Services de soutien à la clientèle

Soutien à la clientèle qui mène à la réussite des clients.

En tant que chef de file mondial des solutions de gestion de l'impression, Lexmark s'est donné pour mission d'aider ses clients à tirer le meilleur parti possible des sommes investies dans leur parc d'impression. Lexmark comprend la complexité des besoins de gestion de ses clients. Ainsi, son service de soutien à la clientèle s'engage à fournir rapidement des solutions ainsi que des programmes personnalisés qui permettront de garantir le fonctionnement harmonieux et la rentabilité des entreprises. Du service de base au soutien technique complet, Lexmark offre une gamme de régimes qui saura répondre aux exigences précises des environnements d'impression et réduire les interruptions d'activité coûteuses causées par les pannes d'imprimantes

Le Services de soutien technique s'efforce d'aider le client à trouver rapidement une solution efficace à ses problèmes d'impression.

Lexmark offre un assortiment de garanties avec service de manière à convenir à tout type d'environnement : de l'imprimante autonome au parc complet de périphériques d'impression.

Les pièces de remplacement de marque Lexmark peuvent réduire nettement tant le coût que le nombre d'appels de service, tout en garantissant le fonctionnement optimal de l'appareil.

Les options personnalisées de fournisseur de service peuvent être adaptées de manière à satisfaire aux besoins changeants de l'entreprise.

Lexmark s'engage à repérer les outils les plus efficaces pour soutenir ses partenaires commerciaux et ses clients.