Lexmark Cloud Fleet Management

​Apoio aos usuários remotos

Melhore a configuração, o suporte e o tempo de atividade com a conveniência de um acesso seguro remoto. Se você é um cliente ou um fornecedor de serviços, o Lexmark CFM permite superar os desafios e os custos associados a vários ambientes de TI e infraestruturas de impressão em locais muito distantes.

Poupe tempo e esforço da equipe de TI

É comum empresas de pequeno e médio porte terem recursos de TI limitados. O Lexmark CFM oferece aos usuários a tecnologia do Lexmark Cloud Bridge para conectar dispositivos de impressão a infraestrutura de nuvem da Lexmark e aos serviços de gerenciamento de impressão (MPS) avançados sem a necessidade de hardware e software adicionais. O que isso significa para você é: mais tempo de atividade e menos interrupções, atrasos e frustrações em comparação com os métodos tradicionais de suporte.

Cresça ao longo do processo

A gestão de parque de impressão pode ser cara e demorada para implementar, além de um incômodo para manutenção e reconfiguração. Quer você tenha apenas alguns dispositivos ou um grande parque de impressão distribuído em várias localidades, a implantação inicial do CFM e a adição de novos dispositivos e usuários é simples. À medida que uma empresa se expande em termos de parque de impressão, volume ou localização geográfica, o Lexmark CFM se expande rapidamente para atender as necessidades de mudanças.

Acesse a segurança automatizada

As impressoras e as MFPs atuais se beneficiam do firmware e das atualizações de segurança. Executar manualmente essas atualizações pode ser caro e demorado. O Lexmark CFM permite que os fornecedores de serviços controlem as configurações, políticas de segurança, atualizações de firmware e as implantações de fluxo de trabalho para dispositivos em locais remotos ou em redes que não são facilmente acessadas, como as existentes em um escritório em casa ou locais satélites.

Elimine suposições

Fique por dentro dos seus dispositivos por meio de notificações na tela sensível ao toque sobre ações de manutenção e status do dispositivo, reduzindo assim, chamadas de suporte repetidas para o mesmo problema. O seu fornecedor de serviços também receberá relatórios detalhados sobre os padrões de uso, o consumo de toner e muito mais, para fornecer um panorama completo de todos os dispositivos e seu desempenho.