A Lexmark tem um compromisso em proteger nossos clientes contra cartuchos falsificados, que desrespeitam as leis de marca e patentes. Temos ferramentas simples para você verificar se você possui um cartucho original da Lexmark.
Como identificar um cartucho original da Lexmark
Use nossa ferramenta de verificação online
Use o recurso abaixo para verificar se você possui um cartucho original da Lexmark.
Ao inserir o código de 12 dígitos (que começa com CA) encontrado em um cartucho de toner, você poderá verificar a autenticidade do seu cartucho.
- O número de série está localizado na embalagem do cartucho de toner.
- A maioria das embalagens de cartucho de toner da Lexmark também possui uma etiqueta de segurança holográfica que inclui um QR code e um número de identificação. Esse ID também pode ser inserido na janela abaixo para autenticação.
Obtenha o aplicativo Lexmark ID para o seu smartphone
Precisa de uma opção móvel? Também oferecemos uma ferramenta de verificação de cartuchos para o seu smartphone. É outra maneira rápida e fácil de ter certeza de que está comprando suprimentos originais da Lexmark.
Comece baixando o aplicativo Lexmark ID em seu telefone.
Em seguida, leia os números de série do cartucho e os números de identificação da etiqueta de segurança. Você poderá verificar instantaneamente se o cartucho é um produto original da Lexmark.
Apple Store
5 maneiras de verificar se o seu cartucho é um produto original da Lexmark
1. Preço
Se o valor é muito bom para ser verdade, provavelmente é mesmo. Conheça os valores de mercado dos cartuchos originais da Lexmark antes de fazer uma compra.
2. Ponto de compra
Lembre-se de comprar produtos da Lexmark de um distribuidor ou revendedor autorizado. Desconfie de sites comerciais internacionais e sites de leilão na internet que vendem cartuchos da Lexmark. Sempre compre cartuchos para a sua região geográfica.
3. Embalagem
Embalagens que pareçam ter sido adulteradas ou que pareçam ter sido reutilizadas podem não conter um produto original da Lexmark.
4. Etiquetas de segurança
Utilizamos etiquetas de segurança em nossas embalagens para ajudar você a identificar um produto original da Lexmark.
5. Números de série
As embalagens de nossos suprimentos também inclui números de série. Com a serialização, podemos rastrear e verificar nossos produtos. Essa medida de segurança aprimorada ajuda a todos, proporcionando maior tranquilidade para você.
Tem um cartucho que parece suspeito? Veja como você pode denunciar.
Imitação é uma forma de delito. Quando uma fonte que não é a Lexmark oferece um grande desconto nos preços por suprimentos Lexmark, provavelmente você está diante de um crime.
Se você tiver um produto suspeito, você pode:
1. Entrar em contato com a Lexmark
2. Entrar em contato com um grupo do setor de suprimentos
The Imaging Supplies Coalition (somente nos EUA)
Site: http://www.isc-inc.org
E-mail: imagingsuppliescoalition@gmail.com
The Imaging Consumables Coalition of Europe, Middle East and Africa
Site: http://www.icce.net
E-mail: icce@icce.net