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Lexmark Cloud Fleet Management

Gestão de parque de impressão remota e segura com visibilidade em tempo real

Obtenha maior segurança e controle sobre todo seu parque de impressão

Os ambientes de trabalho atuais estão mais espalhados e diversificados do que nunca. O Lexmark Cloud Fleet Management (CFM) permite que os fornecedores de serviço monitorem, gerenciem e protejam remotamente seu ambiente de impressão sem nem mesmo precisarem estar no local.

Isso significa que você obterá maior visibilidade, experiência e mais tempo de atividade e suporte aprimorado. Você também poderá criar novas soluções, aplicativos e fluxos de trabalho por meio da nuvem. A Lexmark oferece uma biblioteca estendida de aplicativos Framework de Soluções Embarcadas (eSF) por meio do CFM. Consulte o seu fornecedor de serviços.

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60%

das organizações globais implementarão tecnologias baseadas em nuvem para permitir o monitoramento remoto até 2023, de acordo com a IDC

IDC FutureScape: Worldwide Imaging, Printing, and Document Solutions 2022 Predictions (Outubro de 2021 - Doc # US48287621)

100

mil dispositivos inscritos no Lexmark CFM, 55 mil incrementais anualmente

50%

de economia em tempo de serviço relatado pela RA Image, um Parceiro autorizado da Lexmark

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Reduza as interrupções, maximize a produtividade

​Suporte usuários remotos

Melhore a configuração, o suporte e o tempo de atividade com a conveniência de um acesso seguro remoto. Se você é um cliente ou um fornecedor de serviços, o Lexmark CFM permite superar os desafios e os custos associados a vários ambientes de TI e infraestruturas de impressão em locais muito distantes.

Acesse a segurança automatizada

As impressoras e as MFPs atuais se beneficiam do firmware e das atualizações de segurança. Executar manualmente essas atualizações pode ser caro e demorado. O Lexmark CFM permite que os fornecedores de serviços controlem as configurações, políticas de segurança, atualizações de firmware e as implantações de fluxo de trabalho para dispositivos em locais remotos ou em redes que não são facilmente acessadas, como as existentes em um escritório em casa ou locais satélites.

Poupe tempo e esforço da equipe de TI

É comum empresas de pequeno e médio porte terem recursos de TI limitados. O Lexmark CFM oferece aos usuários a tecnologia do Lexmark Cloud Bridge para conectar dispositivos de impressão à infraestrutura de nuvem da Lexmark e aos serviços de gerenciamento de impressão (MPS) avançados sem a necessidade de hardware e software adicionais. O que isso significa para você é mais tempo de atividade e menos interrupções, atrasos e frustrações em comparação com os métodos tradicionais de suporte.

Elimine suposições

Fique por dentro dos seus dispositivos por meio de notificações na tela sensível ao toque sobre ações de manutenção e status do dispositivo, reduzindo, assim, chamadas de suporte repetidas para o mesmo problema. O seu fornecedor de serviços também receberá relatórios detalhados sobre os padrões de uso, o consumo de toner e muito mais, para fornecer um panorama completo de todos os dispositivos e seu desempenho.

Cresça ao longo do processo

A infraestrutura de gestão de parque de impressão no local pode ser dispendiosa e demorada para implementar, além de um incômodo para manutenção e reconfiguração. Quer você tenha apenas alguns dispositivos ou um parque de impressão maior em vários locais, é simples implantar o CFM inicialmente e adicionar novos dispositivos e usuários. À medida que uma empresa se expande em termos de parque de impressão, volume ou localização geográfica, o Lexmark CFM se dimensiona rapidamente para atender às necessidades de mudanças.

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HISTÓRIA DE SUCESSO

Causar um impacto mensurável nos recursos de TI

Um fornecedor utiliza o Lexmark CFM para maximizar a satisfação dos clientes e simplificar o gerenciamento de dispositivos.

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Insights de especialistas da indústria 

Vencedor do prêmio da Buyer's Lab
"Com o CFM, a Lexmark tornou mais fácil para os revendedores e parceiros de MPS gerenciar os parques de impressão da Lexmark dos seus clientes – e tornou mais fácil para eles lucrarem assim."

Relatório de soluções da Keypoint Intelligence – Buyers Lab: Lexmark Cloud Fleet Management, janeiro de 2019

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