Hold din virksomhed kørende med Lexmarks forudsigende support

Fejl i udskrivnings- og scanningsenheder kan afbryde din virksomhed alvorligt og koste dig tid og penge. Og mange udbydere af administrerede udskrivningstjenester (MPS) er reaktive og yder kun support, når en enhed svigter. Deres teknologi kan ikke forudse fejl.

Vi ved, at den bedste serviceoplevelse er aldrig at have brug for service overhovedet. Vi hjælper med at realisere denne vision med tre vigtige komponenter i Lexmark Predictive Support:

Reducer din nedetid på grund af uventede enhedsfejl

Ved hjælp af avanceret teknologi til at evaluere dit udskrivningsmiljø reagerer Lexmark på en enhed , før den svigter og forstyrrer din virksomhed – og ofte før du overhovedet ved, at der er et problem.

Modtag just-in-time-levering af forsyninger gennem strømlinet automatisering

I modsætning til nogle leverandører er vi ikke afhængige af regneark og menneskelig indgriben, der skaber fejl og forsinkelser for din forsyningsstyring. I stedet genopfylder Lexmark automatisk din toner og andre forbrugsvarer ved hjælp af avancerede algoritmer og kunstig intelligens.

Hold support og forsyningsstatus lige ved hånden

Meddelelser om service og genopfyldning af forsyninger leveres direkte til dine enheder for at advare brugerne. Brugere holder sig informeret og forhindrer unødvendige opkald til helpdesk.