Çoğu sigortacı, zaman alıcı, maliyetli ve hatalara açık olan son derece manuel süreçlere sahiptir. Farklı ve modası geçmiş eski sistemler de dijital dönüşüm çabalarının önünde durabilir ve müşteri hizmetlerini geciktirebilir .
Güçlü güvenlik standartlarını korurken {gelişmiş bir müşteri deneyimi} sunabilen şirketler, müşteri sadakati kazanacaktır. Deneyim odaklı güvenli bir yolculuk, rekabet avantajına bile dönüşebilir.
McKinsey & Company, Güvenliği müşteri deneyimine dahil etmek
Sigorta Sektöründeki zorluklar ve fırsatlar
Müşteri beklentileri
Müşteriler, zaman alıcı ve emek yoğun sigorta süreçlerinin gerçekleri göz önüne alındığında sunulması zor olan anlık sonuçlar ve sürekli içgörüler dışında kaldılar.
Çevresel hususlar
Dünyanın dört bir yanındaki sigortacılar, sürekli olarak çevresel ayak izlerini azaltmanın ve sıfır baskı ekosistemine geçmenin yollarını arıyor.
Eski sistemler
Eski BT sistemleri ve altyapısı maliyetli bakım ve destek gerektirir ve sigortacıların ihtiyaç duyduğu dijitalleştirme, otomasyon ve entegrasyon çabaları için gereken entegrasyondan yoksundur.
Güvenlik endişeleri
Güvenlik, sigortacılar için en önemli endişe kaynağı olmaya devam ediyor, çünkü sorunlar hem geleneksel kağıt tabanlı yollardan hem de dijitalden kaynaklanıyor. Bu arada, finansal kurumlarda güvenlik maliyeti, müşterilerin sigorta ortaklarına olan güveninin çok önemli olduğu bir zamanda diğer tüm sektörlerden daha yüksektir.
Uyumluluk ve Düzenleyici Endişeler
Sigortacılar, sürekli değişen uyumluluk ve düzenleyici gerekliliklerle karşı karşıyadır ve ayrıca federal yönergelere ek olarak eyalete özgü çeşitli kuralları da karşılamalıdır.
Rekabetçi olmayan işletme modelleri
Sigortalama, talepler ve politika değişiklikleri dahil olmak üzere manuel, kağıt tabanlı süreçler genellikle hatalar içerir ve diğer kritik görevlerden değerli zamanınızı alır.
Baskı altyapısını basitleştirin
Hedefiniz ister buluta geçiş, ister BT kaynakları üzerindeki yükü hafifletmek, ister yazdırma güvenliğini artırmak veya veri analitiğini etkinleştirmek olsun, Lexmark kuruluş genelinde yazdırma altyapısını her yönüyle basitleştirir.
Bulut Hizmetlerini Etkinleştir
Lexmark Finansal Hizmetler için Bulut Hizmetleri , yazdırma altyapısını bulut üzerinden düzene sokmak isteyen kurumlar için yazdırma yönetiminde başarıya giden verimli ve ekonomik bir yol sunar. Bu gelişmiş çözüm, geleneksel bir baskı yönetimi altyapısının masraflarını ve baş ağrılarını ortadan kaldıran güvenli, isteğe bağlı bulut tabanlı bir teklif sunar.
Bulut Hizmetleri ile baskı ekosisteminizi güvenli bir şekilde yönetebilir, yapılandırabilir ve analiz edebilir ve bunların tümünü kurumunuzun benzersiz gereksinimlerine uygun bir satın alma modeliyle yapabilirsiniz. İşletmenizle birlikte esneyen ve daha fazla yedeklilik ve ölçeklenebilirlik sağlayarak gerçek bir hizmet olarak baskı deneyimi sağlayan altyapı yönetimidir.
BT yükünü ortadan kaldırın
Çalışanlarınız zamanlarını yazıcıları yönetmeye değil, müşterilerinizin ihtiyaçlarına odaklanarak geçirmelidir. Lexmark Yönetilen Yazdırma Hizmetleri'nin amacı da budur : Finans kurumlarının BT kaynaklarından tasarruf etmesine, çalışma süresini artırmasına ve işle ilgili yeni içgörüler elde etmesine yardımcı olmak için bulut hizmetlerini, IoT'yi ve etkileşimli analitiği kullanmak.
IoT'den yararlanın: Lexmark yazıcılar ve çok işlevli cihazlar, cihaz performansını sürekli olarak izleyen her zaman açık sensörlerle donatılmıştır. Lexmark Global IoT (Nesnelerin İnterneti) sistemi, otomatik cihaz ayarlarıyla güvenliği artırırken, kullanım eğilimleri, israf, güvenlik riskleri ve daha fazlası için performans verilerini analiz etmek üzere verilerin gücünden yararlanır.
Bozulmadan önce onarın: Lexmark'ın algoritma tabanlı tahmine dayalı desteği, başkalarının sağlayamayacağı avantajlar sağlar. Kesintileri meydana gelmeden önce tahmin ediyoruz ve sorunu çözmek için sizinle iletişime geçiyoruz - genellikle uzaktan - var olduğunu bilmeden önce. Ayrıca, servis talepleri, sarf malzemeleri, sevkiyat durumu ve daha fazlası için proaktif bildirimler doğrudan cihaz panelinde görüntülenir, böylece kullanıcılar döngüde olur.
Baskı süreçlerinizi dönüştürün
Filo performansı, daha fazla güvenlik ve sürdürülebilirlik hakkında yeni bilgiler arayan veya dijital dönüşümlerine yardımcı olmak isteyen finans kuruluşları için Lexmark cihazları ve sigorta çözümleri, baskı yönetiminin her alanını basitleştirmek üzere tasarlanmıştır
Görevliler, BT işletme maliyetlerinin büyük bir yükünü taşır... Eski sistemler, yeni rekabetçi özellikler veya hizmet teklifleri sunma yeteneğinizi sınırlıyor olabilir ve aynı zamanda maliyet konusunda rekabet etme yeteneğinizi de sınırlıyor olabilir.
PWC, Finansal Hizmetler Teknolojisi 2020 ve Ötesi
Güvenlik
Sigorta Şirketinizin en değerli varlıklarını koruyun
Hassas bilgilerin korunması, sigorta sektörü için kritik bir husustur, çünkü hiçbir işletme bir güvenlik açığının onları haberlerde bulmasını istemez. Ancak büyük veri ihlalleri manşetlere çıkarken, bunları önlemek tek göreviniz değil: ağ üzerinde hem sigortacılar hem de müşterileri için risk oluşturmak için bilgilerin tehlikeye atılabileceği birçok nokta var.
Lexmark'ın sektör lideri olarak uzmanlığı, teknolojimizin bel kemiğini oluşturur. Bu Secure by Design yaklaşımı, sigorta ve finansal hizmetler müşterilerine önemli avantajlar sunar: işlerini verimli ve uygun maliyetli bir şekilde yürütme güveni, cihazların ve müşteri bilgilerinin her adımda korunduğunu bilme.
Sürdürülebilirlik
Çevre üzerindeki etkiyi azaltmak hem sigortacılar hem de müşterileri için önemlidir. Lexmark, sürdürülebilir tasarımdan verimli kullanıma, sorumlu yeniden kullanım ve geri dönüşüme kadar tüm ürün yaşam döngüsü boyunca sürdürülebilir çözümler sunar .
Finansal Kurumlar, işletmenin ve iş gücünün dijitalleştirilmesi yoluyla üretkenliği artırmak için amansız bir baskıyla karşı karşıyadır.
PWC, Finansal Hizmetlerin Geleceği
Baskı Çözümleri
Sigorta sektöründe derin deneyime sahip olan Lexmark, baskı ve kağıt tabanlı süreçleri basitleştirmek için dünyanın dört bir yanındaki genel merkez, şube ve acente konumları ve işlem merkezleriyle iş ortaklığı yapmaktadır. İster yazdırma ekosisteminizi yönetmek için yeni, daha verimli yollar arıyor olun, ister zaman alan BT görevlerini ortadan kaldırmak için Lexmark, yazdırma ve belge güvenliğini artırırken dijital dönüşümünüzü ilerletmek için yenilikçi çözümler sunar.
Dijital Çözümler
Veriler yalnızca uygulaması kadar değerlidir. Lexmark, verileri kuruluşunuz genelinde kolay ve güvenli bir şekilde kullanılabilir hale getirerek şirketinizin dijital dönüşüm yolculuğunu ilerletir.
