L’accessibilité chez Lexmark

Lexmark s’engage à élaborer des produits, des solutions et des services qui optimisent la productivité des clients, peu importe leurs aptitudes.

Les représentants de Lexmark vous écoutent

Afin de mieux comprendre les besoins particuliers de chaque utilisateur, lors de notre processus de conception de produits et solutions, nous cherchons à obtenir les commentaires d'une variété de clients, y compris les individus aux prises avec des difficultés physiques. Nous sommes déterminés à intégrer les idées et les commentaires des clients à nos conceptions.

Orientation structurée

L’accessibilité est un des principaux objectifs pour chacune des phases de notre processus de développement, et Lexmark a établi des procédés et méthodologies qui garantissent l’accessibilité de nos produits et de nos solutions. Pour atteindre ces objectifs, Lexmark a mis sur pied un comité interfonctionnel chargé de gérer les initiatives en matière d’accessibilité. Ainsi, les besoins de tous les clients sont satisfaits, de la conception à la livraison.

Technologie de pointe, solutions novatrices

Lexmark estime que l’amélioration de la convivialité des produits pour les individus, peu importe leurs aptitudes, favorise une meilleure expérience utilisateur pour tous les clients. Vos commentaires nous ont permis de définir les changements apportés à la conception, ainsi que les fonctionnalités de série des produits qui se combinent afin d’accroître l’accessibilité pour chaque client. Ces capacités sont comprises pour de nombreux produits Lexmark :

  • Feuilles de séparation d’impressions
  • Empilage des travaux avec décalage
  • Panneaux de commandes avec angles d’affichage réglables
  • Appareils multifonctionnels avec capacité de saisie de données sur pavé alphanumérique
  • Hauteur et portée accessibles
  • Pilotes d’impression et documentation accessibles
  • Écran avec mode d’inversion des couleurs
  • Écran tactile avec mode d'agrandissement
  • Notifications des délais
  • Indicateurs lumineux d’état pour bac d’alimentation
  • Voyants d’état de charge du CAD

Une approche novatrice en matière d’accessibilité

L'utilisation de périphériques multifonctions (IMF) peut être source de frustration et de faible productivité pour les personnes souffrant de handicaps physiques, sensoriels et cognitifs. Et pourtant, des millions d'utilisateurs doivent faire face à cette situation tous les jours. Pour pouvoir travailler, ces personnes n'ont pas seulement besoin qu'une entreprise s'engage à améliorer l'accessibilité, elles recherchent des solutions capables de s'adapter aux besoins et aux capacités uniques de chaque utilisateur.

Lexmark est là pour apporter son aide. Nous comprenons les besoins spécifiques des personnes ayant différents niveaux de capacités. C'est la raison pour laquelle nous créons nos solutions en nous appuyant sur les commentaires des personnes souffrant d'une déficience visuelle ou de problèmes de dextérité. Nous avons ainsi pu élaborer des solutions audio et tactiles innovantes qui facilitent l'utilisation de nos systèmes.

En proposant aux employés les outils dont ils ont besoin pour travailler, vous bénéficierez d'un taux de rétention supérieur, de coûts de rotation du personnel réduits et d'une productivité accrue.

Solution d'accessibilité Lexmark

Grâce aux logiciels novateurs de Lexmark, les appareils dotés d’écrans tactiles ne sont plus uniquement accessibles aux utilisateurs atteints de déficiences. La solution d’accessibilité de Lexmark offerte en option consiste en un logiciel établi sur le Web qui permet aux utilisateurs de lancer les tâches de copie, de télécopie, de courriel et de numérisation depuis leur ordinateur, leur tablette ou leur appareil mobile plutôt qu’à partir de l’écran tactile de l’imprimante multifonctionnelle. Les solutions d’accessibilité de Lexmark sont conçues pour fonctionner avec une vaste gamme de technologies d’assistance, y compris les agrandisseurs d’écran et les lecteurs d’écrans, ce qui permet aux utilisateurs, peu importe leurs aptitudes, de travailler de manière indépendante. Sur l’imprimante multifonctionnelle, l’utilisateur a uniquement besoin d’interagir avec le pavé numérique tactile discernable pour terminer la tâche en cours. Consultez la brochure Solutions d’accessibilité et solution d’accessibilité pour malentendants pour en apprendre davantage.

Solution d’accessibilité pour malentendants de Lexmark

La solution d’accessibilité pour malentendants de Lexmark offerte en option est un complément des solutions d’accessibilité de Lexmark. En effet, l’émission de messages sonores diffusés par le haut-parleur de l’imprimante permet de communiquer facilement l’état de l’imprimante à l’utilisateur. Consultez la brochure Solutions d’accessibilité et solution d’accessibilité pour malentendants pour en apprendre davantage.

Grâce aux Solutions d’accessibilité et à la solution d’accessibilité pour malentendants de Lexmark :

  • Les utilisateurs parviennent à une productivité accrue au moyen de l’imprimante multifonctionnelle.
  • Les utilisateurs peuvent résoudre d’eux-mêmes de nombreux problèmes d’impression.
  • Les administrateurs peuvent choisir parmi trois ensembles de messages audio afin d’adapter l’imprimante multifonctionnelle à l’environnement du client.
  • Les administrateurs peuvent enregistrer et charger d’autres fichiers vocaux dans la langue ou le dialecte de leur choix.

L'Assistance vocale Lexmark

Peu importe leurs aptitudes, les utilisateurs peuvent interagir avec de nombreuses imprimantes multifonctionnelles intelligentes et imprimantes Lexmark de façon pratique et efficace, grâce à l'Assistance vocale Lexmark. Doté d'un clavier traditionnel et d'indications vocales, le guidage vocal ajoute un nouveau niveau d'accessibilité aux dispositifs Lexmark qui disposent d'un écran tactile eTask. Les utilisateurs peuvent entendre des indications vocales à l'aide des haut-parleurs intégrés de l'imprimante multifonctionnelle intelligente ou de l'imprimante ou à l'aide d'un casque d'écoute fourni par l'utilisateur. Le guidage vocal fournit à certaines imprimantes multifonctionnelles intelligentes et certaines imprimantes eTask de Lexmark des fonctionnalités supplémentaires conformes aux normes américaines révisées de l’article 508 et aux normes européennes EN 301 549.  Consultez la brochure L'Assistance vocale Lexmark pour malentendants pour en apprendre davantage.


Pour en savoir plus sur les solutions proposées par Lexmark, contactez-nous  dès aujourd'hui.

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Communiqué de presse

L'American Foundation for the Blind (fondation des États-Unis pour les non-voyants) décerne son prix d'accessibilité 2011 à Lexmark.


AFB AccessWorld

AFB.org AccessWorld

Darren Burton passe en revue la solution d'accessibilité Lexmark.


National Federation of the Blind

National Federation of the Blind

Anne Taylor, de la NFB, interroge GW Micro au sujet de la solution d'accessibilité Lexmark. 

Écouter l'interview