Coloque a Internet das Coisas para trabalhar para você

O Lexmark Global IoT System aproveita o poder da Internet das Coisas (IoT) para seu benefício. As impressoras e produtos multifuncionais (MFPs) da Lexmark são carregados com sensores que monitoram continuamente o desempenho do dispositivo. Analisamos os dados de desempenho em busca de tendências de uso, desperdício, riscos de segurança e muito mais para ajudá-lo a eliminar a carga de sua equipe de TI. 

Reduza custos, simplifique o faturamento e melhore o atendimento ao cliente com o MPS da Lexmark, que inclui mais de 1 milhão de dispositivos em todo o mundo. Outros têm vários sistemas para rastrear faturamento, serviço, etc. A Lexmark tem um sistema para gerenciar perfeitamente seu ecossistema. 

Illustration of Lexmark Security Services
Illustration of predictive services in Managed Print Services at Lexmark

Podemos consertá-lo antes que quebre 

Sabemos que a melhor experiência de serviço é nunca precisar de serviço.

Ajudamos a concretizar essa visão com o Suporte Preditivo da Lexmark. É uma solução que garante o tempo de atividade combinando tecnologias avançadas e algoritmos sofisticados.  Podemos antecipar e evitar interrupções antes que elas ocorram. Graças aos nossos dispositivos habilitados para IoT, sabemos quando um problema surgirá. Entramos em contato com você para resolver o problema - muitas vezes remotamente - antes que você perceba que ele existe.

Com toner e outros suprimentos, a inteligência artificial (IA) permite a entrega automática e just-in-time com base no uso real e elimina a necessidade de gerenciar o estoque. Além disso, notificações proativas para solicitações de serviço, status de remessa de suprimentos e muito mais são exibidas no painel do dispositivo.

Essa solução de tecnologia proativa resulta em suporte a dispositivos consistente e econômico que se destaca da concorrência.

Gerenciamento de infraestrutura flexível

O suporte e o gerenciamento de infraestrutura da Lexmark são flexíveis para atender às suas necessidades complexas. Podemos gerenciar totalmente sua infraestrutura de impressão ou, para o máximo alívio da carga, a Lexmark pode substituir a infraestrutura de impressão local por uma verdadeira solução nativa da nuvem para liberar trabalhos de impressão. Nossos serviços de impressão baseados em nuvem eliminam a manutenção do servidor, simplificam o gerenciamento de usuários e oferecem maior flexibilidade, redundância e escalabilidade. Além disso, você obtém um aumento na segurança.

Capacite a flexibilidade do local de trabalho com um pacote de conectividade avançado

A tecnologia Lexmark Cloud Bridge permite acesso expandido a serviços avançados de impressão gerenciada sem a necessidade de hardware ou software adicional. Esse pacote de conectividade desbloqueia, com simplicidade e escala, recursos completos de MPS para clientes corporativos diretos em ambientes de rede complexos e capacita os parceiros expandindo os tipos de dispositivos que podem se conectar ao Cloud Fleet Management.

Seja usado em ambientes de back office de grandes empresas, locais de varejo distribuídos ou um escritório doméstico remoto com um único dispositivo, o Lexmark Cloud Bridge oferece opções de conectividade dinâmica para uso por organizações de qualquer tamanho.

Mantenha suas defesas com segurança de impressão reforçada

Todos os dispositivos Lexmark são seguros por design e, como possuímos nossa tecnologia, somos ágeis e responsivos para uma resposta mais rápida a ameaças. Também podemos ajudá-lo a dar o próximo passo na segurança de impressão por meio de nossa oferta de serviços de segurança. Com gerenciamento contínuo de configuração e avaliações de segurança programadas, ajudamos a manter seus dispositivos, dados e informações seguros, evitando uma violação potencialmente dispendiosa. Seu departamento de TI agradecerá.