Inteligentní digitalizace dokumentů Lexmark pro bankovnictví

Díky inteligentní digitalizaci dokumentů mohou banky usnadnit snímání a skenování v místě původu. Výsledkem je, že dokumenty jsou digitálně indexovány a sledovány, přičemž extrahovaná data a obsah jsou hladce směrovány do back-end systémů banky.

Chyby jsou automaticky zachyceny od začátku procesu a prezentovány bankéři, což mu umožňuje řešit výjimky dříve, než zákazník odejde. Tato úroveň automatizace zjednodušuje zpracování, poskytuje více času na řešení potřeb zákazníků a dává zaměstnancům poboček možnost prodávat další bankovní produkty a služby.

Banky chtějí transformovat papírové procesy, obsazovat pobočky s menším počtem zaměstnanců a zlepšovat zákaznickou zkušenost. Díky zaznamenávání dokumentů na pobočce v okamžiku jejich přijetí budete moci omezit ruční ověřování a zadávání dat a redundance se stane minulostí.

U jednoduchých otevření nových účtů lze vysoké procento účtů zpracovat přímo bez ručního zásahu – pracovníci back-office tak musí řešit pouze výjimky. Výsledkem je, že budete dokončovat procesy rychleji, s nižšími náklady a vyšší úrovní spokojenosti zákazníků.

Pečlivé úkoly spojené s plněním neustále se měnících předpisů a prosazováním standardizovaných procesů mohou snížit efektivitu a vést k drahým poplatkům. Inteligentní digitalizace dokumentů umožňuje zaznamenávat papírování a data z pobočky a začlenit obchodní pravidla pro okamžité ověření shody, což vám umožní řešit nové regulační požadavky bez dalších zdrojů nebo zaměstnanců.

Díky rychlému převodu obsahu z papírové na digitální budete také moci vynutit zvýšené zabezpečení, usnadnit ukládání a archivaci a vždy budete mít k dispozici auditní stopu, na kterou se můžete odkazovat při prokazování souladu s předpisy.

Chápeme, že vaše procesy, systémy a požadavky na informace jsou pro vaše podnikání jedinečné a rigidní univerzální řešení prostě nebude stačit. Proto jsme vytvořili inteligentní digitalizaci dokumentů tak, aby byla agilní a přizpůsobitelná. Možnosti řešení mohou sahat od skenování přímo do vašeho systému záznamů až po inteligentní zpracování dokumentů.

Pokud jde o výběr toho, co je pro vaši banku to pravé, budete se moci rozhodnout, jaká úroveň schopností nejlépe vyhovuje vašim konkrétním potřebám. Naše všestranné možnosti integrace navíc zajišťují flexibilitu vaší infrastruktury a umožňují těsněji propojit a sjednotit podnikové procesy a systémy.