Todos os níveis de governo em todo o mundo estão experimentando um aumento na demanda e expectativa por serviços ao cidadão, ao mesmo tempo em que abordam questões de privacidade e segurança, pressões orçamentárias, mandatos executivos e legislativos e metas de sustentabilidade. Diante de uma infinidade de repositórios de dados díspares e processos de negócios ineficientes, a produtividade, a conformidade e o atendimento ao cliente estão em risco.
Embora muitas agências governamentais ofereçam serviços eletrônicos, a maioria das agências ainda é extremamente intensiva em papel e os documentos estão em uma variedade de formatos. Se você não conseguir lidar com processos baseados em papel com eficiência, isso pode afetar a eficiência dos funcionários e o atendimento ao cliente, na forma de perda de produtividade e atrasos no serviço.
A Lexmark está preparada de forma única para ajudar as organizações governamentais a transformar seus processos com uso intensivo de papel e otimizar seus processos e fluxos de trabalho de negócios de missão crítica. As soluções da Lexmark combinam captura, processo, conteúdo e tecnologia de pesquisa. Juntamente com as soluções de gerenciamento de saída, conformidade e segurança da Lexmark, elas criam uma abordagem holística para todo o ciclo de vida de dispositivos, documentos e conteúdo.
