Náklady a výdaje
Nyní více než kdy jindy se maloobchodníci, kteří se potýkají s nízkými maržemi, zejména v náročných tržních podmínkách, zaměřují především na náklady a výdaje.
Společnost Lexmark sem přišla, vedla nás a dala nám jasně najevo, že v tom bude dlouhodobě. Společnost Lexmark ukázala, že se jedná o partnerství, nikoli pouze o transakci.
Senior manažer
Columbia Sportsware
Výzvy a příležitosti v oblasti maloobchodu
Produktivita pracovníků prodejny
Udržet zaměstnance prodejen před zákazníky je pro maloobchodníky zásadní, protože to přímo vede ke zvýšení prodeje a pozitivnějšímu zážitku z nakupování.
Zákaznická zkušenost
Dnešní maloobchodníci se zaměřují na zlepšování zkušeností zákazníků v obchodech, i když rozvíjejí ziskovou online prezentaci. Zaměstnanci tak mají méně času na správu manuálních procesů.
Merchandising a branding
Mnoho prodejů v obchodech probíhá bez pomoci s malou nebo žádnou interakcí ze strany spolupracovníků. Atraktivní značení je nezbytné pro propagaci vaší značky, zajištění přesných cen a prezentaci aktuálních informací o produktech.
Zdraví obchodu
Maloobchodníci se nyní více než kdy jindy zaměřují na to, aby byl zážitek v obchodě pro zákazníky bezpečný a efektivní, a zároveň poskytují nové služby, jako je odeslání z obchodu, vyzvednutí u chodníku a vyzvednutí v obchodě.
Přehled a dodržování předpisů
Zajištění konzistence je neustálou výzvou. Maloobchodníci se snaží zlepšit viditelnost a dodržování předpisů pro každou lokalitu a zároveň zavádějí firemní standardy v celém řetězci prodejen.
Bezpečnost dat
Bezpečnost dat a zařízení je pro maloobchodníky vždy klíčovým faktorem. Narušení bezpečnosti může významně poškodit značku maloobchodníka a jeho oprava je nákladná a časově náročná.
Inovace
Maloobchodníci musí neustále držet krok s trendy v prostředí prodejen a využívat nové technologie, včetně cloudu, IoT a iniciativ digitální transformace.
Vylepšete služby zákazníkům a snižte zátěž zaměstnanců pomocí řešení Lexmark Retail Solutions
Řízené tiskové služby: Zajistěte měřitelné úspory nákladů a času
Některé z největších maloobchodních organizací po celém světě používají řízené tiskové služby (MPS) společnosti Lexmark. Zde je důvod: se službami MPS podniky eliminují zbytečná a nedostatečně využívaná zařízení, což přináší velké úspory v celém podniku. MPS také snižuje množství času, který zaměstnanci prodejny stráví objednáváním spotřebního materiálu a voláním na technickou podporu, protože společnost Lexmark vás kontaktuje, aby problém vyřešila – často na dálku – dříve, než si uvědomíte, že existuje.
Kromě správy zařízení využívá společnost Lexmark IoT a interaktivní analytiku k poskytování přehledů o výkonu skupin v reálném čase a také podrobností o jednotlivých zařízeních nebo místech. To umožňuje dynamické úpravy tak, aby vyhovovaly obdobím špiček nákupů, jako je návrat do školy a období dovolených.
Cloud: Zjednodušte instalaci s menším počtem školení
Volba provozu technologických systémů v cloudu eliminuje mnoho tradičních problémů s instalací a údržbou pro váš tým. Cloudové služby Lexmark přinášejí kompletní sadu cloudových tiskových řešení do jakéhokoli maloobchodního prostředí, od malých společností po velké podniky, a to vše při současném snížení zátěže IT zdrojů. Bez nutnosti nastavování hardwaru nebo instalace softwaru je implementace rychlejší a jednodušší než kdy dříve.
Řešení Lexmark Publishing Solution dodávané v modelu SaaS (Software-as-a-Service) poskytuje plný výkon softwaru pro značení na okraji regálu, aniž by bylo nutné tuto technologii obsluhovat. To znamená, že vaši zaměstnanci se mohou soustředit na obsluhu zákazníků a provádět další důležité úkoly, které rozvíjejí vaše podnikání.
Mobilita: Flexibilita v reálném čase
S řešeními Lexmark Mobile nemusí zaměstnanci přizpůsobovat procesy rigidním informačním systémům. Místo toho mohou využít pokročilou mobilní technologii k tisku dokumentů přímo z mobilních zařízení a snadno provádět úlohy značení pomocí řešení Lexmark Retail Publishing Solution, a to vše bez přerušení nebo zpoždění.
Zvýšení flexibility ve vašich procesech značení může vašemu podnikání přidat skutečnou hodnotu, a proto jsou mobilní funkce ideální pro maloobchodní prostředí. Řešení s mobilní komponentou vám umožní dokončit práci odkudkoli a kdykoli.
Řešení společnosti Lexmark nyní umožňuje naše cíle v oblasti zákaznických služeb a kvality, zatímco naše starší řešení bylo inhibitorem obojího.
Vedoucí regulace skladu v lékárnách
U. S. Grocery and Pharmacy Retailer
Zabezpečení: Chraňte nejcennější aktiva vaší organizace
Žádný maloobchodník nechce zjistit, že ho do zpráv přivedla bezpečnostní mezera. Ale i když se úniky velkých dat dostanou na titulní stránky novin, prevence jim není jediným úkolem: v síti existuje mnoho míst, kde mohou informace uniknout a vytvořit rizika pro maloobchodní podniky.
Odborné znalosti společnosti Lexmark jako lídra v oblasti zabezpečení dokumentů a zařízení tvoří páteř naší technologie. Tento komplexní přístup Secure by Design přináší maloobchodním zákazníkům zásadní výhodu: jistotu, že mohou efektivně a nákladově efektivně provozovat své podnikání s vědomím, že zařízení a data jsou chráněna na každém kroku.
Společnost Lexmark společně vyvinula program, který vyhovuje našim potřebám a rozpočtu.
Byron Goodwin
Ředitel
Retail Technology Associated Food Store
