SERVICII

Sistem de experţi

Un dispozitiv multifuncţional inteligent nu este o cutie cu componente, iar o colecţie de dispozitive multifuncţionale inteligente nu alcătuieşte automat un sistem.

Unele organizaţii dispun de personalul şi de abilităţile proprii necesare pentru configurarea şi întreţinerea unui sistem de dispozitive multifuncţionale inteligente. Altele preferă să se concentreze pe afaceri şi să se bazeze pe sistemele dovedite, pe cunoştinţele, experienţa şi intuiţia persoanelor care au construit dispozitivele multifuncţionale inteligente.

Serviciile administrate de imprimare (MPS) nu încep direct cu specificaţiile hardware, ci mai întâi evaluează grupul dvs., rolul şi necesităţile organizaţiei dvs. Se concentrează pe planificarea şi optimizarea inventarelor voluminoase de dispozitive adaptându-le modului dvs. de lucru, apoi le gestionează în mod proactiv pentru a reduce la minimum efortul IT, pentru a raţionaliza distribuţia de consumabile şi pentru a controla costul acestora. Prin colectarea datelor referitoare la modul în care sunt utilizate dispozitivele dvs., echipa MPS vă poate restructura şi transforma procesele oferind rezultatele fizice sau informaţiile digitale de care aveţi nevoie, atunci când aveţi nevoie.

Serviciile profesionale Lexmark pot adapta în mod inteligent soluţiile Lexmark în funcţie de obiectivele dvs. de productivitate şi pot îmbunătăţi modul în care echipa dvs. gestionează şi partajează informaţiile. Experienţa noastră în ceea ce priveşte fluxurile de lucru informaţionale specifice domeniului – inclusiv vânzarea cu amănuntul, domeniul bancar, asigurările, guvernul, sistemul sanitar, producţia şi mai multe – vă poate ajuta să descoperiţi oportunităţi ascunse pentru o mai mare eficienţă.

Pentru Serviciile de asistenţă pentru clienţi Lexmark, rezolvarea problemelor care duc la întreruperi costisitoare este doar primul pas. Scopul tuturor programelor noastre de asistenţă – care includ servicii de instalare, garanţii extinse, componente originale şi tehnicieni certificaţi de Lexmark – este să vă îmbunătăţească în mod constant fluxul de lucru şi să se asigure că fiecare dispozitiv vă ajută să lucraţi la performanţă maximă.

Serviciile care susţin şi reproiectează modul în care lucraţi fac parte integrantă din sistemul de dispozitive multifuncţionale inteligente Lexmark. Nu reflectă doar cât de bine înţelegem dimensiunea tehnică a produselor noastre, ci sunt un simbol al nivelului înalt de productivitate pe care vi-l oferă combinaţia dintre obiectivele dvs. şi imaginaţia noastră.


Lexmark a venit aici, ne-a îndrumat şi ne-a făcut să înţelegem că este aici pe termen lung. Lexmark a demonstrat că acesta este un parteneriat, nu doar o simplă tranzacţie.

Michael Leeper
Manager superior, Proiectare IT
Columbia Sportswear
Portland, Ore.