Nos connaissances commencent par le volume considérable des informations rassemblées auprès des imprimantes et multifonctions Lexmark intelligents que les clients nous demandent de gérer sur 200 000 sites répartis dans le monde entier.

Gather from the intelligent Lexmark printers and multifunctions

Nous surveillons en continu plus de 100 points de données provenant d'alertes et de capteurs dans chaque appareil Lexmark de notre pool global, par exemple l'alimentation nécessaire, la température de fonctionnement, la vitesse de déplacement du papier, et l'interaction avec l'utilisateur.

Data points from alerts and sensors inside Lexmark device

Le moteur d'analyse unique de Lexmark capture, interprète et analyse les données issues des périphériques, et il utilise également des algorithmes sophistiqués pour détecter les symptômes d'un problème imminent.

Lexmark sophisticated algorithm

L'analyse prédictive permet de faire des prévisions basées sur les données portant sur le comportement à venir d'un périphérique Lexmark, et de générer automatiquement des demandes de service.

Predictive error message

Que la réparation consiste à changer des paramètres ou à appliquer une mise à jour du microcode, ou encore à envoyer un technicien possédant des données spécifiques et détaillées collectées directement auprès du périphérique, Lexmark est en mesure de résoudre des problèmes potentiels avant toute interruption des activités de vos équipes.

Lexmark predictive analytics