Insurance office meeting

Vakuutusala
Ratkaisut ja palvelut

Yksinkertaista paperipohjaisia prosesseja, varmista lainsäädännön noudattaminen ja paranna asiakaspalvelua


black triangle

VIDEO [MP4 00:00]

Edistyneet vakuutusratkaisut
Lexmarkin ratkaisut tukevat strategisia prioriteettejasi vanhojen IT-infrastruktuurien päivittämisestä ja manuaalisten käsittelykustannusten alentamisesta täysin digitaaliseen toimintamalliin siirtymiseen.
 

White Triangle

Vakuutusalan haasteet ja mahdollisuudet  

Useimmat vakuutusyhtiöt käyttävät pitkälti manuaalisia prosesseja, jotka ovat aikaa vieviä, kalliita ja alttiita virheille. Hajanaiset ja vanhentuneet järjestelmät voivat myös olla digitaalisten muutosponnistelujen tiellä ja viivästyttää asiakaspalvelua.

vakuutustoimisto

Vanhat järjestelmät 

Vanhat IT-järjestelmät ja infrastruktuurit vaativat kallista ylläpitoa ja tukea, ja niiltä puuttuu integraatio, jota vakuutusyhtiöt tarvitsevat digitalisointi-, automatisointi- ja integraatioponnisteluihin.

Kilpailukyvyttömät toimintamallit

Manuaaliset, paperipohjaiset prosessit , mukaan lukien merkintätakuut, saatavat ja käytäntöjen muutokset sisältävät usein virheitä ja vievät arvokasta aikaa muilta kriittisiltä tehtäviltä.

Asiakkaan odotukset

Asiakkaat odottavat nyt välittömiä tuloksia ja jatkuvia tietoja, joita on vaikea toimittaa aikaa vievien ja työvoimavaltaisten vakuutusprosessien realiteettien vuoksi.

Turvallisuutta koskevat näkökulmat

Turvallisuus on edelleen vakuutusyhtiöiden suurin huolenaihe, koska ongelmia aiheutuu sekä perinteisistä paperipohjaisista että digitaalisista toimenpiteistä. Rahoituslaitosten turvallisuuskustannukset ovat myös korkeammat kuin millään muulla toimialalla, koska asiakkaiden luottamus vakuutuskumppaniin on ensiarvoisen tärkeää. 

Saatavat

Ympäristönäkökohdat

Vakuutusyhtiöt ympäri maapallon etsivät jatkuvasti tapoja vähentää ympäristöjalanjälkeään ja siirtyä nollatulostuksen ekosysteemiin.

Vaatimustenmukaisuus ja sääntelyyn liittyvät huolenaiheet

Vakuutusyhtiöillä on jatkuvasti muuttuvia vaatimustenmukaisuus- ja sääntelyvaatimuksia, ja heidän on myös noudatettava erilaisia kansallisia sääntöjä kansainvälisten ohjeiden lisäksi.

n1 grey1 triangle

Vakiintuneilla operaattoreilla on valtava IT-käyttökustannustaakka ... vanhat järjestelmät saattavat rajoittaa kykyäsi ottaa käyttöön uusia kilpailuominaisuuksia tai palvelutarjontaa, ja ne myös rajoittavat kykyä kilpailla kustannuksilla.

PWC, Financial Services Technology 2020 and Beyond
b4 green4 triangle

Yksinkertaista tulostusinfrastruktuuria

Olipa tavoitteesi pilvipalveluihin siirtyminen, IT-resurssien taakan keventäminen, tulostuksen turvallisuuden parantaminen tai data-analyysin mahdollistaminen, Lexmark yksinkertaistaa tulostusinfrastruktuurin kaikki osa-alueet koko yrityksessä.

Cloud illustration

Ota pilvipalvelut käyttöön
Lexmark Cloud -palvelut rahoituspalveluille tarjoavat tehokkaan ja taloudellisen polun onnistuneeseen tulostuksenhallintaan rahoituslaitoksille, jotka haluavat virtaviivaistaa tulostusinfrastruktuuria pilven kautta. Tämä edistyksellinen ratkaisu tarjoaa turvallisen, tarpeeseen perustuvien pilvipohjaisten palveluiden valikoiman, joka eliminoi perinteisen tulostuksenhallintainfrastruktuurin kustannukset ja päänsäryt.

Pilvipalveluiden avulla voit hallita, määrittää ja analysoida tulostusekosysteemiäsi turvallisesti käyttäen hankintamallia, joka sopii yrityksesi yksilöllisiin vaatimuksiin. Yrityksen infrastruktuurin joustava hallinta sekä parempi rinnakkaisuus ja skaalautuvuus takaavat erinomaisen print-as-a-service-kokemuksen.

Rahoituslaitokset kohtaavat jatkuvia paineita tuottavuuden lisäämiseksi liiketoiminnan ja työvoiman digitalisoinnin avulla.

PWC, The Future of Financial Services
n1 grey1 triangle

Poista IT-taakka
Työntekijöidesi tulisi käyttää aikansa keskittymällä asiakkaiden tarpeisiin, ei tulostinten hallintaan. Juuri tästä on kyse Lexmarkin hallinnoiduissa tulostuspalveluissa: pilvipalvelujen, esineiden internetin ja interaktiivisen analytiikan avulla rahoituslaitokset voivat säästää IT-resursseja, lisätä käyttöaikaa ja saada uutta tietoa liiketoiminnasta.

IoT-järjestelmän hyödyntäminen: Lexmarkin tulostimissa ja monitoimilaitteissa on aina toiminnassa olevat anturit, jotka seuraavat jatkuvasti laitteen suorituskykyä. Lexmark Global IoT (Internet of Things) -järjestelmä hyödyntää datan voimaa. Se analysoi suorituskykyä koskevia tietoja liittyen käytön trendeihin, jätteeseen, tietoturvariskeihin ja muihin asioihin ja parantaa samalla turvallisuutta automaattisilla laiteasetuksilla.

Korjaa ennen rikkoutumista: Lexmarkin algoritmipohjainen ennakoiva tuki tarjoaa etuja, joita muut eivät pysty tarjoamaan. Ennakoimme häiriöt ennen niiden esiintymistä ja otamme sinuun yhteyttä ongelman ratkaisemiseksi – usein etänä – ennen kuin tiedät sen olevan olemassa. Lisäksi ennakoivat ilmoitukset palvelupyynnöistä, tarvikkeiden lähetyksen tilasta ja muista näkyvät suoraan laitepaneelissa, joten käyttäjät ovat aina ajan tasalla.

LEXMARK-BLOGI

time and money collage

Lexmark Insights
Kuinka Lexmarkin teknologiapohjainen lähestymistapa voi säästää aikaa ja rahaa?

ANALYYTIKKOJEN NÄKEMYKSIÄ

glass skyscraper reflecting clouds

Mitä asiantuntijat sanovat 
Lexmark Cloud -palvelut "muuttavat pelin… ne rakentavat tulostusympäristön uudelleen pilvipohjaiseen palveluun, mikä vähentää huomattavasti tulostus- ja asiakirjainfrastruktuurin tarpeita".

VERKKOSIVU

glass building with clouds

Cloud Print Infrastructure 
Käytä moderneja, turvallisia tulostusympäristöjä tilauspalvelun kautta.


Tulostusratkaisut

Lexmarkin kumppaneilla on pitkä kokemus vakuutusalalta. He tekevät yhteistyötä pääkonttoreiden, sivukonttoreiden, toimistojen ja käsittelykeskusten kanssa ympäri maailmaa tulostusprosessien ja paperipohjaisten prosessien yksinkertaistamiseksi. Etsitpä sitten uusia, tehokkaampia tapoja hallita tulostusekosysteemiäsi tai poistaa aikaa vieviä IT-tehtäviä, Lexmark tarjoaa innovatiivisia ratkaisuja digitaalisen muutoksen edistämiseksi samalla parantaen tulostuksen ja asiakirjojen turvallisuutta.

Digitaaliset ratkaisut

Tiedot ovat vain niin arvokkaita kuin niiden käyttö. Lexmark edistää yrityksesi digitaalista muutosmatkaa tuomalla tiedot helposti ja turvallisesti saataville organisaatiossasi.

LEXMARK-BLOGI

tablet with financial data and graphs

Data ja analytiikka
Lexmarkin edistyneet interaktiiviset analytiikkavalmiudet tarjoavat dynaamisia tietojen visualisointeja ja liiketoimintatietoja digitaalisen muutoksesi tueksi. Tämä tarkoittaa, että vakuutusyhtiöt voivat saada uusia tietoja organisaatiohierarkian korkeimmalta tasolta toiminnalliselle tasolle asti ja tämän lisäksi saatavissa on käyttäjä- tai laitekohtaisia tietoja.

Asiakkaat ovat uskollisia yrityksille, jotka voivat tarjota {parannetun asiakaskokemuksen} samalla ylläpitäen tiukkoja tietoturvastandardeja. Turvallisesta käyttökokemuksesta voi tulla jopa kilpailuetu.

McKinsey & Company, Building security into the customer experience
b4 green4 triangle

 Suojaus

Suojaa pankkisi arvokkain omaisuus
Arkaluonteisten tietojen suojaaminen on kriittinen näkökohta vakuutusalalle, koska yksikään yritys ei halua uutisotsikoihin tietoturva-aukon vuoksi. Mutta vaikka massadatarikkomukset tekevät otsikoita, niiden estäminen ei ole ainoa tehtäväsi: Verkossa on monia kohtia, joissa tiedot voivat vaarantua ja aiheuttaa riskejä sekä vakuutusyhtiöille että niiden asiakkaille.

Lexmarkin asiantuntemus alan johtajana muodostaa teknologiamme selkärangan. Tämä Secure by Design  -lähestymistapa tarjoaa keskeisiä etuja vakuutus- ja rahoituspalveluasiakkaille: varmuuden siitä, että he voivat harjoittaa liiketoimintaansa tehokkaasti ja kustannustehokkaasti ja että laitteet ja asiakastiedot on suojattu kaikissa vaiheissa.

 Kestävä kehitys

Ympäristövaikutusten vähentäminen on tärkeää sekä vakuutusyhtiöille että niiden asiakkaille. Lexmark tarjoaa kestäviä ratkaisuja tuotteen koko elinkaaren ajan – kestävästä suunnittelusta tehokkaaseen käyttöön, vastuulliseen uudelleenkäyttöön ja kierrätykseen.