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Cloud Fleet Management
Maior segurança, visibilidade e controle sobre todo seu parque de impressão.
Gestão segura e remota do parque de impressão do cliente
Os ambientes de trabalho atuais estão mais espalhados e diversificados do que nunca. O Lexmark CFM permite que os fornecedores de serviço monitorem, gerenciem e protejam remotamente a sua infraestrutura de impressão sem nem mesmo precisarem estar no local.
A biblioteca estendida de aplicativos eSF da Lexmark agora está disponível através do Lexmark Cloud Fleet Management (CFM), para facilitar o acesso e a implantação.
Reduza as interrupções, maximize a produtividade
- Melhor serviço com diagnósticos e alertas de dispositivos em tempo real
- Maior segurança por meio de atualizações de firmware simples e remotas
- Definições consistentes de dispositivos por meio de configurações remotas
- Resolução remota de problemas por meio de registos de dispositivos acessíveis
- Reabastecimento rápido e monitoramento de suprimentos
- Faturamento exato utilizando medidores remotos
- Implantação fácil de soluções e serviços embarcados ao longo do tempo, sem necessidade de software on-premise
Provisionamento e suporte remotos
Para empresas de pequeno e médio porte, os desafios de manutenção da infraestrutura de impressão são consideráveis. A diversidade dos ambientes de TI, as necessidades exclusivas e as possíveis várias localizações podem adicionar complexidade e custo.
O Lexmark CFM é uma solução de gestão e configuração de dispositivo na nuvem que funciona para os clientes e para os provedores de serviço. Ele permite melhorar a configuração, o suporte e o tempo de atividade com a conveniência de um acesso seguro remoto.
Segurança automatizada e sem esforço
As impressoras e as MFPs atuais se beneficiam do firmware e das atualizações de segurança. Executar manualmente essas atualizações pode ser caro e demorado.
Com o Lexmark CFM, não é necessário tocar em todas as máquinas. O seu fornecedor de serviços pode utilizar o Lexmark CFM para atualizar facilmente o firmware da impressora para as versões mais recentes. Ele também pode aplicar políticas de segurança exclusivas à sua empresa, bem como arquivos e definições específicos para cada dispositivo de um parque de impressão, sem nem mesmo estar no local.
Poupe tempo e esforço da equipe de TI
É comum empresas de pequeno e médio porte terem recursos de TI limitados. O Lexmark CFM dá ao provedor de serviços controle sobre as configurações do dispositivo, políticas de segurança, atualizações de firmware e implantações de fluxo de trabalho de dispositivos em localizações remotas ou em redes que não são de fácil acesso, como as de home office ou via satélite. Além disso, a tecnologia Lexmark Cloud Bridge permite que dispositivos de impressão conectem-se à infraestrutura de nuvem e à gestão de serviços de impressão avançados da Lexmark sem a necessidade de software e hardware adicional. O que isto significa para você é menos tempo de inatividade, interrupções, atrasos e frustrações em comparação com os métodos tradicionais de suporte.
Comunique-se e compreenda
O Lexmark CFM elimina as suposições e envia mensagens para todos os envolvidos na tela do dispositivo, que lhe notifica sobre ações de manutenção e o estado do dispositivo, reduzindo, assim, chamadas de suporte repetidas para o mesmo problema.
O seu provedor de serviços também receberá relatórios detalhados que vão além das contagens de páginas básicas para ajudá-lo a otimizar o seu parque de impressão. Os relatórios compilam informações sobre os padrões de utilização, o consumo de toner e muito mais para fornecer um panorama completo de todos os dispositivos e a forma como estão performando.
Tenha tranquilidade, ele foi projetado para evoluir
A infra-estrutura de gerenciamento de parque de impressão no local pode ter alto custo e ser demorada para implementar, além de um incômodo para a manutenção e reconfiguração. Com o Lexmark CFM, a implantação inicial é rápida e fácil, mesmo que você tenha poucos dispositivos em um só local ou um parque de impressão maior e bem distribuído.
E a inclusão de novos dispositivos e usuários também é direta e simples. À medida que uma empresa se expande em termos de parque de impressão, volume ou localização geográfica, o Lexmark CFM se dimensiona rapidamente para atender às necessidades de mudanças.
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