A Lexmark le apasiona protegerle de los cartuchos falsificados que infringen las marcas comerciales y de los cartuchos compatibles que infringen las patentes. Disponemos de herramientas sencillas para que pueda verificar que dispone de un cartucho Lexmark original.
Cómo identificar un cartucho original de Lexmark
Utilice nuestra herramienta de verificación en línea
Utilice la siguiente función para comprobar que dispone de un cartucho Lexmark original.
Al introducir el código de 12 dígitos (que empieza por CA) que se encuentra en un cartucho de tóner, puede verificar la autenticidad del cartucho.
- El número de serie se encuentra tanto en el embalaje de los consumibles como en el cartucho.
- La mayoría de los embalajes de cartuchos de tóner de Lexmark también incluyen una etiqueta de seguridad holográfica que incluye un código QR y un número de identificación de etiqueta. Este número de identificación de etiqueta también se puede ingresar en la ventana a continuación para la autenticación.
Obtenga la aplicación Lexmark ID para su smartphone
¿Necesitas una opción móvil? También ofrecemos una herramienta de verificación de cartuchos para su teléfono inteligente. Es otra forma rápida y sencilla de asegurarse de que está comprando consumibles originales de Lexmark.
Para empezar, descargue la aplicación Lexmark ID en su teléfono.
A continuación, escanee los números de serie del cartucho y los números de identificación de la etiqueta de seguridad. Puede comprobar al instante que el cartucho es un producto original de Lexmark.
Tienda de la manzana
5 formas de asegurarse de tener un cartucho original de Lexmark
1. Precio
Si crees que el precio es demasiado bueno para ser verdad, probablemente lo sea. Familiarícese con los precios de mercado de los cartuchos originales de Lexmark antes de realizar una compra.
2. Punto de venta
Asegúrese de comprar productos de Lexmark o de un revendedor o distribuidor autorizado de Lexmark. Desconfíe de los sitios web de subastas y comercio internacional que venden cartuchos Lexmark. Compre siempre cartuchos para su región geográfica.
3. Embalaje
Es posible que los embalajes que parezcan haber sido manipulados, resellados, sellados o que parezcan reutilizados no sean productos originales de Lexmark.
4. Etiquetas de seguridad
Utilizamos etiquetas de seguridad en la mayoría de los embalajes de nuestros consumibles de impresora para ayudarle a identificar los productos originales de Lexmark.
5. Números de serie
La mayoría de nuestros paquetes de suministros láser también incluyen números de serie. Con la serialización, podemos rastrear y rastrear nuestros productos desde la producción hasta que los compre. Esta medida de seguridad mejorada nos ayuda a nosotros y a nuestros socios distribuidores y revendedores. Y es una gran tranquilidad para ti.
¿Tienes un cartucho que parece sospechoso? A continuación, te explicamos cómo puedes denunciarlo.
La imitación es la forma más sincera de delito grave. Cuando una fuente que no sea Lexmark le ofrece una "ganga" en los suministros de Lexmark, probablemente sea solo eso... Un robo.
Si tienes un producto sospechoso, puedes:
1. Póngase en contacto con Lexmark
2. Póngase en contacto con un grupo de la industria de suministros:
The Imaging Supplies Coalition (Coalición de Suministros de Imagen) (solo en EE. UU.)
Sitio web: http://www.isc-inc.org
Correo electrónico: imagingsuppliescoalition@gmail.com
La Coalición de Consumibles de Imagen de Europa, Oriente Medio y África
Sitio web: http://www.icce.net
Correo electrónico: icce@icce.net