Lexmark garantiza que, en la fecha de compra original, este Producto estará libre de defectos de material o mano de obra. Si, durante el período de garantía, se determina que este Producto tiene defectos de material o mano de obra, se cambiará o reparará a elección de Lexmark.
El Período de garantía de cada Producto se muestra en la sección titulada "Productos de suministro cubiertos por la garantía limitada de Lexmark" y comienza en la fecha de compra original.
El servicio de garantía no incluye la reparación o el cambio cuando el problema se debe a un accidente, desastre, mal uso, abuso, modificación no relacionada con Lexmark (incluida la recarga, la manipulación de cualquier manera o la refabricación), el almacenamiento inadecuado, el mal funcionamiento del equipo, los cartuchos de impresión láser que simplemente están vacíos como resultado del uso normal o el desgaste normal. El rendimiento de caracteres o páginas tampoco está cubierto por el servicio de garantía, ya que se ve influenciado por la aplicación del cliente, la configuración de contraste de la impresora, los entornos operativos, el estado de la impresora y el tipo de papel.
Para obtener el servicio de garantía durante el período de garantía, complete el Formulario de reclamo de garantía de suministros para el usuario final. Asegúrese de adjuntar una muestra de impresión que ilustre el defecto y, a continuación, devuelva el Producto (junto con el comprobante de compra y el Formulario de reclamación de garantía cumplimentado) al lugar de compra original.
Si el Producto se compró directamente a Lexmark, debe devolverlo a Lexmark para obtener el servicio de garantía. Si tiene preguntas sobre la garantía de los suministros, llame al 1-800-438-2468 para obtener ayuda.
Las etiquetas de envío del Programa de recogida de cartuchos de Lexmark no se pueden utilizar para las devoluciones de suministros y servicios de garantía.
Esta garantía limitada se aplica únicamente al Producto comprado y ubicado en los Estados Unidos y/o Puerto Rico.
LAS GARANTÍAS ANTERIORES SON EXCLUSIVAS Y NO SE OFRECE NINGUNA OTRA GARANTÍA, YA SEA ESCRITA U ORAL, EXPRESA O IMPLÍCITA, Y LEXMARK RENUNCIA ESPECÍFICAMENTE A CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA O CONDICIÓN DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO O CALIDAD SATISFACTORIA. Algunos estados no permiten limitaciones sobre la duración de una garantía implícita, por lo que es posible que las limitaciones anteriores no se apliquen en su caso. Esta garantía le otorga derechos legales específicos, y también puede tener otros derechos, que varían de un estado a otro, de una provincia a otra, de un país a otro.
Su único recurso en virtud de esta Declaración de Garantía Limitada será la prestación del servicio de garantía por parte de Lexmark. Para cualquier reclamación relativa al cumplimiento o incumplimiento por parte de Lexmark en virtud de esta declaración, o para cualquier reclamación relacionada con este producto, tendrá derecho a recuperar los daños reales hasta los límites indicados en el siguiente párrafo.
La responsabilidad de Lexmark por daños y perjuicios causados a usted por cualquier causa que surja de esta Declaración de Garantía Limitada o esté relacionada con ella o por cualquier otra reclamación relacionada con este Producto se limitará al importe que usted pagó por el Producto en el momento de la compra original. En ningún caso Lexmark será responsable ante usted por la pérdida de beneficios, ahorros u otros daños incidentales o consecuentes, incluso si 1) Lexmark, 2) un distribuidor autorizado de Lexmark, 3) cualquier otro distribuidor que haya comprado este producto a un mayorista autorizado de Lexmark ha sido advertido de la posibilidad de dichos daños, o de cualquier reclamación basada en una reclamación de terceros. Algunos estados no permiten la exclusión o limitación de daños incidentales o consecuentes, por lo que es posible que la limitación o exclusión anterior no se aplique en su caso.
Producto | Período de garantía |
|---|---|
| Cartuchos de impresión láser* | Garantía limitada de por vida* |
| Cartuchos de tóner* | Garantía limitada de por vida* |
| Unidades/Kits de Fotoconductores** | Garantía limitada de por vida** |
| Unidades/kits de imagen** | Garantía limitada de por vida** |
| Unidades/kits de revelado** | Garantía limitada de por vida** |
| Botellas/contenedores de tóner residual** | Garantía limitada de por vida** |
Producto | Período de garantía |
|---|---|
| Cinta de matriz de puntos 6400, 6408, 6412 | 1 año |
| Lexmark 4227, 4227 plus Dot Matrix Ribbon | 1 año |
| Cinta de matriz de puntos de la serie Lexmark 23xx | 1 año |
| Cinta de matriz de puntos de la serie 24xx | 1 año |
| Cinta de matriz de puntos de la serie 25xx | 1 año |
| Cinta de matriz de puntos de la serie 25xx+ | 1 año |