Kırılmadan önce tamir edin
Daha iyi bir yol var: Emeğe değil teknolojiye dayalı bir yaklaşımla, süreç cihazınızda bir sorun olmadan önce başlar.
Lexmark'ın teknoloji tabanlı yaklaşımı, olası sorunları ortaya çıkmadan önce tahmin etmek ve önlemek için yapay zeka (AI) ve tahmine dayalı destek kullanır. Ayrıca, önceden belirlenmiş düşük ayarlara değil, gerçek kullanıma dayalı olarak tam zamanında sarf malzemesi teslimatı sağlar. Bilet girmenize, yardım masasını aramanıza veya sipariş vermenize gerek yoktur. Sistem bunu sizin için yapar ve BT ekibinizin yükünü ortadan kaldırır. Ayrıca, birçok sorunu uzaktan çözebiliriz.
Eyleme dönüştürülebilir içgörüler için verileri kullanın
Belki de en önemlisi, teknoloji tabanlı bir yaklaşım, özellikle Nesnelerin İnterneti'nden (IoT) yararlanabildiğinizde, emeğe dayalı bir yaklaşımın yapamayacağı bir şey olan verilerin ödüllerini alır.
Analist firması IDC1'e göre, "Kuruluşlar, yıkıcı iş modelleri ve farklılaştırılmış müşteri deneyimleri aracılığıyla pazarda rekabet avantajı elde etmek için IoT'yi kullanıyor".
Günümüzde IoT'nin bir parçası olarak ağa bağlı olan tüm cihazları düşünün. Sayı çok büyük ve giderek artıyor: Analist firması Quocirca, 2025 yılına kadar 80 milyar cihazın IoT'ye bağlanacağını tahmin ediyor2.
Buna Lexmark aygıtları da dahildir. IoT özellikli yazıcılarımız ve MFP'lerimiz, uyarılar, dahili tanılamalar ve cihazın iç işleyişi dahil olmak üzere yüzlerce veri noktasını sürekli olarak izleyen sensörlerle donatılmıştır. Farkında olsanız da olmasanız da, baskı ve tarama ekosisteminiz, kuruluşunuzun nasıl çalıştığına dair zengin bir veri kaynağı olabilir.
IDC'ye göre, "Veri analitiği ... MPDS'yi (yönetilen baskı ve belge hizmetleri) daha stratejik iş değeri ele alan alanlara genişletmek isteyen hizmet sağlayıcılar için önemli bir farklılaştırıcı olacak." 3
IoT, yapay zeka ve etkileşimli analitiklere dayanan teknoloji tabanlı bir yaklaşım kullanan Lexmark, kullanım eğilimlerini ve tutarsızlıklarını, süreç darboğazlarını, maliyet verimsizliklerini, israfı, güvenlik risklerini ve daha fazlasını bulmak için yazdırma ve tarama ekosisteminizden toplanan verileri analiz edebilir.
Değerli, eyleme geçirilebilir içgörüleri ortaya çıkarmak ve kuruluşunuzun dijital dönüşümünü sağlamak için sizinle ortaklık kuruyoruz. Eyleme dönüştürülebilir içgörülere yol açan veri analizi bizi farklı kılıyor.
Teknoloji tabanlı bir yaklaşım hakkında 10 soru
MPS'ye yönelik teknoloji tabanlı yaklaşımdan yararlanmak için sağlayıcınıza şu soruları sorun:
- Nesnelerin İnterneti'ni (IoT) hizmetinize nasıl dahil ediyorsunuz?
- Baskıyla ilgili faaliyetlere daha az zaman harcamama nasıl yardımcı olabilirsiniz?
- Filom için ilk seferde sabitleme ücreti nedir?
- Cihazlarım arızalanmadan önce sorunları ne sıklıkla çözebiliyorsunuz?
- Bir servis teknisyeni göndermeden sorunları ne sıklıkla uzaktan çözebiliyorsunuz?
- Gerçek zamanlı performans metriklerini görebilir miyim?
- Küresel baskı ve tarama ekosistemimin ayrıntılarını tek bir panoda görebilir miyim?
- Baskı cihazlarıyla yapılan müdahalelerin sayısını nasıl azaltırsınız?
- Filomdan ne tür veriler topluyorsunuz?
- Bu veriler kuruluşuma nasıl fayda sağlayacak?
MPS'ye yönelik teknoloji tabanlı bir yaklaşıma hazır mısınız? Bizimle iletişime geçin.
