Dette nettstedet bruker informasjonskapsler til ulike formål, inkludert til å forbedre opplevelsen din, analyse og annonser. Du godtar vår bruk av informasjonskapsler hvis du fortsetter å bruke dette nettstedet eller ved å klikke på Godta og lukk. Se siden om informasjonskapsler for å få mer informasjon.

Flåtestyring i skyen

Ekstern flåteklargjøring og -administrasjon for Lexmark-partnere


black triangle

Administrer kundenes flåte på en sikker måte, eksternt

Lexmarks flåtestyring i skyen sparer tid og kostnader på reising samtidig som kundeopplevelsen forbedres. Det gjør det mulig for partnere å opprettholde utskriftsinfrastrukturen for små og mellomstore kunder fra ett integrert verktøy.

talking_people-1-

Proaktiv kundeservice uten å måtte dra noe sted


Ekstern klargjøring og støtte

Det er betydelige utfordringer ved å opprettholde utskriftsinfrastrukturen for små og mellomstore kunder. Mangfoldet av deres IT-miljøer, unike behov og plassering nær og fjern legger til kompleksitet og kostnader i alle ledd.

Lexmarks flåtestyring i skyen leverer nettskybasert enhetsbehandling og konfigurering.

Med en nettskyplattform med flere brukere kan Lexmarks-kundenes enheter administreres fra hvor som helst i verden uten behovet for å reise til stedet. Dette solide og sikre verktøyet hjelper deg med å forbedre tjenesteleveringen, spore bruk og forbedre lønnsomheten i administrerte kontoer.

Få oversikt

Finn ut hva du arbeider med for å sette i gang. Med Lexmarks flåtestyring i skyen kan du samle inn informasjon om hver av kundenes flåte, inkludert modellnummer, fastvareversjoner, enhetskonfigurasjon og gjeldende sideantall eksternt.

Du vil også kunne registrere og konfigurere nye enheter til ekstern service automatisk – uten å måtte forlate din nåværende plassering.

Hold kundenes flåter oppdatert

Dagens skrivere og MFP-er trenger noen ganger programvareoppdateringer og sikkerhetsoppdateringer. Det å utføre slike oppdateringer manuelt kan være tidkrevende og kostbart.

Med Lexmarks flåtestyring i skyen er det ikke nødvendig å reise til stedet og trykke på hver enkelt maskin.

Du kan enkelt distribuere filer og innstillinger, inkludert innebygde apper, apper og enhetsinnstillinger og snarveier for e-post og faks for hver av kundens Lexmark-enheter uten å være på stedet.

Spar IT-tid og krefter

Små og mellomstore kunder har ofte begrensede IT-ressurser. Ved å gjøre det mulig for deg å støtte Lexmark-enhetene deres bidrar Lexmarks flåtestyring i skyen til at IT-personalet kan fokusere på andre oppgaver mens du forbedrer tjenestelevering, sporer bruk og øker lønnsomheten.

Få tilgang til loggfiler eksternt for å strømlinjeforme feilsøking med kundene før du reiser til stedet, eller starter enhetene på nytt eksternt. Med Lexmarks flåtestyring i skyen kan du eliminere nedetiden, avbruddene, forsinkelsene og frustrasjonen som tradisjonelle metoder for brukerstøtte kan gi.

Kommunisere og forstå

Sørg for holde kundens enhetsbrukere informert ved å plassere meldinger på berøringsskjermen til registrerte enheter for å varsle dem om servicehandlinger og enhetsstatus, noe som fører til færre gjentatte anrop til brukerstøtten for det samme problemet.

Og detaljert rapportering hjelper deg å gå utover grunnleggende sideantall for å samle detaljert informasjon om bruksmønstre, tonerforbruk og mer for å øke forståelsen og bistå i rådgivende salg.

Start langsomt, utviklet for å vokse

Infrastruktur for flåtestyring på stedet kan være dyrt og tidkrevende å distribuere og en plage å ha service på og konfigurere på nytt. Med Lexmarks flåtestyring i skyen er den første distribusjonen rask og enkel, enten kundene bare har et par enheter på ett sted eller en større maskinpark på flere steder.

Og det er like direkte og enkelt å legge til nye enheter og brukere. Etter hvert som kundenes virksomhet vokser i størrelse, volum eller lokasjon, kan Lexmarks flåtestyring i skyen skaleres raskt for å møte de endrede behovene, og igjen uten å måtte dra til stedet.

Relaterte Lexmark-løsninger

Lexmark Cloud-tjenester

En oversikt over Lexmarks utvalg nettskybaserte tilbud.

Lexmarks utskriftsadministrasjon for nettsky

Et tilbud om nettskybasert utskriftsadministrasjon.

Cloud Connector

Alle filer lett tilgjengelige for Lexmark MFP-er og skrivere.

ANALYST-RAPPORT

IDC MarketScape-rapporten

IDC MarketScape-rapporten kaller Lexmark en leder innen sikkerhetsløsninger og tjenester