją w obliczu nieustannej konieczności zwiększania wydajności poprzez cyfryzację biznesu.

PWC, The Future of Financial Services
n1 grey1 triangle

Wyeliminuj obciążenie działu IT
Twoi pracownicy powinni poświęcać czas na zaspokajanie potrzeb klientów, a nie na zarządzanie drukarkami. Właśnie do tego służą Usługi zarządzania drukiem Lexmarka: wykorzystują usługi w chmurze, IoT i interaktywną analitykę, aby pomóc instytucjom finansowym zaoszczędzić zasoby IT, zwiększyć czas pracy i uzyskać nowe informacje biznesowe.

Wpływ IoT: Drukarki i urządzenia wielofunkcyjne Lexmarka są wyposażone w zawsze aktywne czujniki, które nieustannie monitorują działanie urządzenia. Globalny system Lexmark IoT (Internet rzeczy, ang. Internet of Things) analizuje dane dotyczące wydajności pod kątem trendów użytkowania, marnotrawstwa, zagrożeń bezpieczeństwa i innych czynników, jednocześnie zwiększając bezpieczeństwo dzięki zautomatyzowanym ustawieniom urządzeń.

Napraw wszystko przed awarią: Oparta na algorytmach obsługa predykcyjna Lexmarka zapewnia korzyści, których nie oferują inni dostawcy. Przewidujemy zakłócenia przed ich wystąpieniem i kontaktujemy się z Tobą w celu rozwiązania problemu — często zdalnie — zanim zdążysz go zauważyć. Ponadto na panelu urządzenia wyświetlane są aktywne powiadomienia dotyczące żądań serwisowych, stanów wysyłki materiałów eksploatacyjnych i innych kwestii, dzięki czemu użytkownicy zawsze są na bieżąco.

BLOG LEXMARKA

time and money collage

Analizy Lexmarka
W jaki sposób oparte na technologii podejście Lexmarka pomaga zaoszczędzić czas i pieniądze?

INFORMACJE OD ANALITYKÓW

glass skyscraper reflecting clouds

Co mówią eksperci 
Usługi Lexmark Cloud Services „rewolucjonizują branżę poprzez przeniesienie środowiska drukowania do chmury w celu znacznego ograniczenia potrzeb związanych z infrastrukturą drukowania i dokumentów”.

STRONA WWW

glass building with clouds

Infrastruktura drukowania w chmurze 
Uzyskaj dostęp do nowoczesnego i bezpiecznego ekosystemu drukowania za pośrednictwem usługi subskrypcyjnej.


Rozwiązania druku

Dzięki bogatemu doświadczeniu w branży ubezpieczeniowej firma Lexmark współpracuje z centralami, oddziałami i agencjami oraz centrami przetwarzania danych na całym świecie, aby uprościć procesy drukowania i przetwarzania dokumentów papierowych. Niezależnie od tego, czy szukasz nowych, bardziej wydajnych sposobów zarządzania ekosystemem drukowania, czy chcesz wyeliminować czasochłonne zadania informatyczne, Lexmark dostarcza innowacyjne rozwiązania, które przyspieszają transformację cyfrową, jednocześnie zwiększając bezpieczeństwo druku i dokumentów.

Rozwiązania cyfrowe

Dane są tak cenne, jak ich zastosowanie. Lexmark wspomaga transformację cyfrową Twojej firmy, udostępniając w łatwy i bezpieczny sposób dane w całej organizacji.

Firmy, które mogą zaoferować lepszą obsługę klienta, z zachowaniem wysokich standardów bezpieczeństwa, zyskują lojalność klientów. Bezpieczna obsługa oparta na doświadczeniu może nawet zapewnić przewagę nad konkurencją.

McKinsey & Company, Building security into the customer experience
b4 green4 triangle

 Bezpieczeństwo

Chroń najcenniejsze zasoby swojego banku
Ochrona poufnych informacji jest kluczową kwestią dla sektora ubezpieczeniowej. Żaden ubezpieczyciel nie chce, aby informacja o lukach w jego zabezpieczeniach trafiła do wiadomości publicznej. Poważne naruszenia danych trafiają na pierwsze strony gazet, ale zapobieganie im nie jest jedynym zadaniem: istnieje wiele punktów w sieci, w których informacje mogą być zagrożone, co stwarza ryzyko zarówno dla ubezpieczycieli, jak i ich klientów.

Doświadczenie Lexmarka jako lidera branży stanowi podstawę naszej technologii. Podejście Zaprojektowane dla bezpieczeństwa zapewnia najważniejsze korzyści klientom z branży ubezpieczeniowej i finansowej: pewność, że działalność firmy jest sprawna i opłacalna, a urządzenia i informacje klientów są chronione na wszystkich etapach.

 Zrównoważony rozwój

Zmniejszanie wpływu na środowisko jest ważne zarówno dla ubezpieczycieli, jak i ich klientów. Lexmark oferuje zrównoważone rozwiązania w całym cyklu eksploatacji produktów — od zrównoważonego projektu, przez wydajne użytkowanie, aż po odpowiedzialne ponowne wykorzystywanie i recykling.